卡耐基领导的艺术与管理的智慧
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第4章 领导者必须懂得战胜忧虑

让自己保持忙碌

领导者的命运也取决于他们的心理状态。

卡耐基

我永远都忘不了几年前的一个晚上,我班上的一个学员马利安·道格拉斯告诉我们,他家里遭受到的不幸悲剧——不止一次,而是两次。第一次,他失去了5岁的女儿,这是他非常珍爱的孩子。他和他的妻子都以为他们无法承受这个打击,可是,正如他所说的:“10个月之后,上帝又赐给我们另一个小女儿,但是她只活了5天就死了。”

这接连而来的打击,几乎使人无法承受。“我承受不了,”这个父亲告诉我们说,“我睡不着吃不下,也无法休息或放松。我精神上受到了致命的打击,信心全没了。”最后,他去看了医生。有一位医生建议他吃安眠药,而另外一位医生则建议他去旅行。他试了这两个方法,可是对他都没有用。他说:“我的身体犹如夹在一把大铁夹子里,而这把铁夹子愈夹愈紧,愈夹愈紧。”那种悲哀带给他的压力太大了——如果你曾经因为悲哀而感觉麻木的话,那么你就知道他的感受是什么了。

“不过,感谢上帝,我们还有一个孩子——一个4岁大的儿子,他教我们找到了解决问题的方法。一天下午,我悲伤地呆坐在那里,他问我:‘爸爸,你肯不肯给我造一条船?’当时,我实在没有心情给他造船。事实上,我根本没有心情做任何事情。可是我的儿子是个很会缠人的小家伙,我不得不按着他的意思去做。

“造那条玩具船,我大概花了3个小时。等到船造好之后,我发现这造船的3小时,竟成了我这段时间以来第一次心情放松的时间。

“这个大发现使我从恍惚中惊醒过来,也使我想了许多——这是我几个月来第一次认真思考。我发现,如果你忙着做一些需要计划和思考的事情的话,就很难再有时间去忧虑了。对我来说,造那条船时我的忧虑全都消失不见了,所以我决定让自己不停地忙着。

“第二天晚上,我看了看每一个房间,把所有要做的事情列成一张单子。有许多小东西例如书架、楼梯、窗帘、门钮、门锁、漏水的龙头等需要修理。让人意想不到的是,我在两个星期里竟然列出了242件需要做的事情。

“在过去的两年里,这些事情大部分都已经做完了。此外,我还给我的生活增加了富有启发性的活动:每个星期抽出两个晚上到纽约市参加成人教育班,并参加了小镇上的一些活动。现在我是校董事会主席,参加过很多会议,并协助红十字会和其他组织机构募捐。现在我忙得几乎没有时间去忧虑。”

没有时间去忧虑,这也正是丘吉尔曾说过的,当时战事紧张,他每天要工作18个小时。当别人问他是不是对如此沉重的责任感到忧虑时,他说:“一个人太忙了,根本就不会有时间忧虑。”

查尔斯·柯特林在发明汽车自动点火器的时候,也碰到过类似的情形。柯特林先生一直担任通用汽车公司的副总裁,主管世界知名的通用汽车研究公司,不久前才退休。可是,当年他穷得只能租堆稻草的谷仓做实验室;全家的生活开销,也只靠他太太教钢琴所赚来的1500美元。后来,他又不得不用他的人寿保险做抵押借来500美元。我问他太太,她在那段时期是不是很忧虑?“当然,”她回答说,“我担心得睡不着,可是我的丈夫一点都不担心。他整天沉浸在工作里,根本没有时间去忧虑。”

伟大的科学家巴斯德也曾经谈过“在图书馆和实验室所找到的平静”。为什么会在那儿找到平静呢?因为在图书馆和实验室工作的人,通常都埋头于他们的工作,没时间为他们自己担忧。做研究工作的人也很少精神崩溃,因为他们没有时间来享受这种“奢侈”。

为什么“让自己忙着”这么简单的一件事情,就能够把忧虑从你的思想中赶出去呢?因为有这么一个定理,这条定理就是:一个人不论多么聪明,都不可能在同一时间想一件以上的事情——这是心理学所发现的基本定理之一。让我们来做一个实验:假定你现在靠坐在椅子上,闭上双眼,试着在同一个时间去想自由女神以及你明天早上打算做什么事情。

你会发现,你只能轮流想其中的一件事,而不可能同时想两件事情,对不对?就你的情感来说,也是如此。例如,我们不可能充满热情地想去做一些令人兴奋的事情,同时又因为忧虑而拖延下来。一种感觉会把另一种感觉赶出去——也就是这么简单的发现,使得军方一些心理治疗专家能够在战时创造出医学奇迹。

当有些人因为在战场上受到打击而退下来的时候,他们都患上了一种“心理上的精神衰弱症”。军队医生对此大都采取了“让他们忙着”的治疗方法。除了睡觉的时间之外,这些在精神上受到打击的人每时每刻都在活动,例如钓鱼、打猎、打篮球、打高尔夫球、拍照片、种花或跳舞,等等,根本不让他们有时间回想那些可怕的经历。

“职业性治疗”是近代心理医生发明的新名词,也就是拿工作当做治疗疾病的药。这并不是什么新方法,因为在耶稣诞生的500年以前,古希腊的医生们就已经使用这种方法为人治病。

在富兰克林时代,费城教友会的教徒也使用过这种方法。1774年,有一个人去参观教友会办的疗养院,当他看见那些精神病人正忙着纺纱织布时,他大为震惊。他认为那些可怜而不幸的人正在被剥削。后来教友会的人向他解释说,他们发现那些病人只有在工作的时候,病情才能真正好转,因为工作能让他们安定。

随便哪个心理治疗医生都会告诉你:工作——不停地忙着,是治疗精神病的最好良方。著名诗人亨利·朗费罗先生在他年轻的妻子去世之后,也发现了这个道理。有一天,他太太点燃一支蜡烛来熔化一些封信封的火漆,结果衣服着火烧了起来。朗费罗听见她的叫喊声,立即赶过去抢救,但她还是因为烧伤而离开了人世。有很长一段时间,朗费罗都忘不掉这件可怕的事情,几乎发疯。幸好他3个幼小的孩子需要他照料。他虽然很伤心,但还是要父兼母职。他带他们出去散步,给他们讲故事,和他们一同做游戏,把他们父子之间的亲情永存在《孩子们的时间》一诗里。他还翻译了但丁的《神曲》。所有这些工作使他忙得完全忘了自己,思想上也重新得到了平静。这正如班尼逊在他最好的朋友亚瑟·哈兰死的时候曾经说过的那样:“我一定要让自己沉浸在工作中,否则我就会在绝望中忧虑苦恼。”

对大部分人来说,当日常工作使他们忙得团团转的时候,“沉浸在工作中”大概不会有多大问题。可是一旦下班以后——也就是我们能够自由自在地享受我们的轻松和快乐的时候——忧虑之魔就会开始袭击我们。这时我们常常会想各种问题,例如我们的生活有什么成就、我们有没有干好工作、老板今天说的那句话是不是“有什么特别的意思”,或者我们是不是开始秃头了……

当我们不忙的时候,大脑常常会变成一片真空。每一个物理专业的学生都知道“自然界中没有真空状态”。例如打破一个白炽灯泡,空气立即就会进去,充满了从理论上说来是真空的那一块空间。

萧伯纳说得很对,他把这些总结起来说:“人们之所以忧虑,就是有空闲时间来想想自己到底快乐不快乐。”所以,要想消除忧虑,就不必去想它,要在手掌心里吐口唾沫,让自己忙起来,这样你的血液就会开始循环,你的思想就会变得敏锐——让自己一直忙着,这是世界上治疗忧虑的最便宜、最有效的良药。

要改掉你忧虑的习惯,记住这条规则:“让自己不停地忙着。忧虑的人一定要让自己沉浸在工作中,否则只有在绝望中挣扎。”

不要为小事而忧愁

一个人可以关注一些很严峻的问题,但他同时

可以将花插在衣襟上昂首阔步。

卡耐基

下面这个故事也许会让你终生难忘,而且很富有戏剧性。讲述这个故事的人叫罗勃·摩尔。

“1945年3月,我学到了我人生当中最重要的一课。”他说,“我是在中南半岛附近276英尺深的海底学到的。当时,我和另外87个人一起在贝雅S·S·三一八号潜水艇上。我们从雷达上发现正有一小支日本舰队朝我们这边驶来。在天将亮的时候,我们浮出水面,发动攻击。我从潜望镜里发现了一艘日本驱逐护航舰、一艘油轮和一艘布雷舰。我们向那艘驱逐护航舰发射了三枚鱼雷,但是都没有击中目标。那艘驱逐护航舰并不知道它正遭受攻击,仍旧继续向前驶去。我们又打算攻击最后面那艘布雷舰。

“突然,它转过头,径直朝我们驶过来——原来有一架日本飞机从上空看见我们在深水下,把我们的位置用无线电通知了那艘日本布雷舰。我们立即潜到150英尺深的地方,以免被它探测到,同时做好准备应付深水炸弹:我们在所有的舱盖上都多加了几层铁栓,同时为了让我们的潜艇在沉降时保持绝对的稳定,我们关掉了所有的电扇和整个冷却系统、所有发电设备。

“3分钟之后,突然天崩地裂——有6枚深水炸弹在我们四周爆炸,把我们直压到海底深达276英尺的地方。我们全都吓呆了,在不到1000英尺深的海水里受到攻击,是一件很危险的事情——如果不到500英尺的话,几乎全都难逃厄运。而我们当时却在不到500英尺一半深的水下受到了攻击,如果从安全角度来说,水深等于只到了人的膝盖部分。那艘日本布雷舰不停地往下投深水炸弹,连续攻击了15个小时。如果深水炸弹距潜水艇不到17英尺的话,炸弹爆炸的威力可以在潜艇上炸出一个大洞来。大约有10到20颗深水炸弹就在离我们50英尺左右的地方爆炸,我们奉命‘固守’,也就是静躺在床上,保持镇定。我当时吓得几乎无法呼吸,心想:‘这下死定了。’我一直不停地对自己说着:‘……这下死定了……这下死定了。’电扇和冷却系统全都关闭之后,潜水艇内的温度几乎高达华氏100多度,可是我却害怕得全身发冷,身上虽然穿了一件毛衣,还有一件带皮领的夹克,可还是冷得发抖。我的牙齿不停地打战,全身冒出一阵阵的冷汗。

“日本布雷舰的攻击持续了15个小时之久,然后突然停止。显然,那艘日本布雷舰用光了它所有的深水炸弹,这才离开。这15个小时的攻击,感觉上就像是1500万年。我过去的生活都一一呈现在我眼前,使我记起了以前做过的所有坏事,以及我曾经担心过的所有细小事情。在我加入海军之前,我是一个银行职员,曾经为工作时间太长、薪水太少,而且没有多少升迁机会发愁。我曾经因为没有办法买自己的房子、没有钱买新车、没有钱给我太太买好的衣服而忧虑过。我非常讨厌我以前的老板,因为他老是给我找麻烦。我还记得,每天晚上回到家里的时候,我总是又累又困,常常因为芝麻小事而跟我的太太吵架。我甚至还为我额头上因为一次车祸而留下的伤痕发过愁。

“在多年以前,那些令人发愁的事看起来好像全都是大事,可是在深水炸弹就要夺走我生命的那一刻,这些事情又是多么地荒谬和微不足道。就在那时候,我答应自己,如果我还有机会再见到太阳和星星的话,我永远永远也不会再忧虑了。永远!永远!永远也不会!在潜艇里的那15个可怕的小时里,我所学到的生活道理,比我在大学4年所学到的要多得多。”

我们通常都能很勇敢地面对生活中的重大危机,可是却会被那些小事情搞得焦头烂额。例如,萨姆耳·白布西在他的日记里写到他曾目睹了哈里·维尼爵士在伦敦被砍头的事:当维尼爵士走上断头台的时候,他没有请求别人饶他的性命,却要求刽子手不要一刀砍中他颈项上那痛伤之处。

这也正是拜德上将在又冷又黑的南极洲的夜晚所发现的另外一点——他手下那些人常常为一些小事情而发火,但对于大事却不在乎。例如他们能够毫无怨言地面对危险而艰苦地工作,在零下80度的寒冷中工作。“可是,”拜德上将说,“我却知道他们之间有好几个同在一办公室的人彼此不讲话,因为他们怀疑对方乱放东西,占了他们自己的地方。我还知道队里有一个人非常讲究,他坚持空腹进食、细嚼健康法,每口食物一定要嚼过28次才吞下去;而另外有一个人,一定要在大厅里找一个看不见他的位子坐着,才能吃下饭。”

“在南极的营地里,”拜德上将说,“任何事情都可能把最训练有素的人逼疯。”其实,拜德上将还可以加上一句话:“小事”如果发生在夫妻生活里,也会把人逼疯,甚至还会造成“世界上半数的伤心之事”。

至少,这话是权威人士说的。芝加哥的约瑟夫·沙马士法官在仲裁过40000多件不愉快的婚姻案件之后说:“婚姻生活之所以不美满,根本原因通常都是一些细小事情。”纽约郡地方检察官吉法兰克·荷根也说:“在我们的刑事案件里,有一半以上都是由于一些很小的事情引起的:在酒吧里逞英雄,为一些小事情而争吵,讲话侮辱人,措辞不当,行为粗鲁,等等。就是这些小事情,结果引起了伤害和谋杀。很少有人真正天性残忍,即使那些犯了大错的人,也都是因为自尊心受到了小小的损害,或受到一些小小的屈辱,或虚荣心得不到满足,结果造成了世界上半数令人伤心之事。”

据说罗斯福夫人刚结婚的时候,“每天都在担心”,因为她的新厨子做饭很差。“可是,如果事情发生在现在,”罗斯福夫人说,“我就会耸耸肩,把这事给忘了。”太好了,这才是一个成年人的做法。就连凯瑟琳这位最专制的俄国女皇,在厨子把饭做坏了的时候,她也通常只是付之一笑。

有一次,我们到芝加哥一个朋友家里吃饭。在他分菜的时候,有些小事情没有做好。我当时并没有注意,而且即使我注意到了,我也不会在乎。可是他的太太看见了,她立即当着我们的面跳起来指责他。“约翰,”她大声叫道,“看看你在做什么!难道你永远也学不会如何分菜吗?”

然后她对我们说:“他老是犯错,简直就心不在焉。”也许他确实没有好好地做,可是我却实在佩服他能够跟他这样的太太相处20年之久。老实说,只要能吃得很舒服,我情愿只吃一两个抹了芥末的热狗,而不愿一面听她唠叨,一面吃北京烤鸭和鱼翅。

在碰到那件事情之后不久,我夫人和我请了几位朋友到家里来吃晚饭。就在他们快来的时候,我夫人发现有3条餐巾和桌布的颜色没办法相配。

“我冲到厨房里,”她后来告诉我说,“结果发现另外3条餐巾送出去洗了。客人这时已经到了门口,我没有时间再换了;我急得差点哭了出来。我当时只想:‘为什么我会犯这么愚蠢的错误,毁了我整个晚上?’然后我又想到,为什么要让它毁了我呢?于是,我走进去吃晚饭,决定好好地享受一下。而我真的做到了——我情愿让我的朋友们认为我是一个比较懒散的家庭主妇,”她告诉我说,“也不想让他们认为我是一个神经兮兮、脾气暴躁的女人。而且据我所知,根本没有人关心那些餐巾的问题。”

大家都知道一条法律名言:“法律不管那些小事情。”人也不该为这些小事而忧虑,如果他希望求得心理平静的话。在大多数时间里,要想克服由小事情所引起的困扰,只需把看法和重点转移一下就可以了——那就是让你有一个新的、能使你开心的看法。

几年以前,我去了一趟怀俄明州的提顿国家公园。和我一起去那儿的是怀俄明州公路局局长查尔斯·谢费德,还有他的一些朋友。我们本来想一同去参观洛克菲勒在那个公园里建的一栋房子的,可是我坐的那辆车转错了一个弯,迷了路。等我到达那座房子的时候,比其他车子晚了一个小时。谢费德先生早就到了,但他没有打开那扇大门的钥匙,所以他在那个天气又热、蚊子又多的森林里等了一个小时,等我们到达。那里的蚊子多得会让圣人发疯,可是它们不能战胜查尔斯·谢费德。在等我们的时候,他折下一小段白杨树枝,做了一根小笛子。当我们到达的时候,他是不是正忙着驱赶蚊子呢?没有,他正在吹笛子,纪念一个知道如何不理会那些小事的人。

因此一定要在忧虑毁了你之前,先改掉忧虑的习惯。请记住下面的规则:“不要让自己因为一些应该抛弃和忘记的小事而忧虑,要记住:生命如此短暂,不要再为小事而烦恼。”

发现事物积极的一面

当命运给我们一个柠檬的时候,我们要试着做一杯柠檬汁。

卡耐基

当我在写这本书的时候,有一天我去芝加哥大学向罗勃·梅南·罗吉斯校长请教如何获得快乐。他回答我说:“我一直都在试着按照一个小忠告去做,这是西尔斯公司已故的董事长屈利亚斯·罗森沃告诉我的。他说:‘如果只有柠檬,就做一杯柠檬汁。’”

这是一个伟大的教育家的做法,而傻子却正好相反。要是他发现命运只给他一个柠檬,他就会自暴自弃地说:“我完了,这就是命。我没有任何机会。”然后他就开始诅咒这个世界,使自己沉溺在自怜之中。而聪明人拿到一个柠檬的时候,他会说:“我可以从这件不幸的事情中学到什么呢?我怎样才能改善我的状况,怎样才能把这个柠檬做成一杯柠檬汁呢?”

伟大的心理学家阿尔弗雷德·阿德勒花了毕生精力研究人类未曾开发的保留能力之后,认为人类最奇妙的特性之一,就是“把负面改变为正面的力量”。

下面是一个很有趣也很有意义的故事。这个故事的女主角我认识,她正是如此去做的。她的名字叫瑟玛·汤普森。

“在战争期间,”她告诉我她的经验,“我先生在加州莫嘉佛沙漠附近的陆军训练营驻防。我为了离他近一点,也搬去那里。我很讨厌那个地方,可以说到了极点,我从未这么烦恼过。我先生被派往莫嘉佛沙漠出差,我一个人留在那间小破屋里。那儿热得难以忍受——即使有大仙人掌的阴影遮挡,温度也高达华氏125度。除了墨西哥人和印第安人之外,没有人和你谈话,可是这些人又不会说英语。风不停地吹,所有吃的东西和呼吸的空气中全都是沙子!到处都是沙子!沙子!沙子!

“当时我真是难过得无法描述,我难过地给我父母写了封信,告诉他们我忍受不了,想要回家。我说我连一分钟也住不下去了,还不如住到监狱里去。我父亲的回信只有两行字,这两行字一直留在我的记忆当中,它改变了我的生活。

“‘两个人从监狱的铁栅栏里向外看,一个只看见烂泥,另一个却看到了星星。’

“我把这两行字念了一遍又一遍,觉得非常惭愧。我下定决心,一定要找出那儿还有什么好地方,我要去看那些星星。

“我和当地人交上了朋友,而他们的反应更令我惊奇不已。当我对他们织的布和做的陶器表示出兴趣时,他们就把那些他们最喜欢的、不肯卖给观光游客的东西送给我当礼物。我仔细地欣赏仙人掌和丝兰的迷人形态,还知道了土拨鼠的故事。我看到了沙漠上的日落,还去寻找贝壳——这里在300万年前还是海床。

“是什么使我产生了如此惊人的改变呢?莫嘉佛沙漠没有丝毫变化,那些印第安人也没有什么改变,可是我变了——我改变了我的态度。在这种变化中,我把那些令人颓废的境遇变成了我生命中最具刺激的冒险。我所发现的这个崭新的世界,使我非常感动,也非常兴奋,我为此高兴地写了一本小说《光明之辕》……我从自己设下的监狱向外望,终于看到了星星。”

瑟玛·汤普森还意识到了古希腊人在耶稣基督降生之前500年所教的一条真理:“最好的正是最难得到的。”

在20世纪,哈瑞·艾默生·福斯狄克又重复了这句话:“快乐的大部分并不是享受,而是胜利。”不错,这种胜利来自于一种成就感,来自于一种得意,也来自于我们能将柠檬做成柠檬汁。

我曾拜访过一位住在弗吉尼亚州的快乐农夫,他甚至把一个“有毒的柠檬”做成了“柠檬汁”。他当初买下那片农场的时候,非常颓丧。那块地太差了,既不能种水果,也不能养猪,只能生长白杨树和响尾蛇。然后,他想出了一个好主意,把他所拥有的变成一种资产——他打算好好利用那些响尾蛇。他的做法让大家都很吃惊,因为他开始做起了响尾蛇肉罐头。当我几年前去看他的时候,我发现每年来这里参观他的响尾蛇农场的游客将近两万人。

他的生意做得很大。我看到从他饲养的响尾蛇口里取出来的毒液被送到各大药厂制造蛇毒血清。我还看到响尾蛇皮以很高的价钱卖出去,用来做女人的皮鞋和皮包。我还看到由响尾蛇肉做的罐头被运送至世界各地的顾客手里。我还买了一张明信片,它上面印有那个地方的照片,我在当地邮局把它寄了出去。现在这个村子已改名为弗州响尾蛇村,以纪念这位先生把“有毒的柠檬”做成了甜美的“柠檬汁”。

因为我一次又一次地在全国各地来回旅行,使我有幸见到许多男人和女人表现出他们“把负面变成正面的能力”。

《十二个以人力胜天的人》一书的作者,已故的威廉·波里索曾经这样说过:“生命中最重要的,就是不要以你的收入为资本。任何一个傻子都会这样做,真正重要的,是要从你的损失里去获利。这就需要聪明才智,而这一点也正是聪明人和傻子的区别。”

波里索说这些话的时候,早已经在一次汽车灾难中摔断了一条腿。但我还知道有一个断了两条腿的人,也把他的负面变成了正面。他的名字叫本·福特生。当时我在佐治亚州大西洋城一家旅馆的电梯里碰到了他。在我进入电梯的时候,我看到这个看上去非常开心的人却断了两条腿,坐在电梯角落的一张轮椅上。当电梯正好停在他要去的那一层楼时,他开心地问我是否可以给他让一下,让他出去。“真对不起,”他说,“这样给您添麻烦。”——他说这话的时候,脸上露出一种非常温暖的微笑。

当我出了电梯回到房间时,除了这个开心的残疾人之外,我再也想不起其他事情——这个人甚至连小学都没有读完,他家里非常穷,当他父亲去世的时候,还是由他父亲的朋友募捐,才把他父亲安葬的。他父亲死后,他的母亲在一家制伞厂上班,一天要干10个小时,还要带一些活回家,一直干到晚上11点。

这个在这种环境中成长的男孩,曾参加过由当地教堂举办的一次业余戏剧表演。演出时他觉得非常开心,因此他决定去学演讲。结果这种能力又引导他步入政坛,30岁时,他就当选为纽约州议员。可是他对这项职务一点准备也没有。事实上他还告诉我,他甚至不知道这是怎么回事。他开始研究那些他必须投票表决的冗长而复杂的法案——可是这些法案对他来说,就好像是用印第安文字写的。他当选为森林问题委员会委员时,因为他从来没有走进过森林,因此既惊异又担心。

当他当选为州议会金融委员会委员时,他同样既惊异又担心,因为他甚至不曾在银行开过户。他告诉我,他当时紧张得差点儿从议会辞职,但他羞于向他的母亲承认他的失败。在绝望之中,他决心每天苦读16个小时,把那种他一无所知的柠檬变成一杯饱含知识的柠檬汁。结果,他从一个当地的政治家变成了一个全国知名的人物,而且使他自己变得更加优秀,以至于《纽约时报》称他为“纽约最受欢迎的市民”。

我上面说的是艾尔·史密斯。

当艾尔·史密斯开始这种自我教育的政治课程10年之后,他成了对纽约州政府一切事务最有发言权的人。他曾4次当选为纽约州州长,目前这是一个空前绝后的纪录。1918年,他成为民主党总统候选人,还有6所大学——其中包括哥伦比亚和哈佛大学——赠给这个甚至连小学都没有毕业的人名誉学位。

艾尔·史密斯亲口告诉我,如果他当年没有一天工作16个小时、把负面转化为正面的话,所有这一切都不可能发生。通过这些例子,让我想起尼采所说的一句话:“不仅能够在必要的情况下忍受一切,而且还要喜欢这一切。”

态度决定你的生活质量

我知道仅有爱国还不够,我一定不能敌视和怨恨任何人。

卡耐基

我在几年以前参加了一个电台的广播节目,他们希望找出“你所学到的最重要的一课是什么?”

这个问题对我来说很简单,我所学到的最重要的一课,就是“思想的重要性”。只要知道你在心里想些什么,就可以知道你是一个怎样的人,因为每一个人的性格特征都是由他的思想造成的。我们的命运也完全取决于我们的心理状态。爱默生就曾说:“一个人就是他成天所想象的那种样子……他怎么可能成为另一种样子呢?”

我现在可以肯定地说,你和我所必须面对的最大的问题就是如何选择正确的思想——事实上这几乎可以算是我们需要应对的唯一问题——如果我们能够做到这一点,就可以解决一切问题。马尔卡斯·阿理流士——这位曾经统治罗马帝国的伟大哲学家,把这些总结成一句话——一句可以决定你的命运的话:“生活是由思想形成的。”

不错,如果我们所想的都是快乐的东西,那我们就可以获得快乐;如果我们所想的都是悲伤之事,那我们就会悲伤;如果我们所想的是一些恐怖的情况,那我们就会恐惧;如果我们所想的是不好的念头,那我们恐怕就不得安宁了;如果我们所想的全都是失败,那我们就会失败;如果我们沉浸在自我哀怜之中,那别人都会有意躲开我们。“你并不是,”诺曼·温森·皮尔说,“你并不是你想象中的那种样子,而你却会是你所想的那种人。”

我这么说,是不是在暗示我们都应该用习惯性的乐观态度去应对一切困难呢?当然不是的。很不幸的是,生命不会像这样简单化,但我却鼓励大家要尽力采取积极正面的态度,而不要采取消极负面的态度。换一句话说,我们必须关注我们所面临的问题,但是不能为此而忧虑忡忡。关注和忧虑之间的区别又何在呢?让我说得更明白一些吧:例如,每当我要通过交通拥挤的纽约市街区时,我对正在做的这件事就会很注意,可是我并不会忧虑。关注指的是要了解问题出在哪里,然后镇定自若地采取各种办法解决它;而忧虑却是盲目而疯狂地转圈子。

一个人可以关注一些很严峻的问题,但他同时可以将花插在衣襟上昂首阔步。我就曾看过罗维尔·汤马斯这样。

有一次,我协助罗维尔·汤马斯主演一部著名电影,这是有关艾伦贝和劳伦斯在第一次世界大战中出征的内容的。他和几个助手在几个战争前线拍摄了战争的镜头,用影片精彩地记录了劳伦斯和他统率的那支多姿多彩的阿拉伯军队,同时还记录了艾伦贝征服圣地的经过。他那贯穿于整部电影中的著名演讲——“巴勒斯坦的艾伦贝和阿拉伯的劳伦斯”,轰动了整个伦敦和全世界,伦敦的歌剧节也因此而向后推迟了6星期,以便让他在卡尔文花园皇家歌剧院继续讲述这些冒险故事,并放映他的影片。他在伦敦获得巨大成功之后,又成功地去了好几个国家旅游。然后,他花了两年的时间,准备拍一部关于在印度和阿富汗生活的纪录片。

不幸的是,在经过一连串的令人难以置信的打击之后,不可能的事情发生了——他发现自己已经破产了。当时我恰好和他在一起。我还记得我们那时候不得不去街头的小饭店吃很便宜的东西。要不是一位苏格兰著名的画家——詹姆士·麦克贝借给汤马斯钱的话,我们几乎吃不起那点菲薄的食物了。

下面正是这个故事的焦点:当罗维尔·汤马斯面临庞大的债务,并陷入极度失望的时候,他很关切此事,可是他并不忧虑。他知道,一旦他被霉运击垮的话,他在别人眼里就一钱不值了,尤其他的债权人更会这么看他。所以,他每天早上出门办事之前,都要给自己买一朵鲜花插在衣襟上,然后昂首走上牛津街头。他的内心积极而勇敢,绝不让挫折击垮他。对他来说,挫折只不过是整个事情的一部分——是你要攀上高峰所必须接受的有益锻炼。

我们的精神状态也会对我们的身体和力量产生令人难以相信的影响。英国著名的心理学家哈德菲曾在他那本只有54页的小册子《力量心理学》中解释了这种情况。“我请来了三个人,”他写道,“以测试心理受生理的影响。我们采用了握力计来测量。”

他要求他们在三种不同的情况下,竭尽全力抓紧握力计。在一般的清醒状态下,他们平均的握力是101磅。第二次实验时,则将他们催眠,并告诉他们说他们非常虚弱。结果,他们的握力只有29磅——而这还不到他们正常力量的1/3。

不要想着报复别人

要是自私的人想占你便宜,就不必理睬他,更不必报复他。

卡耐基

多年前的一个晚上,我旅行途经黄石公园。一位森林管理员骑着马,告诉了我们这群兴奋的游客许多有关熊的事情。他告诉我们:有一种大灰熊几乎可以击倒西方所有的动物,除了水牛和另一种黑熊之外。但在那天晚上,我却注意到有一只小动物——只有一只——那只大灰熊不但让它从森林里跑了出来,还与它在灯光下共进晚餐。那是一只臭鼬!大灰熊很清楚,只需扬起它的巨掌,就可以一掌打死这只臭鼬,但它并没有那样做。为什么呢?因为它从经验里学到,那样做对它来说很划不来。

我也知道这个道理。当我还是个孩子的时候,曾在密苏里州的农庄抓过这种4只脚的臭鼬;当我长大成人后,在纽约的街头也碰到过几个像这种臭鼬一样的两只脚的人。我从这些不幸的经验中发现:无论招惹哪一种臭鼬,都不是明智之举。

当我们痛恨我们的仇人时,就等于给了他们取胜的力量。那种力量能够影响我们的睡眠、我们的食欲、我们的血压、我们的健康和我们的快乐。如果我们的仇人知道他们是如何让我们担心,让我们烦恼,让我们一心只想报复的话,他们一定会高兴得手舞足蹈的。我们心中的恨意完全伤害不到他们,可是却使我们的生活变成地狱。

你猜这是谁说的?“要是自私的人想占你的便宜,就不必理睬他,更不必报复他。当你想跟他扯平的时候,你对自己伤害的,远比对那家伙的伤害更多……”这段话听起来好像是什么理想主义者所说的,其实不然。这段话来自一份警察局通告。报复为什么会伤害你呢?它对你伤害的地方可多了。根据《生活》杂志的一篇报道,报复甚至会损害你的健康。“高血压患者的主要特征,就是容易愤怒,”《生活》杂志说,“愤怒不止的话,长期性高血压和心脏病就会随之而来。”

现在你该明白耶稣所说的“爱你的仇人”,不只是一种道德上的教导,而且是在宣扬一种医学。当他说“要原谅70个7次”的时候,他正是在教导我们如何避免患高血压、心脏病、胃溃疡和其他许多疾病。最近,我的一个朋友严重心脏病发作,他的医生要求他躺在床上,不论发生任何事情他都不能生气。作为医生,都知道患有心脏衰竭症的人,一发怒生气就可能送命。

几年前,在华盛顿州的斯泼坎城,有一家餐馆的老板就因为生气致死。我面前现在就有一封寄自华盛顿州斯泼坎城警察局局长杰瑞·施瓦脱的信。他在信中说:“几年以前,有一个68岁的威廉·崔堪伯,在斯泼坎城开了一家小餐馆。因为他的厨师坚持用茶碟喝咖啡,而将他活活气死。当时,那个小餐馆的老板非常恼火,抓起一把左轮手枪去追那个厨师,结果因为心脏病发作而倒地死去——而他手里还紧紧地抓着那支手枪。验尸员报告说:他因为愤怒而导致心脏病发作。”

当耶稣说“爱你的仇人”的时候,他也是在告诉我们应该如何改进我们的外表。我想,你也和我一样认识一些女性,她们的脸颊因为怨恨而布满了皱纹,因为悔恨而变了脸形,甚至表情僵硬。不管她们如何做美容,使她们的容貌更美丽,也不能让她的心里充满宽容、温柔和爱。

怨恨之心甚至会毁坏我们享受食物的美味。圣人说:“怀着爱心吃蔬菜,也会比怀着怨恨吃牛肉要好得多。”假如我们的仇人知道我们对他的怨恨使得我们精疲力竭,使得我们紧张不安,使得我们的外表受到损伤,使得我们心脏病发作,甚至可能使我们寿命减短的时候,他们难道不会拍手欢呼吗?

即使我们不能爱我们的仇人,那我们至少也要爱我们自己。我们不能让仇人控制我们的快乐、我们的健康和我们的外表。这正如莎士比亚所说的:“不要因为你的敌人而燃起一把怒火,结果却烧伤你自己。”

当基督耶稣说我们应该原谅我们的仇人“70个7次”的时候,他也是在教导我们如何做生意。让我举个例子吧。

当我写这一段文章的时候,在我面前有一封乔治·罗纳寄来的信,他住在瑞典的艾普苏那。乔治·罗纳在维也纳当了很多年的律师,但是他在第二次世界大战期间逃到了瑞典,身上没有分文,急需找一份工作。因为他会说并能写好几国语言,所以希望在一家进出口公司找到一份秘书的工作。但绝大多数公司都回信告诉他,因为现在正在打仗,他们不需要这一类人,不过他们会将他的名字存在档案中……不过,有一个人给乔治·罗纳写回信说:“你完全不了解我的生意。你既蠢又笨,我根本不需要任何人来为我写信。即使我需要,也不会找你,因为你甚至写不好瑞典文,你的信里全是错字。”

当乔治·罗纳看到这封信的时候,他简直气疯了。那个瑞典人自己的信就错误百出,可是他竟然写信来说罗纳不会瑞典文,是什么意思?于是乔治·罗纳也写了一封信,想使那个人大发一顿脾气。但他接下来对自己说:“慢。我怎么知道这个人说的不是对的?我学过瑞典文,可这并不是我的母语,也许我确实犯了许多我并不知道的错误。如果真是那样的话,那么我要想得到一份工作,就必须再努力学习。这个人可能给我帮了一个大忙,虽然他的本意并非如此。他用这么难听的话来表达他的意思,并不表示我不欠他的。所以我应该给他写封信,对他表示感谢。”

于是乔治·罗纳撕毁了他刚刚写好的那封骂人的信,又另外写了一封信,说:“你这样不嫌麻烦地给我写信,实在是太好了,尤其是你并不需要一个替你写信的秘书。我弄错了贵公司的业务,对此我觉得非常抱歉。我之所以给你写信,是因为我向别人打听到的你,而别人之所以把你介绍给我,因为他说你是这一行的领袖人物。我并不知道我的信中犯了些文法错误,我觉得很惭愧,也很难过。现在我打算更努力地学习瑞典文,改正我的错误,谢谢你帮助我走上改进之路。”

没过几天,乔治·罗纳就收到了那个人的回信,他请罗纳去他那里。罗纳去了,而且得到了一份工作。由此,乔治·罗纳发现“温和的回答能消除怒气”。也许我们不能像圣人那样爱我们的仇人,但为了我们自己的健康和快乐,至少我们要原谅他们,忘记他们。如果我们能这样做,实在是聪明之举。有一次,我问艾森豪威尔将军的儿子约翰,他父亲是否一直怀恨别人。“不,”他回答说,“我父亲从来不去为那些不喜欢的人而浪费他一分钟。”

有句老话说:“不会生气的人是笨蛋,而不生气的人才是聪明人。”这也正是纽约州前州长威廉·盖诺所坚持的策略。当他被一份街头小报攻击得遍体鳞伤之后,又被一个疯子打了一枪,几乎送了命。他躺在医院,生命垂危,但是他仍然说:“每天晚上我都原谅所有的事情和所有的人。”

这样做是不是有些太理想了呢?是不是过于轻松、过于美好了呢?如果是这样的话,就让我们来看看德国伟大的哲学家、“悲观论”的作者叔本华的理论。他认为生命就是一种毫无价值而又充满了痛苦的冒险,当他走过生命中每一刻的时候,全身似乎都散发着痛苦,可是在他绝望的深处,叔本华说道:“如果可能的话,不应该对任何人产生怨恨。”

因此我想说的是,如果你要培养平安和快乐的心境,请记住:我们永远不要去试图报复我们的仇敌,如果我们那样做的话,我们将会深深地伤害自己,不要把时间浪费在去想那些我们不喜欢的人。

驱逐烦恼的方法

我们不应该浪费一点一滴的时间,去为我们

不是其他人这一点而担忧。

卡耐基

耶鲁大学的费尔普教授在逝世之前不久,我曾和他畅谈了一个下午。下面就是他驱除烦恼的5个方法,这是我在那次会谈中记下来的。

方法一:

在我24岁时,我的视力突然变得很差。看书不到三四分钟,眼睛就觉得扎满了针一样,即使不看书的时候,眼睛也十分敏感,甚至不敢面对窗口。我去向纽哈芬和纽约市最出色的眼科大夫求医,但收效甚微。

每天下午4点以后,我只能坐在房子里最暗的角落的椅子上,等着上床睡觉。我真的吓坏了,害怕自己必须放弃教师职业,去西部当一名伐木工人。接着,发生了一件很奇怪的事,显示了人的精神意志对肉体疾病的奇迹般的影响。

在那个悲惨的冬天,我的眼睛实在是差到了极点,我接受邀请,前去为一个大学作演讲。当时,演讲厅的天花板上悬挂了许多大灯,强烈的灯光刺得我的眼睛疼痛难忍,当我坐在台上,等待被介绍上去演讲之前,只能被迫盯着地板。

然而,当我30分钟内作演讲时,我完全忘了疼痛,同时我还可以直接看那几盏灯却不眨眼。但在演讲结束之后,我的眼睛又开始疼痛了。当时我就想,如果我能专心致志地做某件事——不是短短的30分钟,而是一个星期的话,也许我就可以痊愈。很明显,这是心理上的兴奋战胜了肉体上的不适。

后来,我有一次乘船经过大西洋时,又有一次类似的经历。那一次,我的腰部突然痛得很厉害,甚至走不了路。如果我站直身子,更是痛到极点。正是在那种情况下,我应邀在甲板上作了一次演说。当我开始演讲时,所有的疼痛都不见了,好像离开了我的身子。我站得笔直,完美地表达自己,一连讲了一个小时。演讲结束之后,我轻松地走回我的房间。这时,我以为自己的腰痛已经痊愈了。但那只是暂时性的,腰痛不久又来了。

这些经历使我深深领悟到,人的心理状态的绝对重要性。它们教导我,要尽一切可能享受生活的美好。所以,我现在都在努力地生活着,把每一天都当做我一生中的第一天,同时也是最后一天。对于每天这种新奇而冒险的生活,我一直都很兴奋,而一个情绪兴奋的人,则是永远都不会有烦恼的。

我很喜欢我每天的教学工作,我还写了一本书《教学的乐趣》。对我来说,教学不仅仅是一种艺术或职业,它更是一种深深的爱好。我像画家喜爱绘画、像歌手喜爱唱歌一样,喜爱着教学。我每天早上下床之前,只要想到我的学生,心里就充满了无限的喜悦。我一直以为成功的最大因素就是“热情”。

方法二:

我发现我可以通过一本吸引人的好书将烦恼抛除。在我59岁那年,曾经历了相当长时间的精神崩溃。在那段日子里,我开始阅读大卫·威尔逊的伟大作品《克莱尔传》。这给了我极大的精神帮助,因为我读得十分专注,所以忘记了我精神上的消沉。

方法三:

还有一次,我的精神十分沮丧,因此我强迫自己必须每天每小时做一次剧烈的运动。我每天早上都要打五六场激烈的网球,然后洗澡,吃中午饭,接下来再打18洞的高尔夫球。星期五晚上,我会一直跳舞跳到凌晨1点。我强迫自己流了许多汗,发现沮丧和忧愁全都随汗水流走了。

方法四:

我在很早以前就知道如何避免匆忙,如何避免在紧张的心情下工作。我一直想学习威伯·克洛斯的生活哲学。当他担任康乃特州的州长时,他曾对我说:“我有时候会同时处理很多工作,那时我就会先坐下来,放松一会儿,抽根烟。在这一个小时之内,什么事也不干。”

方法五:

我也知道,耐心和时间能解决我们的烦恼。当我为某事而烦恼时,我就从正确的角度来看待这些烦恼。我会告诉自己:“两个月以后,我就不会再为这事烦恼了。所以,我现在又何必为它烦恼呢?为什么我现在不采取我将在两个月以后采取的那种态度呢?”