第11章 让别人赞同你的八个完美沟通技巧(1)

技巧一:委婉地指出别人的错误

卡耐基的忠告:直接指出对方的错误,实际上就是在批评对方。

一天,查尔斯·史考伯经过自己的钢铁厂的时候,撞见几个工人正围在一起抽烟。他们显然忘记了公司禁...