第二节 势不可挡的共享经济：经济形态与产业结构的颠覆与重构

假设这样一个场景：在一个小区内有好多妈妈都同时在家里照看孩子，但是其中一位妈妈突然有事需要外出，但是孩子却无人看管，而通过一个平台能够为这位妈妈在小区内找到正在空闲的妈妈，可以有偿帮助这位妈妈照看一下孩子。面对这样的选择，如果你是这位有事的妈妈，你会选择将自己的小孩交给陌生的妈妈来看管吗？

从国内的现实状况来看，大多数人是反对这种做法的，其实原因不外乎对孩子安全的考虑，主要还是受国内低信任度社会环境的影响，而这一大背景也决定了“共享经济”模式难以在实践中推行下去，有些悲观的人甚至认为，国内的环境根本不适合“共享经济”模式。

事实上，每一种新兴事物的兴起往往都会在社会上引起巨大的争议，比如互联网服务以及共享经济。互联网服务为人们的生活提供了极大的便利，同时也存在大量的隐患；而共享经济在赋予闲置的物品以服务价值的同时，也要考虑其中可能存在的风险。事实证明，互联网服务已经成为人们生活中必不可少的一部分了，而共享经济虽然从现在来看很多人都不认可，但是未来或许这也将是一种重要的经济形态。

“共享经济”创造了新的市场

旧金山州立大学的学生萨布瑞娜·赫尔南德斯（Sabrina Hernandez）在DogVacay网站为有需要的用户提供照看宠物狗的服务，每晚的照看费用是40美元，在短短一个秋天的时间里，她平均每月的收入能达到1200美元，她还认为做这份工作要比在星巴克做客户服务开心得多。

曾经有研究机构专门针对在线房屋租赁网站Airbnb对旧金山经济的影响做了一项调查，结果发现：人们之所以愿意在旧金山长时间逗留，主要原因在于因为Airbnb的租金要远低于酒店，甚至有14%的Airbnb用户提到说，如果没有Airbnb网站，他们根本不会来旧金山旅行。

共享经济的出现对于个人以及服务来说都是一个新的机遇。比如十几年前网上购物刚在美国出现的时候，刚开始消费者一直都在顾虑网上购物的安全性，后来在亚马逊等网站上购买成功之后，逐渐增加了消费者网上购物的信心，让他们更加放心地在其他网店购买。

著名的海外代购网站易趣网最开始只是一个点对点的交易市场，但是现在网站上的很多卖家都已经成为了资深卖家了。共享经济的发展也为企业带来了一种新的机遇。

易趣让每个人都有机会成为卖家，因此在一定的条件下，共享类网站也可以让每个人闲置的物品变成商品，同样个人的时间和服务也可以转化为商品。

将那些闲置的资产充分利用起来，发挥其原有的价值就是一种共享的观念，而这也创造了一种新的市场。

“共享经济”国外先行国内跟进

网络技术的不断提升也使得共享的成本越来越低，让人们可以以更低的成本使用共享资源，同时也可以吸引更多的人参与到共享经济中去。

在过去的几年里，共享经济呈现了稳定的发展势头，全球上千家的企业和组织为共享经济的实现提供了重要的条件。

★ 根据福布斯发布的数据显示，2013年美国共享经济的价值达到了35亿美元，增长25%。比如叫车服务应用软件“Uber”获得了12亿美元融资，市值已经超过了180亿美元；专门从事在线房屋租赁服务的“Airbnb”获得了4.5亿美元的融资，市值达到了100亿美元。

★ 贷款俱乐部（LendingClub）实际承担了银行家的角色，可以让用户贷到多余的现金，2013年发放的贷款额度已经达到了20多亿美元。

★ 在个人对个人的租赁市场上，市场规模也已经突破了260亿美元，共享经济的总产值超过了1100亿美元。

★ 在德国，同样也有共享经济的形态，有超过12%的人利用互联网开展合作式消费，其中有25%的人属于14～29岁的年轻人。

★ 拼车网的拼车服务已经遍及欧洲40个国家，每个月使用拼车服务的用户已经达到了100多万。

在国内也兴起了一批印着“共享经济”标签的租车网站和手机应用软件，并在发展的过程中出现了流派的分化：

（1）个人对个人，不提供司机，只是向客户租赁私家车，是一种P2P的租车模式，比如在2012年5月成立的PP租车，是亚洲第一家P2P在线租车平台；友友租车也是一个P2P在线租车平台，在2014年4月正式上线运营，随后获得了1000万美元的融资，与PP租车相比，友友租车更加重视“社区化”。

（2）顺风车拼车模式，用户可以通过这种模式分享车辆的空座，比如“微微拼车”和“友车拼车”。

（3）众筹模式不仅受到了广大创业者的欢迎，同时也是一种重要的共享经济形态，截止到2014年底，国内的众筹平台已经超过了80家。

共享经济的发展除催生了新兴公司以外，也推动了一些传统企业的经营方式的变革，Avis汽车租赁公司在共享经济的影响下，开始与竞争对手一起共享一些资源，从而推动双方共同的进步和发展。

2010年，标致汽车专门建立了一套流动租赁服务系统，只要用户成为注册会员，就可以共享公司内的汽车、自行车以及电子滑板车，2013年底，该套系统已经成功打通了欧洲70个城市，资源覆盖范围进一步扩大。

德国戴姆勒汽车公司针对乌尔姆和奥斯汀提供Car2Go服务，用户只要使用特制卡片通过在汽车上刷卡的形式就可以将车开走。Car2Go服务已经在美国和欧洲的100个城市实现了覆盖，未来可能会给公司带来丰厚的回报。

共享经济的出现和发展，可能会逐渐丰富商业领域的商业形式，未来混合模式将成为众多公司采用的运作形式，将闲置的物品发放到共享网站上，用户可以在网站上相互租借和共享。正如电子商务的发展对线下零售的冲击一样，网络共享的发展未来也将会对人们的生活产生重要的影响。

共享经济能够实现可持续发展吗？

无论从国外还是国内的案例来看，共享经济都表现出了鲜活的生命力，但是有人却对共享经济的未来充满了质疑，共享经济能够实现可持续发展吗？

共享经济之所以能够出现，主要得益于三个方面的因素：

（1）特定经济形势的推动

经济危机的发生以及收入差距的不断拉大是导致整个社会出现矛盾的重要因素，特别是2008年金融危机之后，不仅对整个商业社会造成了剧烈的震动，也彻底改变了消费者对所有权的认知和态度。经济大萧条让人们开始产生一种以城市为中心的新的消费理念，人们更倾向于合作式的消费模式，共享汽车、自行车，抑或是其他物品。

合作式的消费模式具有两个方面的重要意义：一方面帮助人们节省了消费成本，让人们用最低的成本办最多的事；另一方面开创了一种新的赚钱模式，物品所有者可以通过对自己的物品共享来获得一定的收益。比如旧金山的房主利用空中食宿公司将自己空闲的房屋出租，每年平均出租58天，获利达到了9300美元。

（2）信息技术的提升和支持

计算机以及互联网等现代信息技术的不断提升，形成了信息共享的平台，比如比较流行的租车平台，有需求的用户只要利用手机上相关租车软件发送租车请求，车主在收到用户的请求之后就会与用户联系并完成之后的交易。网络搜索工具、支付方式以及识别系统等技术的不断发展，为共享经济的实现提供了重要支撑。

（3）消费者消费观念的改变

随着新一代消费群体对网络接受度的提升，人们整体的消费价值观念也开始发生转变，借助网络优势出现的租赁以及共享模式逐渐得到了更多消费者的认可。由80后和90后所构成的新一代消费群体更倾向于利用社交工具了解和传播新闻信息，利用流媒体视频来观看视频，通过在线音乐等服务聆听自己喜欢的声音。

共享经济的出现可以让人们花更少的钱办更多的事，从短期来看会对经济的发展造成一定的影响，但是从长远来看，共享经济模式不仅可以提高资源的利用效率，同时对环境保护也具有重要的意义，会产生一种长期的经济效益。

共享经济失败的经验教训

网络技术的不断进步使得共享模式的成本不断下降，越来越多的人在消费中开始使用共享模式，拼饭拼车、互助短租等已经成为一种潮流。从事房屋短租服务的Airbnb就是共享经济模式的一种典型代表，在成长了四年后，公司的估值就已经达到了30亿美元。

在共享经济的潮流趋势下，越来越多的企业开始追赶共享经济这列车，P2P模式的广泛应用也逐渐让共享经济形成了一定的规模。共享经济虽然是一种时代的潮流，但是并不是说追赶这股潮流的企业都能够得到好的结果。

在共享经济的世界里，人们听到和看到了许多成功的案例，但是有成功必定就有失败，那些失败的案例相对于成功来说能让企业获得更多的启示。

neigh*borrow：

一位叫Adam的年轻人在整理房间的时候发现自己的房屋里总有一些工具是只使用过一次的，并且在日常生活中很难被经常用到，为了能够充分发挥工具的使用价值，他搭建了neigh*borrow平台，将这些工具放在平台上供人们免费使用。但是好景不长，在投入了大量的人力、物力和财力将平台开发出来之后，由于平台难以维持运作而最终导致项目破产。

现如今，neigh*borrow项目已经变成一种单纯的实验项目，其创始人认为“共享经济”并不是搭建一个平台来等待大家分享这么简单，还应该明白搭建平台的目的是什么，能够为用户解决哪些问题。

Airbnb之所以能获得成功，初衷并不是因为有闲置的空间，而是出于为有需要的人群解决住宿问题的考虑。

小米在2013年的时候推出了一个“Wi-Fi分享”功能，只要小米用户进入一个有Wi-Fi覆盖的场所，比如快餐店、咖啡馆，只要选择使用“分享网络密码”功能，同一空间范围内的小米用户就可以直接连上加密的Wi-Fi。小米服务器上存储了32万个公共场所的Wi-Fi密码。

不过这一功能在刚公布的时候就引起了争议，很多人认为这一功能侵害了他人的财产以及网络安全，因此在公布几天后，小米官方迫于舆论以及安全的考虑停止了这一功能，并销毁了服务器上所有分享的Wi-Fi密码。

共享经济将势不可挡

共享经济的出现虽然在促进经济发展以及提高资源利用率上发挥了积极的作用，但是其自身仍然存在很多不足，主要体现在产品以及服务的安全性、客户服务、质量以及监管等方面。

比如在Airbnb中，房屋的出租者是否需要缴纳酒店税的问题，同时阿姆斯特丹的官员也正在对其无牌酒店的跟踪调查管理；在美国，点对点出租车服务已经严重侵害了传统出租车公司的利益，因此这一项服务已经在抗议中被禁止。

虽然Airbnb为了能尽可能地为消费者提供最大的保护和保障而制定了一些规则，但是这些规则在一定程度上破坏了竞争，比如房间出租人需要缴纳一定的税款，但是对他们并不能像酒店那样严格，而如果没有严格规则的话，对房间和早餐征税就没有意义了。

同样在国内，共享经济的发展也遭遇了重重的困难，诚信体系缺失则是影响其发展的最大障碍。

虽然企业在运行共享经济模式的时候一直在强调安全的问题，但是国家相关监管部门在涉及此类产品的时候依然是非常谨慎和敏感的，而且一些平台提供的服务的安全性也受到了质疑，监管的难度高也使得很多行业所坚守的道德底线被破坏，一些企业甚至冒着天下之大不韪而做出一些行为。

尽管存在一些不足，但是欠缺和不足并不能成为“共享经济”发展的拦路虎。共享经济的兴起和发展，将个别的消费行为开始集聚整合并释放出了巨大的能量，从而将有效推动商业和社会的变革。

共享经济为商业和社会所带来的好处远大于其存在的弊端：

（1）空间延伸和经济利益方面

共享经济的发展为交易主体提供了更大的选择空间，供需双方在网络平台上发布自己供给物品或需求的物品，不仅增加了更多可选择的交易对象，同时也可以让交易双方了解彼此更多的信息，提高交易的安全性以及交易的质量。

（2）观念转变方面

共享经济的发展让人们转变了过去的产权观念，形成了一种合作意识。与他人分享是一种传统的美德。利用网络平台，将自己的物品出租给陌生人，不仅在一定程度上扩大了自己的交际圈子，同时也帮助人们在分享中获得快乐，丰富生活，因此分享已经成为推动社会交往的一个重要因素。

（3）产业运行模式方面

共享经济的发展使得传统产业的运行环境发生了变化，改变了过去买卖双方的交易关系，形成了一种新的交易关系；充分发挥了闲置资产的利用价值，从而能够有效节约资源和保护环境，推动新一轮产业革命的展开。

（4）就业模式方面

共享经济也开创了一种新型就业方式。让人们可以摆脱传统雇佣以及全职就业的模式，在家利用自己的闲置资产就可以实现谋生，同时也可以让人们有更多的时间发展自己的兴趣爱好及选择擅长的任务和工作时间，将社会成员发展成为自由职业和兼职的混合体。

（5）社会稳定方面

资源紧张浪费、交通堵塞、环境污染严重、收入分配不公平等社会问题是很多城市在发展过程中普遍遇到的难题，而共享经济的出现让拼车、租车逐渐成为一种潮流，不仅提高了闲置车辆的利用率，减少了空座，同时也可以有效缓解城市的交通压力，改善环境状况。

共享住宅的出现不仅能让房主获得一种新的谋生手段，同时也可以为有住房需求的用户解决烦恼。而且共享经济的出现可以让社会更加和谐稳定，有效减少社会犯罪问题。