第4章 创业：“四千年前注定的成功”(1)

“阿里山上的神木之所以大，四千年前种子掉到土里时就决定了，绝不是四千年后才知道的。”

这是郭台铭的话。

全球代工大王来自何方？把镜头拉回到30年前，富士康不过是台湾一家十几个人的小工厂。那么它近10年的成长力来自哪里？默默无闻的前20年它又做了一些什么？

7.5万元起家

华为总裁任正非有一篇流传很广的文章《我的父亲母亲》。任正非说到最困难的三年自然灾害：“我们家当时是每餐实行严格分饭制、控制所有人欲望的配给制，保证人人都能活下来。不是这样，总会有一两个弟妹活不到今天。我真正能理解活下去这句话的含义。”“我高三快高考时，有时在家复习功课，实在饿得受不了了，就用米糠和菜和一下，烙着吃，被爸爸碰上几次，他心疼了。其实那时我家穷得连一个可上锁的柜子都没有，粮食是用瓦缸装着的，我也不敢去随便抓一把，否则也会有一两个弟妹活不到今天。后三个月，妈妈经常早上塞给我一个小小的玉米饼，要我安心复习功课。我能考上大学，小玉米饼功劳巨大。”

大陆第一代创业者，即使今天身价再多，谈及父母，都会有一种与任正非相同的感恩之情。“我当年创业的钱，是我母亲标会来的10万（台币）块钱。”每每提起他的母亲，一米八个头析北方大汉郭台铭总会露出难得的温柔。

因此，郭台铭在富士康大讲“感恩文化”。

郭台铭祖籍山西晋城，父亲叫郭龄瑞，母亲初永真是山东蓬莱人。1949年，国民党退守台湾，在军队当兵的郭龄瑞携家眷来到台湾。作为第一代外省人，郭家的生活不但不安定，甚至颇为艰难。郭台铭兄弟姐妹四个，全家六口人的生活全靠当警察的父亲的薪水维持。所幸郭台铭头脑聪明，而且很能吃苦，在学校是孩子王。郭台铭点子多，说服大家富有煽动性，被同学们称做“锅盖”。他在家里对弟妹也有号召力，从很小的时候起，郭台铭就带着弟弟半工半读，每年暑假都会打工，赚取下学年的学费。

1974年，24岁的郭台铭在部队服完役，正要开始做事，寻找机会，有个熟悉外贸公司的同学，打听到有一笔塑料零件订单，正在找公司承接。于是，郭台铭就和几个朋友商量办厂，把这笔订单接下来。于是郭台铭到台北建设部门登记注册了“鸿海塑料企业有限公司”，注册资本7.5万元，是大家凑的。

郭台铭当时刚从部队回来，没有什么钱，他的2.5万元是母亲标会得来的。

但是公司开得并不顺利，经营非常困难，第二年，合伙的朋友决定撤资不干了。于是郭台铭又向岳父借了17.5万元，硬是把工厂顶了下来，公司也登记更名为“鸿海工业有限公司”。

相信30年前，母亲和岳父出资支持郭台铭创业，既是出于亲情，也是看到郭台铭是一个做事业的人。当时女儿林淑如坚持要嫁给郭台铭，岳父认为门不当户不对，并不愿意接受这门亲事，但是他对郭台铭的能力还是认可的，因此，也才能借钱支持。

不过，当年那些撤资的朋友，看到今天郭台铭成为台湾首富，鸿海成为全球代工大王，心里一定追悔莫及。

一头扎进制造业

近年来，企业界出现了一种企业DNA的理论。DNA是所有生物遗传的物质基础。生物体亲子间的相似性和继承性，也就是所谓的遗传信息都贮存在DNA分子中。企业的“DNA”是一个企业区别于另一个企业的本质，是企业在变化的市场中基本不变的核心。当然，DNA是与生俱来的，在公司最初的行动中表现出来，并影响到以后的行动。

因此，我们可以通过分析郭台铭创业初期的轨迹，来理清富士康后来走向成功的那些最基本的因素。

其实，郭台铭完全可以有不同的生活和道路。创业之前，郭台铭以中国海事专科学校航运管理科毕业的背景，进入当时台湾前三强的船务公司复兴航运，在当时有“台湾华尔街”之称的馆前路上班，担任排期及押汇工作，每天穿衬衫打领带，也就是今天的“白领”。当时正赶上美国对台湾的纺织品实行配额管理，下一年的配额要由前一年的输出量来决定，而输出的额度就要看船期的安排，船期越多，意味着明年的生意更大。因此，当时的航运公司掌握着许多纺织公司的命脉。郭台铭的工作就是负责船期的规划，是一个很吃香的差使，几乎每天中午都有人请他吃饭。

但郭台铭没有流连于这种风光的生活中，而是选择了自己创业。按理说，有了在航运公司一年的经验，郭台铭应该深知海外贸易一转手就可以赚钱的奥妙，即使是去创业，也应该进入自己熟悉的外贸行业。但是，郭台铭看到的是贸易背后面的东西：几乎所有的贸易产品，不是工业品，就是农产品。

生产才是根本，才能带动服务业。因此，他决心去开工厂。

即使是开公司，也会有各种各样的诱惑，也不一定非要进入制造业。这种诱惑就出现在郭台铭的面前。

1977年，鸿海的资本额增加到50万元人民币，他准备投资模具机器，盖一间属于自己的模具厂。

这50万元来得相当不容易。创业初期，每月出货的塑料成品加工值约1万元，全年营业额12.5万元，当时的15名员工就挤在租来的83平方米的厂房里工作，就像现在深圳出租屋里的那些遍地都是的小家庭作坊，并且还是最差的。特别是经历了全球第一次石油危机，原料大幅度上扬，景气下降，经营困难，公司处于严重的不稳定之中。

这时候，有一个机会降临了。

正当郭台铭筹集资金建模具厂的时候，一个土地掮客找上门来，向他兜售一块地。那是一块在土城永福宫后面的土地，1平方米才卖290元人民币。

那是20世纪70年代末期，台湾土地开始进入狂飙的年代。如果抓住这次机遇，郭台铭有可能进入房地产业。

另外，当时制造业开始起飞，原料也很缺货，有的工厂老板干脆拿钱买原料，囤积起来牟利。

这时郭台铭开始犹豫，到底要把这第一笔钱拿去盖模具厂、买土地，还是买原料来囤积？如果从赚快和钱多的角度去想，买土地和屯积原料，都好过盖模具厂。

“当我以一个工业经营者的心态做出决定时，就开始看得比较长远，想把公司的基础打好。”郭台铭作为经营者的心态和理念，直接决定了企业的成长模式。

郭台铭最后还是决定把第一笔资金投入打造自己的塑料模具厂。然而，不到半年时间，永福宫后面的那块地涨了三倍，而原料价格也大幅上扬。“我的塑料模具厂才刚刚开始建立，设备是新的，工作人员也是新的，我还记得有一次机器装不起来，大家都相对无言。”郭台铭说。有人可能说，郭台铭完全应该先抓紧住买土地的机遇，先大赚一把，然后再回来建工厂。

其实，制造业的人都清楚，如果当时郭台铭一犹豫，去买了土地，就再也不可能回到制造业来了，也就不会有今天的富士康了。

对此郭台铭认为，当一个创业者做出重大投资决定后，就不要去理会土地市场、股票市场、外汇市场的变化，如果没有一股埋头向前的冲劲，必会产生心理不平衡的现象。“一个企业的创业者，一定要具备不受外界干扰的傻劲。”

在郭台铭眼中，外在环境让许多人的价值观产生混淆，无法分辨是非。当时有相当多工厂不肯专注追求本身的专业技术和产业领域的提升，反而从事炒地皮和股票买卖等投机行为，或许这样赚钱比较快，也比较轻松。反观投入工业所要花费的精神和心力，要比玩金钱游戏辛苦数倍，甚至数十倍，而且这样的投入和产出回报还未必成比例。

制造业是工业的根本，是基础。但要想在制造业里扎根，必须耐得住寂寞，经得住诱惑。富士康在前10年打拼得非常艰苦，如果没有这种扎根精神，是坚持不下去的。

三头六臂，亲历亲为

现在，我们可以说，郭台铭就是改变世界制造业格局的人。但是，他能在制造业中发挥作用，就因为他在早期的创业中，身临其境，亲身体验、洞悉了制造业的奥秘之所在。

机械业是最早的工业，也是最成熟的工业，要从中看到问题，必须是具有慧眼之人。郭台铭就有这种天分。光有这种天分还不行，他必须走进那种具体的环境、接触那种氛围，并融化其中，才能体悟出要害、改变所在。

有一次，一个国际大公司的职业经理人和年轻的郭台铭交谈。

经理人：“你有没有上过面试技巧的课？你如何决定聘用一个人？”

郭：“没有。我对人有直觉。”

经理人：“你有没有上过时间管理的课？你怎样安排你的行程？”

郭：“没有。我的行程随着需要安排。”

经理人：“你有没有学过经营管理领导统御的课？”

郭：“没有。”

经理人：“那么你怎样管理鸿海？”

郭：“如果有小混混到公司来要保护费，你怎么办？”经理人：“从来没有想过，不知道怎么处理，也许去报警吧。”郭：“如果有员工在工厂的生产线上打架，你怎么办？”经理人：“不知道......”郭：“如果你们有客户赖账，货交了却收不到钱怎么办？”经理人：“不知道，我们法务部门会告他们吧。”郭：“如果公司的支票到期，而银行存款不足，你会赶三点半吗？”经理人：“不会。”郭：“那么你身为一个总经理，公司是怎样经营管理的？”

原来，管理公司就是要做一些杂七杂八的事务与现代管理科学差别很大。而“要害”和“核心”就在这些不起眼的琐碎事务之中。有人可能认为，郭台铭的这些心路历程，叙述的是创业的艰难。而深入探究，却发现这是他成功的奥秘所在，因为只有在公司的最前线、身处第一现场，才能把握企业的心跳，洞察事物的本质，捕捉到改变企业命运的那个“结”、那个“点”。这就是企业家为什么要亲历亲为的根本原因。

制造业的改变，就发生在郭台铭骑着摩托车心急火燎地赶往台北三重河堤的路上。

跳下摩托车，没有熄火，一米八个的郭台铭弯腰走进河堤旁的五金模具店里，一手奉上点燃的新乐园香烟，一脸堆笑地对模具师傅说：“拜托拜托，这套模具请一定要在今天做出来，客户明天就要了。我这里有两张电影票，今天把模具完成，晚上请你们看电影。”

这是出现在郭台铭创业第二年的画面。当时公司承接了一些黑白电视机旋钮的生意，连模具组都买不起，只能求这些模具店的师傅帮忙。

而这些模具店的师傅，往往耍大牌。再加上他们都是凭手工经验开模，不但慢，而且质量不稳定。但当时的制造业就是这种现状，大家也都安于这种现状，并不认为有什么不合理的地方。

然而，郭台铭却认为这是不合理的，必须改变。

模具是工业之母，模具业也是最传统的行业，而郭台铭却把它改造成高技术行业，并打造出富士康的密秘武器，从而让现代工业对模具刮目相看。

颠覆模具行业的陋习

创办公司的第二年，郭台铭就领悟到了模具的重要性。1976年，鸿海迁至板桥厂房，主要从事“电视机用高压阳极帽组件”的加工制造。当时黑白电视还是主流，鸿海生产零件用的主要模具，大都是“委外”。

所以郭台铭为了准时交货，常跑到三重河堤旁大大小小的模具工厂，拜托模具师父帮他赶工。郭台铭发现，模具行业一直实行的师徒传授制存在相当大的问题：经济景气，人们就开工生产，人才流动快、质量不稳定、小厂林立，每个人都想当老板，而不是技术过硬的模具师。鸿海未来要成长，绝不能依赖这些人。

因为产品的开发和加工速度攥在模具师的手里，质量也攥在他们手里。

这样不但交货没有把握，而且产品质量没有保证。特别是如果要接一些大厂的产品，结构复杂、精密性要求高，做不好模具是不行的。

“天下没有最好的办法，但有更好的办法。”郭台铭不但有洞察力，能洞悉要害所在，而且善于行动，找到解决问题的具体办法。挣到第一笔钱，他就决心投资建设自己的模具厂。他从大学招进一批机械系的学生，提出要按照标准化生产流程来开发模具，改变师傅带徒弟的经验传承模式。这就要求那些有经验的员工公开技术，而这些员工却认为这是端了他们的饭碗，不但集体抵制，甚至集体辞职，可见改变旧的观念和模式是多么困难。郭台铭一横心，干脆一律聘请外面刚毕业的学生，全部重新教起。

这样做付出的成本是很高的。因为要培养出一个模具师，没有几年的磨炼是不行的。因此，郭台铭的模具厂经营得很辛苦，成本又比别人高。

但是，郭台铭知道，机械行业比的就是模具，只有改变台湾模具行业的陋习，才能建立起适应现代工业的模具产业，从而全面提高产业竞争力。因此他一再强调，一天不自我累积模具技术，便一天要受制于人。

坚持走自己的路，过了6年，郭台铭才开始收获改进模具的成果。因为有了自己的塑料模具机器，郭台铭就有能力和更大的公司合作，也更积极地投入OEM塑料精密零组件。1979年，鸿海和大同公司“合作开发”彩色电视用“返驰变压器”的“高压线框组线”，其他的OEM产品，还有“美式电话座零组件”等。

瞄准电脑连接器

1980年，郭台铭在日本大阪度过了30岁的生日。