1.2 移动互联网下的APP应用
在各大企业都在紧密布局互联网营销时，另一场移动互联网的革命之火却引起了更大的关注度。这场“革命”是以智能手机及智能手机中的APP应用为代表的，相较于互联网站点的不温不火，手机APP拥有更加强劲的发展势头。
1.2.1 APP的平台简介
前文介绍的APP就是手机客户端。作为一种手机应用项目，APP安装方便，使用简单，可以结合图片、文字、音频、视频、游戏等方式生动展现品牌和产品信息，已经发展成为占据手机屏幕的第一入口。目前，承载APP软件的平台，主要有Windows、iOS、Android三大手机系统平台，如表1.1所示。
表1.1 三大手机系统平台的优点和缺点对比
1.2.2 APP的发展现状
在互联网购物越来越普遍的时代，各大商家纷纷投身到电子商务的大潮中去。随着移动互联网的发展越来越迅速，人们在移动互联网上花的时间越来越多，移动互联网继互联网之后成了各大电商眼中的香饽饽。
数据显示，2013年，中国移动购物市场交易规模达到1676.4亿，和2012年相比增长165.4%。随着消费习惯以及消费场景的迁移，移动互联网正成为吸引网购人群的新入口。移动购物类应用也逐渐开始进入消费者的视野中，各大品牌为了加强用户沟通和粘性，也开始着力于移动应用APP的开发。
现如今，移动应用APP的开发可以用火爆来形容，无论是大型企业还是小型商家都在致力于它的开发，在移动互联网营销的浪潮下，APP的发展现状到底如何呢？
1.APP用户数量在增长
工业和信息化部发布的数据显示，截至2013年4月，全国移动电话用户达到11.46亿户，其中，3G用户达到2.46亿户，移动互联网用户达到7.87亿户。
市场研究公司IDC指出，2012年，手机供应商已销售了2.13亿部智能手机，约为2011年的两倍多。中国智能手机销量约占全国手机销量的58.8%。据调查显示，智能手机的保有量由2011年的2亿部迅速增长到2012年的3.6亿部，而其中的增量绝大部分为能够安装大量的客户端APP的iOS及Android系统的智能设备；同时，过去使用浏览器进行浏览的资讯类网站、阅读类网站等纷纷推出了客户端。
这些客户端的用户体验一般都要远远优于其WAP网页的用户体验，大量用户的阅读行为都转移到这些客户端。截至2013年1月，iOS及Android系统用户中的手机浏览器活跃用户已经达到1.57亿。如图1.15所示为手机娱乐门户网站统计的中国移动互联网用户增速对比数据。
图1.15 中国移动互联网用户增速对比数据
2.APP应用数量在增长
目前，拥有过亿用户的移动应用已达10款左右，包括微信、新浪微博、手机淘宝、UC浏览器、搜狗输入法、91手机助手、360手机安全卫士、高德地图、美图秀秀及墨迹天气等，如图1.16所示。
截至2013年1月7日，苹果官方应用商店APP Store的应用下载量已经突破400亿次，总活跃账户数达5亿个。2012年6月，APP Store应用下载量达到300亿次，活跃账户超过4亿个，应用总量为65万款。在6个月的时间内，APP Store新增1亿活跃用户、12.5万款应用和100亿次下载量。
目前，APP Store面向155个国家开放，共有77.5万款应用，其中原生iPad应用超过30万款。苹果APP Store在2012年共新增了约34万个应用，2011年为30万个，应用数量在以加速度攀升，苹果APP Store的日均收入高达1500万美元。根据专业机构的监测数据显示，截至2012年3月，APP Store在中国区的应用总数超过66万个（660376个），其中免费应用占比为41.9%，免费应用的重要收益来源之一是广告。
▶专家提醒
APP Store模式的意义在于为第三方软件的供应者提供了方便而又高效的一个软件销售平台，适应了手机用户们对个性化软件的需求，不仅使第三方软件的供应者增长了参与APP营销的积极性，而且还让手机软件行业开始进入了一个高速、良性发展的轨道。
图1.16 中国过亿用户的APP应用
3.APP发展呈现多元化
现在，APP应用逐渐开始呈现多元化的发展趋势，目前在市面上出现社交通信、系统工具、阅读资讯、游戏娱乐、导航地图、音乐视频、网上购物、读书教育等多种类型的APP应用，其中社交通信、系统工具、阅读资讯、游戏娱乐和导航地图是较常使用的APP功能，如图1.17所示。
图1.17 多种类型的APP应用
在社交通信工具中，QQ、微信、微博以其沟通的便捷、及时、较少受时间地点限制的特性，受到APP用户的大力追捧，69.7%的用户经常使用该功能；系统工具（如浏览器、安全软件）、阅读资讯可满足用户对安全和资讯的需求，分别有57.6%和57.1%的用户经常使用；游戏娱乐、导航地图以其娱乐性和实用性也受到多数用户的青睐。
4.Android占龙头位置
Android是基于Linux平台开源的手机操作系统名称，是首个为移动终端打造的真正开放和完整的移动软件，备受摩托罗拉、三星、LG等世界著名手机厂商及国内多家厂商的推崇，目前在市场上的地位可谓如日中天，越来越受到用户的青睐。据研究调查显示，55.3%的受访者的智能手机支持Android系统。
iOS系统的优秀操作感受配以苹果产品完美的工业设计，虽然不对外开放，但仅靠iphone就赢得市场可观的份额。调查显示，iOS操作系统也有26.2%的占有率。
Symbian是一个实时性、多任务纯32位操作系统，具有能耗低、占内存小的特点，一度取得非常大的成功。但近年发展遇到瓶颈，并受到Android和iOS的不断挤压，市场逐渐萎缩，占有率仅为11.8%。
对比其他平台，Android的发展优势变得越来越明显，由于其平台具有开放性，允许任何移动终端厂商加入到自己的联盟中来，使得其在短时间内得到了快速的发展，逐步占据了APP应用平台的龙头位置，如图1.18所示。
图1.18 Android占据APP应用平台龙头位置
显著的开放性可以使Android系统拥有更多的开发者，随着用户和应用的日益丰富，Android这个崭新的平台将以更快的速度走向成熟。
▶专家提醒
开放性对于Android系统的发展而言，有利于积累人气，这里的人气包括消费者和厂商。对于消费者来讲，Android平台最大的优势是可以提供丰富的软件资源；对于厂家来讲，Android平台的开放性能为其提供了更多的APP软件展示机会。
1.2.3 APP的发展趋势
智能手机已经成为了个人通信、网络、生产力和企业盈利的新标准和必备产品。现在，人们对于智能手机的云计算和大数据的依赖程度也越来越高，很多企业开始重视对移动设备的设计，希望移动应用在更好看、更灵活的同时，也能与用户实现无缝衔接。在这样一种期望与现实发展的基础上，未来几年，以下几个APP的发展趋势将会变得越来越明显。
1.APP跨平台布局
照目前移动互联网的发展趋势来看，企业对APP的需求将会变得越来越大，随着APP技术的进一步发展，跨平台布局这种趋势将会更适用于企业APP营销的应用场景。企业用途的APP必须要布局多种设备，建立标准，让员工能用各种不同的智能手机进行有效的沟通，确保移动网络不仅具有透明化的特点，而且还能正常运转。例如，APP的跨平台模式将会进一步发展，企业员工只需拿着自己的智能手机与其他员工的手机一对碰，就能得到自己所需要的资讯，如图1.19所示。这样一款适用于企业的在线APP将是一个公司有效的数据管理和沟通的最佳选择。
图1.19 APP跨平台布局发展
2.APP移动分享
随着移动技术的发展及其广泛的使用，充分利用个人智能技术发挥高效的价值，让人们通过APP保持联通、让分享更便利，是未来移动应用发展的重要方向之一。人们对信息移动性的需求越来越多，无论在职场还是在生活中，用移动设备分享内容，都是很必要的。从新闻类APP到微博、微信、社区类APP，基本上都具有分享功能，如图1.20所示，未来移动分享将会超越社交互动。如果传播内容策划得当，APP分享的星星之火很快就能形成燎原之势。
图1.20 APP分享功能
3．云计算助力APP
也许有人会思考这样一个问题：APP如何解决跨平台的移动访问需求呢？曾经人们随时携带数据的唯一方式就是利用U盘、移动硬盘存储数据，后来，又出现了发邮件传送数据。自从有了DropBox或Evernote之类的移动应用后，在任何智能设备上分享和存档数据都变得非常容易，如图1.21所示。现在，类似这样的模式基本上已应用到每一款APP中，从流媒体内容类APP到实用性工具类APP，都可以把我们的数据保存起来，便于分享和检索，但又不占用设备的空间。
图1.21 云计算时代来临
那些过去为微博、微信等社交媒体提供一键分享功能的APP也开始采用Evernote、DropBox等云存储APP的接口，云计算现已成为移动应用的标配。访问线上存储的意义不仅能便于企业在任何设备上获取数据，还可以鼓励更多的个人联网的行为。
在未来的时代，将会充分顺应大多数用户的需求，最重要的技术就是云计算。因为，它首先使得软件易得，更重要的是，使数据易得和方便处理。对使用者来说，终端仅仅是可大可小的屏幕，APP提供在哪里都可以下载和更新的服务，而数据在泛在的云端存在且保持统一。
4．营销与用户并重
对于一款好的APP来说，本身的用户体验和内容质量以及后期推广的权重可以说是各占一半。一款制作精良的APP要是没有后期推广，安装的用户数量太少，就可能会陷入资金方面的问题，最终可能导致消亡；同样，一款APP产品即使营销做得再好、品牌影响力再大，只要APP的交互及用户体验方面存在问题，用户也不会买这款APP的账。因此，对于企业来说，未来APP应用的发展，应该要把营销与用户互动放在同等重要的位置。