2010年11月企业人力资源管理师（二级）专业技能真题

一、简答题（本题共3题，第1小题16分，第2小题12分，第3小题14分，共42分）

1.简述员工培训环境分析的内容。（16分）

2.简述评价中心技术采用的各种具体方法。（12分）

3.简述企业如何积极营造劳动安全卫生环境。（14分）

二、综合题（本题共3题，第1小题20分，第2小题20分，第3小题18分，共58分）

1.某大型国有机械制造企业集团（公司）下设5个分公司、8个加工厂，以及研究所、试验基地等20个附属单位，现有员工16000多人，随着企业生产经营规模的不断扩张，技术装备水平的迅速提高，该企业对人力资源的需求不但在总量上发生了变化，而且在结构上也出现了根本性的转变。但该企业人事部张凡主任一直对其下属——计划主管小王的工作不甚满意，认为企业的人员计划明显滞后，缺乏前瞻性和完整性，不能满足人力资源开发的需要，对企业的人员招聘、配置、培训等项工作起到积极的指导作用。

如果张凡主任让您来编制企业的人员计划，您认为：

（1）应当编制哪些人员计划才能满足企业人力资源管理的需要？（6分）

（2）这些人员计划之间存在着何种关系？（10分）

（3）如何保证这些计划得以实施？（4分）

2.某地一家知名电子科技研发公司，每年都要从高等院校的MBA毕业生中选拔一批后备的管理人才，经过认真的研究，公司人力资源部决定通过资格审查和笔试等方法，按照一定比例进行人员筛选，然后采用无领导小组的方式，进行第三轮的人员精选，以最终挑选出符合岗位要求的候选人。公司人力资源主任领导责成招聘专员小李提出一个具体的实施方案，并做好各项前期准备工作。

请结合本案例，回答以下问题：

（1）在组织无领导小组讨论的面试前应做好哪些准备工作？（12分）

（2）在对编制讨论题目和设计评分表时应当注意哪些问题？（ 8分）

3.某国际机场股份有限公司设有10个职能部门和12个分公司，据不完全统计有215多种工作岗位。为了推进全新的薪酬管理制度，该公司委托NHP人力资源专业咨询管理公司在全面深入的岗位调查的基础上，对工作岗位进行了再设计，重新调整了劳动分工与协作的关系，使组织结构和岗位的设置更加科学合理，之后又对调整后的岗位进行了系统的工作分析、评价与分类分级。

请结合本案例，回答以下问题：

（1）说明工作岗位横向分类的具体步骤。（6分）

（2）工作岗位纵向分级的步骤和管理性岗位纵向分级的方法有哪些？（12分）