第4章 拓宽人脉，编织走向成功的“交通网”（曲振华）
卡耐基说：知识+人脉关机网=成功。
在当今这个时代，在一个更需要联系、更重视交往的社会中，人与人之间的沟通日益频繁，人与人之间的合作愈显重要。女人想要活出精彩、想要在事业上成功，不妨多学一些如何赢得人脉的社交艺术。当女人学会把社交艺术转变为智慧和能力时，才能够帮组自己广结人缘、树立良好的自我形象，才能营造社会关系，能够启迪你在聚集人脉中发现机会、发挥个人优势，打造精彩人生。
建立女人自己的社交圈
聪明的女人善于建立自己的交际圈，她们在多个交际圈中游刃有余，这是女人对自己魅力自信的表现。要想掌握丰富的人脉，你首先需要培养自己高尚的人格，利用女人特有的社交魅力。
如果目前你的主要交往对象中有一半以上是你自己结识的，他们在人生经历、教育背景和对事物的看法上都跟自己比较相似，这说明你在建立社交圈上太过于狭隘。这种方式虽然能让你的生活很轻松随意，但是却缺少变化，从长久看来，并不利于自己。
女人一生有几个从小玩到大的闺中密友，她们结婚前一直分享着彼此的喜怒哀乐。不过，随着时间的流逝，她们各自都有了自己的家庭，生活的重心很快就发生了转移。她们不再经常相约，各自守护着自己的家庭，独自寂寞，独自悲伤。这期间的女人特别无助和脆弱，所以，你应该为自己多准备几个圈子，让自己能低潮期的时候调整好自己。
传统的女人把大把的休闲时间用在泡吧、学礼仪、健身、购物……最常见的是邀几个好友在家里打麻将，顷刻之间，既过了手瘾，又过了口瘾。通过这些事情建立起来的圈子，往往不是出自己的本意，而是出于交际和打发时间的需要。传统的女人圈子，中心仍只有一个：家庭—丈夫和孩子，他们占据了一个女人大部分的空间。
建立良好的社交圈并不是靠闲聊就能办到的，有时候还需要借助跟圈子里的人存在较大的厉害关系，才能更好的发挥圈子互帮互助的作用，在社交圈的各种活动中互相鼓励支持，彼此建立起真诚紧密的联系，改变惯常的交往方式。
圈子应该是女人家庭生活的延伸，而不是为了打法时间的一种手段。她们应该有自己的兴趣和爱好，勇敢最求自己的理想，让自己在世界的舞台上看得更远。
婚后的女人总在抱怨老公陪他的朋友多过自己。这个时候的你与其和他大吵大闹，不如主动出击，潜移默化的慢慢融入他的社交圈。这不仅仅是最迅速的社交模式，也是安全的。首先你将从老公的口中获取对方的很多信息，确保交友的顺利进行；其次，无论是在男性或女性面前，都会让他们放下戒心，更加的信任你，与你成为真正的朋友；婚姻让你更加成熟，更富有女性魅力，以家庭的形式去融入圈子会让圈内人更加放心。他们的谈话内容和生活方式可能和你原来的社交圈大相径庭，在他们世界观、知识面眼界等方面都将给你旧有的认识产生强烈的震荡。最后一点是，当你和老公拥有共同的社交圈时，你们的生活会因为和他人的碰撞产生无限的乐趣。下面是一些在社交场所的小技巧，可以让你在社交圈里更好表现自己：
1.不要说悄悄话
在公开的场合下单独对某个人耳语是对周围人的不信任，最好避免发生。如果确实是有重要的事情，可以把对谈话对象单独叫开。
2.不要做失态的事情
比如在社交场所，听到了一个令人忍俊不止的笑话，只消报之于一个灿烂的微笑，贻笑大方就大可不必了。
3.不要过于滔滔侃谈
例如在宴会里，有男士过来与你攀谈，你需要保持落落大方的态度，简洁明了的回答几句，不可滔滔不绝，否则会被别人认为是长舌妇。
4.不要说三道四
在社交场合说长道短的女人会很快引起别人的不快，使周围的人对她的道德产生怀疑。
形象是女人社交的资本
女人的魅力是无限的，你要想努力地拥有好的人缘，深受大家的喜欢，才能拓展自己的人脉。你在行动时，需要始终抱着如下的想法：即自己肯定能赢得对方的好感。也就是说，你确信：“自己是受大伙儿喜欢的。”如此，你行动起来就好像真的“受到了大伙喜欢”似的。
假如你要与人亲近，如果只是把预先想好的言语和动作拿到那个人面前去表演一番，那是十有八九要失败的。所谓讨人喜欢的人，就是不仅喜欢任何人，而且能落落大方地与任何人打交道的人。绝大多数女人都希望有关系密切的好朋友，而不希望成为一个孤家寡人的。
也就是说，绝大多数女人都有归属的需要。如果你老是担心对方也许不愿意与自己交朋友，那么你就不可能得到任何人的喜欢。你之所以会认为对方对自己未必友好，也许是因为你自己在思量：对方似乎惧怕自己，讨厌自己。
重要的是，在对方向自己表示友好之前，你应该首先向对方表示友好。不过，如果你在争取获得对方的承认方面如果操之过急的话，那么对方反而会对你敬而远之。另外，有时也会出现这样的情况：你越是想吸引人，却越是惹人生厌。在处理人际关系方面，你如果过分热情、过分执拗地想与对方亲近，并且一个劲儿地取悦对方的话，对方有时反而会对你另眼相看，或者怀疑你是否在装模作样。你给对方的印象如果是无论如何想与对方亲近，并且因此而表现出焦躁不安的话，那么不管是谁，都会对你产生戒心的。
急于寻求友情的人，是肯定要碰壁的。因为她们老是担心对方不喜欢自己，或者不愿意做自己所期待的事情，老是怀疑对方也许嫌弃自己，而这些担心和怀疑，对方总是能够感觉到的。所以，最好是在轻松愉快的气氛中，心情舒畅、面带笑容、充满自信地与人建立关系。
当然，良好的个人形象不是说有就有的，它需要你细心、耐心地去摸索和经营的。比如，在一家企业里，一位女企业代表企业要出席重要场合的时候，必定会将自己衣橱里的衣服一件件地堆满在床上，精挑细选，在镜子面前瞻前顾后。最后才勉强下定决心，选出一身衣服。结果第二天出席的时候，却觉得哪里出了问题，浑身不自在，恨不得把自己藏起来。这种现象很多著名的女企业家都经历过。不难想象，这么出色的女人对自己的形象缺乏自信，你会怎样来看待自己呢？
个人形象不仅仅影响到别人如何看你，而且相同的也反应了你如何看待自己。如果你具有出色的能力，非凡的魅力，就会非常的自信，更加认可自己的价值，同时会得到别人的尊重。
杨澜原先是一个著名的主持人，但是她有自己的理想，于是自己花钱请了一位私人形象设计师，为自己定制了一套“城市女精英”的方案，里面有对服饰的搭配选择、各种场合礼仪的培训、与不同人交谈时的说话方式，一切都严格执行，俨然一个政治家。杨澜与许多知名人士结识，被他们容纳和认可，没过几年，杨澜自己投资创办了自己的电视台，成了传媒界的一大新闻。
英国女王伊丽莎白曾在给威尔士王子的信中这样写道： “穿着显示一个人的外表，人们在判定一个人的心态，以及对这个人的评价时，通常都凭他的外表，因为外表是看得见的，而其他却看不见，所以，穿着特别重要……”女王的话道出了一个女人形象里穿着的重要性。因此，你如果没有服饰的点缀是万万不能的。再也没有比让别人记住你的衣着从而记住你的更好的办法了。所以，你在穿衣时应该尽可能的注意下面几条原则：
1．挑选与你外表相称的服饰
服装作为表现你形体美的一部分，它只能是客观存在的，要按你的职业、肤色、年龄等原因挑选。实在难以抉择的时候可以多问问身边人的建议。尽量努力做到衣服和人的和谐美。
2．不同季节挑选不同色彩的服饰
在挑选服饰的时候需要对色彩的认识有一定的了解，比如，冬季服装的颜色最好比较深，能让人感觉温暖，春天的服饰颜色应选择比较柔和的，夏天颜色偏浅，给人以清爽的感觉。
3．挑选与你性格合适的服饰
人的性格各不相同，当你在选择服饰的时候，更多的是表现你想突出自己的某方面的性格。如果服饰和你性格反差很大，就会破坏你在他人眼里的印象。因此，在这方面上应该仔细斟酌，选择合适自己性格的服饰。
4．挑选的服饰应与地点场合相和
你需要不同的环境要挑选不同的服饰，所以，随时在衣橱里准备几套不同类型的衣服来应付不同场合的需要。西装符合严肃的办公室，休闲装符合户外。
话说回来，一个女人的形象美不仅仅同过衣着外在的表现出来，也应该表现在谈吐举止和内在的修养上。可以试着想象一下，如果一个人亭亭玉立、打扮得体却出言不逊，不分尊长，她的个人形象怎么可能提高呢？相反会更让人徒增反感。所以说服饰是一个女人重要的法宝，但不能说是全部。良好的礼仪和内在美同样是提升形象的重要部分。这样内外兼修才能体现出你独特的个人魅力。
良好的个人形象会让别人更想接触和了解你，你的自信和非凡的举止也能在任何场合让你与众不同，走向成功。
女人在社交中注意的礼仪
在社会会交往中，要想令他人不感到拘束和生分，让人与人之间的关系更温馨和融洽，这是一个希望自己有魅力的女性所应当做到的。而要做到这些，就要你在待人接物时注意到应有的一些基本礼仪。
1.在与人交谈时应注意以下几点：
不要喋喋不休，不要太饶舌。有些女性为了表示自己的热情，遇到人总是喜欢拽住人家说上一大堆的废话。别人可能为了礼貌，虽然要去办正事，却不得不硬着头皮耐心地听你饶舌，但这会让人很不舒服。
不要太清高，不要太矜持。有些女性总是自我感觉过分好，总是爱摆出一副与众不同的架势，其实这是很容易招人讨厌的。别人会认为你太清高、太孤傲、太不可一势、太不好接近，于是渐渐地你就会变成孤家寡人一个了，谁也不会来搭理你，以免自讨没趣。
不要随意抢白别人。有些女性总喜欢显示自己的聪明，当别人说话还没有告一段落时，就随便插话硬打断别人。其实这样很没有礼貌，也很容易让人讨厌。
适时搭腔并适当地问话，可以有助于双方的交流。当然也不要为了说话而没话找话地瞎说一气，这反而会给对方留下一些不好的印象。不要太沉默。有些女性比较文静内向，往往在人多的地方不太爱说话，显得比较沉默。这个习惯可一定要想办法克服掉。沉默的习惯，一方面会妨碍你与别人的交往，另一方面还可能会引起别人的误会，以为你瞧不起人。
2.餐桌上的礼仪：
表达谢意。如果别人请你吃饭，席上你一定不要忘记适时地称赞主人的美意，同时表达你的感谢之意，或者你也可以提出下次回请的要求。你千万不要一味地只顾注意餐桌上的食物是否丰盛，也不要只热衷于谈笑而似乎对食物不感兴趣，这都会令主人感到自己的美意正被辜负而懊恼不已。
举止文雅。作为一个女性，吃相是很重要的。当大家坐在一起吃饭，每一个人吃饭时的表现便自然地落在所有人的视线之中。如果你在餐桌前的举止很优雅得体，他们会对你另眼相看的。
要注意别吃得太急太快，咀嚼时不要出声，经常用餐巾试净手指和嘴，用餐过程中如果需要离开桌子接电话或去洗手间，要向旁边的客人打声招呼：“对不起，我很快回来。”千万不要站起来就走，那是很没有礼貌的。如果吃东西塞了牙，喝口水先试试，实在要用牙签，也要用另一只手挡住，千万不要张着大嘴大剔特剔。如果不小心泼洒了汤汁或酒水，你要道歉说：“对不起。”让服务员来收拾干净，然后轻声说：“谢谢”。
女士在进餐前最好将口红擦得淡薄一些，或干脆全部擦去，以免杯沿上沾上唇印。虽然这只是一桩微不足道的小事，但能避免掉好些困扰。如果没有注意到这一点，不小心已经把口红沾到杯子上了，那你要若无其事地拭去，不要留着那个醒目的大红唇印而无动于衷。你邀请别人时，要注意招呼周到，让每一位客人都有宾至如归的感觉，这样在谈笑风生中，大家自然感情就近了许多。
3.仪容整洁。穿戴打扮是仪 表修饰的重要部分，也是人的“门脸”。作为女性一定要注意学会自我包装，让自己在任何情形下都显得那么整洁美观、大方得体。但也没有必要整天浓妆艳抹，那会让人误会你的人品的。
4.握手的礼节。在中国，女性的握手很讲究分寸，过于拘谨会使对方不快，过分随便又会让人感到轻佻。女性与人握手，首先要看对象，其次还要看场合。如果是遇到长辈或上司，应先欠身致意，不要主动频频握手，若对方主动伸出手来，就应迅速做出反应，不要扭扭捏捏。如果见到同辈人，那就要看性别，按一般礼节，要女士主动伸手，男士是不应该主动伸手的。总之，女性握手应以落落大方为要。
5.访友见客时要注意仪表整洁，还要选在对方方便的时间。进门前应先按门铃或轻轻敲门。碰上有其他客人在，只须与主人和座中相识者招呼，对其他人则含笑点头致意。主人敬茶或饮料，要双手接过，并说声：“谢谢。”在主人家不要东张西望或随手乱翻，要举止有礼，谈吐文雅。如果是事先约好的，要尽可能比约定时间提前5分钟到，而且不可失约，有特殊情况要提前打招呼。如果是一般朋友或上司家，不要逗留太长，要适时告退。如果是老朋友，那就是另一回事了。
别人来你家，你也要处处表现真诚和热情，客人来访时起立相迎，先请坐，后敬茶，家中如有水果和茶点也可端上来。与客人谈话要亲切而有分寸。如遇吃饭时间可热情留客人进餐。客人走时，要送出大门或送到附近车站。礼貌待客的原则就是：亲切、热情、真诚、周到。
女人在交往中寻找互利伙伴
在生病、挫折、失恋、失业等等不幸的情况来临时，女人往往需要一个能给予自己温暖鼓励的伙伴。如果你要为突破现状，有所成就，往往有必要去阅历人生，做一番人间的行脚之旅。从中寻找机会，结交那些拥有自己所欠缺优点的伙伴。
长久以来，那些在史页上留下璀璨记载的人物，其背后多半拥有卓越的智囊团，或者有有力后盾存在。由此不难得知，为了促使自己更进一步，在人间的行脚之旅，着实需有完善的人生计划。
那么，如何去寻找伙伴呢？首先从原本的人际关系中去发现你所想要结交的对象。固然，从其他管道去寻找亦是可行之道，不过毕竟在尚未了解对方之前，即使你认定对方是个优秀的人才，值得与之深交，但对方未必有此同感。因此，想要获得真正的伙伴，首先即必须先消除彼此心理上的障碍，如此一来，才能真正地展开友谊。
比如，不妨从同学中开始进行。通常，同学相处较易处理人际关系，而且个人也较能掌握住对方究竟属于何种人物。这种了解对于日后的交往具有重要功用。一般从相遇到交往之初，再到培养成为伙伴的关系，经常须要长久的酝酿期。倘若这种交往形态是发生于同学之间，其酝酿期必将缩短不少。
现在，让我们来谈谈具体作法，以下介绍两种方法。
1. 虽然彼此的工作领域不同，但可以将焦点对准于目前的现状。
原则上，只要拥有进取心，且正在奋斗中态度积极的人即可。
即使对方在学生时期与你交往平淡亦无妨，你需要主动地加深与其交往的程度。如果你很幸运的找到凡事均极热心的对象时，就更易于与其建立已有基础的良好关系了。更何况，彼此曾在同一所学校成长，能够再度携手并进，该是人生中的一大乐事！
总之，以一种崭新的角度评量过去的交往的同学，或已经很久没有联络的友人，努力进行另一程的人间行脚之旅吧。
2.在运用前述方法时，同时也可并用另一种方法，以扩大交往的范畴。
如果，你在学生时期不太引人注目，想必交往的范围也很有限度。然而，现在你已大可不必受限于昔日的经验，而使想法变得消极。因为，每个人踏入社会后，所接受的磨练均是完全不同的，绝大多数的人会受到洗礼，而变得相当注意人际关系的重要性，因此即使与完全陌生的人来往，通常也能相处得很好。由于这种缘故再加上曾经拥有的基础关系，你可以完全重新展开人际关系的塑造。换言之，不要拘泥于学生时期的自己，而要以目前身为公司职员的身份来展开交往。
此外，不论本身所属的行业领域如何，应从最易联络的同学开始（初中、高中、大学等）建立团体。然后，从这个团体开始扩大有关的交往范畴。同时，不妨多运用公司有关的人际关系，将更有助于扩展你的行脚之旅。现在，赶紧展开你的人间行脚之旅，去发掘正在等待着你的良师益友吧！
一般来说，人们总是可以敏锐地觉察到自己的痛苦，却对别人的难处缺乏了解。他们想不到要了解别人的需要，更不会花功夫去体会，有的人甚至知道了也会装不知道，大概是因为事不关己，便高高挂起了吧。人的一生不可能总是一帆风顺，难免会碰到一时失利或面临困境的时候，人总是在这个时候最需要别人的帮助，而且得到了这种帮助会让他记忆很深。
作为一个女性，天性是很敏感的。如果你注意体察一下别人的需要，关心帮助朋友脱离困境，你的体贴会像和煦的阳光一样温暖别人的心。比如，当朋友身患重病时，你要记得多多去探望探望，谈一谈朋友关心的或感兴趣的话题；当朋友愁眉苦脸、郁郁寡欢时，你应该多亲切地询问询问；当朋友遭到挫折或受到打击而心情沮丧时，你要去多鼓励鼓励。
你的这些体贴和关心，有时不需要花费多大力气，但别人会感念在心，牢牢记住你这个朋友的。比如，小王刚刚到一家公司上班，一天中午，老板来到办公室找上午打印的文件，可是当时正值吃午饭时间，谁也不知道那个文件放在哪儿，所以谁也没往心里去，只好让老板下午上班时再说。可这时小王站了起来，对老板说：“这个文件的事我虽然不知道，但我可以马上帮你重打一份，尽快送到你的办公室。”不一会儿，小王打好了文件，送去给老板，老板非常高兴。不久，小王就被提升为主管秘书了。
显然，正由于小王体会到老板大中午找文件肯定是急等着用，她的热心和办事麻利给老板留下了深刻的印象。在别人最需要的时候，你的体贴和热情会让人记住你的。
女人不要陷入是是非非
俗话说：“三个女人一台戏”。在许多时候，人们总有这样的感觉，女人多的地方，似乎是非总是特别多，爱闹别扭的、耍小心眼儿的也彼彼皆是，整天张家长、李家短传播是非的更是大有人在。难道女人圈就必定会是一个是非圈吗？
要想当一个有魅力的女性，就千万要注意不可陷进各种是非当中去。那么，怎样才能摆脱是非的侵扰呢？有的人天生就喜欢挑起是非和争端，你不见得能把这些人从你身边剔除出去，也不见得总能避开他们。但是你总是可以有办法尽可能避免让这些人把你的生活搞糟，并尽量建立起正确的行为指导。在你不得不与是非多的人打交道时，不妨采用以下一些方法试试。
适当地对对方的看法、立场、挫折和困境表示理解。有的人喜欢挑起是非，目的只不过是引起别人的注意。即使你只是假装对其表示同情，以满足其部分心理需求，也会有助于你成功地摆脱对方。鼓励对方讲话，并且适当问一些有助于澄清其观点的问题。
有些时候，一味地躲闪也不是办法。很多怀有敌意的是非之所以升级，就是因为一方试图阻止另一方讲话。理总是越辩越明，是是非非也是可以讲清楚的。你可以提出有助于澄清事实的问题，让对方解释清楚。对方在阐明自己的观点上花费的精力越多，剩下来挑拨是非的精力就会越少。
镇定自若。假如听到有人在传播你的是是非非，或对你进行恶意中伤，你以自信而沉着的身体语言，再辅以清晰而不含敌意的注视，在此时此刻比任何语言都有用。你所发出的身体和视觉信号，足以让对方明白，你不会被任何夸张和不实之辞所吓倒。当然，此时语言的表达也是重要的。坚决退出。你可以为自己设立一些理性的限制，一旦对方有什么出格的言行，你不必继续忍耐下去，而要平静地向对方指出来。如果对方拒不改正不恰当的言行，你就说到做到，坚决退出谈话。这个办法很简单，却很有效。
有了误会要及时沟通，解释清楚。每个人都只能根据自己的判断和理解去体会别人的意思，因此一旦有了误会或出现了问题，就要及时与有关的人员进行沟通，该问的问题要问清楚，该说的事情也要说明白。否则双方的误会被不断地放大、不断地传播，误会也就越来越深，发展下去，很可能走到极端，以致于双方反目成仇，这样的结局肯定不会是你所希望要的。
与人相处时要有一个度。一方面，凡事只要自己能办到的，就不要把自己的责任转嫁给别人，没有人愿意替别人承担所有的责任或背负沉重的负担。另一方面，不可热心过度，总想包办对方的一切，使对方有一种被压迫感，结果只能是好心没好报，因为没有人愿意让别人的意志取代自己的意志。即使是亲如姐妹的好朋友，大家相互之间也必须留有一定的距离。
互相尊重对方的隐私。首先是不主动探求对方的隐私。另外也要尊重自己的隐私，不要随便在别人面前谈起，因为这样的举动有点儿逼迫其他人与你一起透露隐私的意味在里面，这是不合适的。如果你不知道自己要讲的话题是不是对方的隐私，自己对这个话题又非常感兴趣，那就可以巧妙地想办法试探一下，如果属于对方的隐私，那么就此打住，如果不是对方的隐私，话题就可以开始了。
公平是世界上最基本的原则之一，与人相处也必须遵循公平的原则。天下没有白吃的午餐。在交往的过程中，你会对自己的付出有一个总体的估价，对从他人那里获得的种种好处也有一个完整的考虑，然后将二者进行比较。如果你认为心理平衡，其他人也觉得满意，那么大家可以顺利地相处下去。否则，大家心里都会犯嘀咕，那就不好了。
女人在金钱往来要慎重。物质利益在人们的生活中有着极大有影响，双方交往时，一旦涉及金钱的事情， 一定要说明白，公事公办。首先，你要客观地评估一下这种金钱往来会对自己的生活带来什么影响，然后再去考虑是否同意这种往来。千万不要拿自己的钱去冒险，也不要轻易去借别人的钱，以免引起各种不必要的纠纷。
与异性朋友交往要慎重。异性朋友可能会成为很谈得来的朋友，但一定要注意保持一定的距离，不可交往过密，更不可影响对方的生活。尤其是婚后，与异性朋友交往的事情不应向配偶隐瞒，可以介绍双方认识，以避免引起误会，影响夫妻感情。最重要的是，与异性朋友交往时落落大方，既不要引起对方产生非分之想，也避免旁人产生错觉引起闲话。
不要轻易谈论别人的不是，人前背后都不要议论别人，小心“祸从口出”。一般人总是容易看见别人的缺点，而对自己的毛病浑然不觉。有些人一旦发现别人的过失，就喜欢指指点点数落一番，而常常不考虑别人的感受和别人的自尊。每个人都有自己的自尊心，旁人的指点和议论多少总会给人造成伤害，所以不要在有意或无意中伤害别人。另外，你也不要轻信别人的谣传，更加不要参加传播谣言。“长舌妇”的形象想必不那么好看吧，魅力就更谈不到了，恐怕只能是人见人躲。
说话是一门艺术
你也许觉得奇怪，谁不会说话呀！难道我还用你教我怎么说话吗？的确，除了哑巴，谁都是从小就可以开口讲话了。但你有没有注意过，为什么有的人说话那么动听，而你却总是觉得自己嘴真笨，老是得罪人呢？这就是你不会说话的表现之一。一个人说话是要讲技巧和分寸的。她所说的话是否有魅力，直接影响到她是否对对方具有吸引力，也关系到她是否具有良好的人缘，同时还影响到她能否自如地与别人说话，并表现出足够的自信。
组成说话魅力的内容是十分广泛的，你所说的内容，你说话时的选词造句，你说话的语气、语调，你说话时的身姿、手势、表情等等，诸如此类的种种因素都可以反映出你说话是否有魅力。
你要想做一个有魅力的女性，首先就必须培养自己良好的说话的风度。所谓说话的风度，是一个人内在气质的言语表现，是一个人的涵养的外在表现。使自己的说话具有风度，是增强自己说话魅力的重要途径。良好的说话风度，往往具有很大的吸引力。同样，你也不要为了风度而风度，结果让自己反而显得矫柔造作或搔首弄姿，毫无风度可言。你应该按照自己的个性、身份，以及说话的对象和说话的场合，适宜地讲究自己的风度。
在日常生活中，我们经常会遇到这样的情况：同样一句话，这个人说出来时我们很愿意听，而换成另一个人说，我们不但不愿接受，而且还会产生反感。为什么会这样呢？这就牵涉到一个人说话的态度问题。
大家都知道，无论说什么话，最重要的是说话的态度。如果态度好，即使对方与我们有不同看法，也不妨碍双方继续谈下去。而如果态度不好，再好的话也无法继续谈下去。我们说话的目的，是为了把自己的意思告诉他人，让他们明白，了解或喜爱我们。如果说了话，别人没什么反应，甚至产生反感，那就没有意义了，说了还不如不说。那么我们到底怎样才能通过说话来展示自己的魅力呢？最要紧的就是要学会说话，即掌握好各种说话的技巧和艺术。
1.说话的时候礼貌、得体，注意为自己树立良好的第一印象。一个人说话是否有魅力，与她给人留下的印象大有关系。
2.要学会凡事说“谢谢”，会使你产生意想不到的魅力。但你说“谢”字必须是诚心诚意，并要让我感觉到这一点。道谢时要指名道姓并且直接了当，不要含糊不清，也不要不好意思。要养成找机会感谢别人的习惯，尤其当别人没有想到时，一句出人意料的真心的感谢，会让人满心欢喜的。但学要注意的是不要虚假客套，倘若被别人察觉出来的话，会觉得不舒服的。
3.尽可能地赞美他人的优点，多谈愉快的事情。赞美和鼓励会使别人对你满怀好感和谢意。当然，吹捧和奉承是会令人反感的。与别人谈话要使双方都感到愉悦，这样的谈话才有可能很好地继续下去。
4.艺术、策略地表达不同意见。千万不要认为只有自己最伟大、最高明，当然也不要心里有意见也不说或人云亦云。要诚恳地表达自己的看法，同时又不得罪人。这就要求你说话要温和委婉，尽量不要触怒对方，给对方足够的面子，同时也让他明白你的想法。
5.善于捕捉对方的情感。只有你了解了对方的心理和情感的基础上，才有可能正确地选择该讲什么、不该讲什么，使对方与你产生共鸣，使说话的气氛变得轻松愉快。因此，我们在同别人谈话时，要根据对方的心理及时调整自己的心理和情感，注意自己的神态举止和措词，让别人乐于听到你讲话。
6.要学会聆听。不止是听语言，还要听语调。一个会说话的人同时也是一个高明的听众，对方才会愿意把她当作知心朋友，愿意向她吐露心扉。而一味地夸耀自己的人是不会受到欢迎的。
7.灵活地运用你的身体语言。你的表情、手势甚至无意中的动作，都会对别人产生作用，你要注意这一点并加以适当运用。会说话的人常常会用身体的语言来代替难以说出的话或弥补语言的不足，表达难以言状的情感。但是过分的肢体语言就会成了矫柔造作、自作多情了。
8.措词尽量简洁高雅。不要讲让人难懂的词，不要滥用术语，不要说自己也不懂的话，同样的言词不可用得太频繁，不要乱用流行语和口头禅，不要讲粗俗的话。你要尽量使用适合对方的话，尽量使用能使对方感觉轻松愉悦的话，尽量简明扼要地表达自己的意思。如果你在说话时能措词简洁、生动、高雅又贴切，那么你就会成为一位说话好手、交际明星。
9.避免在别人背后，也不要胡乱恭维对方。人群相聚，难免要找话题闲聊，天上的星河、地上的花草、昨天的消息、今日的新闻，在在都是绝好的谈资，何必非要东家长西家短地无事生非呢？同样，对人客气本是一大优点，但过分的客气就让人不舒服了，会让人觉得缺乏诚意。恭维他人的话也一样，一不能乱说，二不能不分对象地套用同一个说法，三不可多说。总之，说话要谨慎。
10.不要过分地自夸。爱自我夸耀的人是找不到真正的朋友的。赞美的话，若出自别人的口，那才有价值。如果自己说过头了，别人会看不上你的。而且一般来说，人们总是对自己所经历的事情感兴趣，对与已无关的事不会太关心。在与别人交谈时，尽量少谈自己，不要喋喋不休地夸耀自己的工作、生活、孩子等等，除非双方都感兴趣，否则还是谈点别的话题为佳。
11.开玩要学会适可而止。开玩笑前要注意你所选择的人是不是能接受你开玩笑的程度。要注意开玩笑的分寸，不要因为一句玩笑话而闹得别人难堪，这样就失去了你最初的目的了。
12.多听多看多说，你才能有新鲜的话题，而且能吸引各个方面的人与你交谈，使人们与你交谈产生兴趣。
“关系网”要好，不一定大
一个女人整天忙忙碌碌，认识很多人，整天却为应付自己找来的关系而叫苦连天。她的网织得很大，但漏洞百出，而且又有许多死结，结果使用起来没有实绩，撒进海里网不到鱼。一个人的精力是有限的，因此，你应该理顺关系网，该增的增，该删的删，该修的修，该补的补。要织一张好的关系网，应遵循以下步骤：
1.筛选。
你可以把与自己的生活范围有直接关系和间接关系的人记在一个通讯录里，把没有什么关系的记在另一个通讯录上，这就像是打扑克中的“埋底牌”，把有用的留在手上，把无用的埋下去。
2.排队。
对自己认识的人进行深入地分析，在纸上列出哪些人是最重要的，哪些是比较重要的，那些是关系一般的，那些是次要的。从上到下，根据你自己的需要，决定自己要交际对象，合理地安排自己的时间和精力。
3. 要有选择。
结人际关系，交的是真交挚友，而不是酒肉朋友。要想结交关键时刻能助自己一臂之力的人，平时就得多给予和付出、接纳和关心别人。长期积累下去，才能真正赢得别人的尊重和认同，才能在危难时得到人际关系的支持，这是拓展人际关系的关键。
4.循序渐进。
也许你生活中有这样的老板，刚刚认识别人，就迫不及待地大谈他的业务发展方向，积极寻找合作机会，结果弄得对方既反感，又尴尬。这类老板太急于求成了，他忘了一条原则：初识不宜言利。初次相识，尽量谈一些双方共同关心的话题，少谈关系到自身利益的问题。熟了以后，再谈生意也不迟。
5.诚实守信。
人正、心诚、守时、守信，才能广结人际关系。因此，你要树立“诚实守信”的公众形象。否则，人际关系越广，越是“臭名远扬”。有一位房地产公司老总，朋友圈子也挺大，但朋友们就是不愿意与他深交，嫌他经常说话不算数。
6.平时烧香。
有的人，“无事不登三宝殿”，有事就找你，没事时，便长期不见音讯。人际关系要不断拓展，更需经常性地呵护。要不然，就成了“狗熊掰玉米”。长期维护的人际关系，才会持久稳定。
7.互惠互利。
还有一点要提及的是，人际关系的最高境界是互惠互利。有人深谙此道，经常主动帮自己的人际关系解决一些实际困难，增加自己的价值被利用的机会。最终，肯定是利人利己的。
世界上的一切事物，都处于不断地运动、变化和发展之中。如果你不随着客观事物的发展而发展，就会逐步处于落后的、陈旧的状态。要不断检查、修补关系网，随着部门调整、人事变动及时调整自己手中的牌，修补漏洞，及时进行分类排队，不断从关系之中找关系，使你的关系网一直有效。
女人在人际交往中的“心理防卫”
与他人的交往，不是总能让人满意的。有时，他人的一句话可能让你暴跳如雷；有时，别人做的一件事会让你气极败坏，但是，为了不让别人说你太没有修养或太没有水平，为了在别人的心目中有一个很高大的“光辉形象”，你往往在不知不觉中，用自己的方式来表现，使之更容易被他人所接受，从而不致于引起心理上太大的痛苦和不安，良好的形象也没有受到损害。
这种心理防卫方式，大部分在潜意识当中进行，一般说来，几乎每个女人都在不知不觉中使用。但在每次交往中，要想使用得十分巧妙，让对方看不出蛛丝马迹，觉得你在整个交往中一直“平安无事”，这就这正达到了你想控制印象的目的。你的用意不为别的，为的就是要有一个好印象。
能被女人用来控制印象的心理防卫方法很多，比较常见的有压抑作用、否定作用、曲解作用、退行作用、幻想作用、转移作用、隔离作用、抵消作用、合理化作用、补偿作用、幽默作用和升华作用等。
压抑作用是你把不能被意识所接受的念头、感情和行动，在不知不觉中抑制到潜意识中去的作用。这是最基本的心理防卫方法。在交往中，你有时会有一些不堪忍受的或能引起内心矛盾、冲动的念头、情绪和行动，但是，早在你尚未觉察之前就已经被抑制到无意识当中去了，心境的安宁没有受到影响。这种压抑作用在交往中可以见到，但是不被你所注意，你也根本不知道自己干了什么，例如，一个人被邀在一周后参加某个晚会，由于要参加晚会的一些人物她非常讨厌，所以她不愿意参加，那么一周后就会把参加晚会“忘”得干干净净，这就是“压抑作用”的结果。
显然，作为一种心理防卫的压抑作用与一般人所说的“压抑”不是一回事，这种生活中的所谓“压抑”，其整个“工作过程”，你是很清楚的，即它更多是有意识控制或有目的控制。否定作用是把已发生的不愉快的事加以“否定”，认为它的痛苦。有个成语叫“眼不见为根本没有发生，以躲避心理净”说的就是否定作用。在交往中，如果你不喜欢一个人，你就“不会”看到人群中的这个人，“目中无人”似的，以减轻心理上的负担。一般说来，压抑作用和否定作用都完全在潜意识当中进行，你不是主动去使用它，而其他的心理防卫方式，你多少都有些察觉，而且你还会有意地使用它，来控制印象。
曲解作用就是一种“有意识”的心理防卫，它是把现实世界曲解变化，以符合内心的需要。在交往中，有时你会受到冷遇，造成挫折和不安，这时你可以采取一些自我解嘲的方式来消除自卑和痛苦。
退行作用是当你遇到挫折的时候，会放弃已学会的成人方式，而恢复使用比较幼稚的方法，以应付事情，以得到他人的同情和照顾，回避面对的现实问题和痛苦。生活中常见的女性的撒娇，其中就有退行作用的意味。例如，秘书小姐偶作错事，便向公司经理做个鬼脸、撒个娇，以掩饰错误，这样做不仅把不愉快的事情化掉，经理也不会再去分析秘书是不是缺乏能力，秘书的形象也就毫发不损了。
幻想作用的机制和表现也是如此。转移作用是指因某种原因当你无法直接向某一对象表现情感时，有时会转移到其他较为安全，或较为大家所接受的对象身上。交往中有时你会被一个地位或体力比你强的人责备，一肚子的气难以直接发泄，你就可能会迁怒，或者是对着刚刚踏进房门来办事的外人没头没脑地骂上一通，或者是把手上正在写的文稿稀里哗啦撕个粉碎，以此消消气。这种做法既减轻了挫折感，与环境和熟人们也相安无事。
隔离作用是把部分事实从意识境界中加以隔离，以免引起精神上的不愉快。通常被隔离的是与事实相关的感觉部分。例如朋友聚会或吃饭时，你要学会说：“出去有点事”、“去洗个手”等等，而不直上厕所去，因为在这些场合显得太不文雅、太没形象了。呼用别的话代替“上厕所去”，虽然大家都“知道”指的是什么，可是说起来和听起来都舒服多了。
补偿作用是因生理或心理方面有缺陷而感到不适时，力图用种种方法来弥补缺陷，以减轻不适感。例如，有些人在交往中因相貌一般不被更多的人喜欢，你就会很重视发展内在
美，在交往技巧、方法上“勤学苦练”，这就是一种补偿作用。
幽默作用是指在处境困难或尴尬之时，用幽默化解困境，这是一种比较积极的心理防卫方法。大哲学家苏格拉底在一次和客人谈话时，他的脾气暴躁的太太忽然跑进来，大声骂苏格拉底，接着又转身从房外拿了一桶水，猛地往苏格拉底头上一倒。这时，苏格拉底淡然一笑，若无其事地对客人说：“我早就知道，打雷之后，必定会下雨的。”本来很难为情的尴尬场面，经过这么一幽默，也就烟消云散了。
升华作用也是一种积极的心理防卫，它是在原有的欲望或行动不能直接表现时，把这些行动或欲望导向比较崇高的方向，具有很大的社会意义。例如，有些人身材矮小、体弱多病，在他人面前非常自卑，于是他可能奋发努力，刻苦锻炼身体，试图超过别人，最后可能成为一名运动场上的健将。
纵观这些心理防卫方式，有些是在你“不知不觉”中进行的，有些是你能察觉或你“有意”去做的。如果在某种特别的情境中，你为了维护自己的形象，而一时又找不到更好的方法时，就可以用心理防卫方式来控制印象。
测测你的人际关系如何？
一个人整天忙忙碌碌，会认识很多人，在别人眼中你是否是一个容易相处的人，请你来做做下面这个小测试，测测你的人际关系如何？
1、好朋友过生日，你会送她什么礼物？
A、送自己喜欢的东西→1分
B、先想想她喜欢什么，然后再决定送什么→5分
C、送她比较实际也很实惠的日常用品→2分
2、跟你不是很熟悉的人向你借一笔不少的钱，你会？
A、心里想就算他不还也没有关系，大方地借给他→1分
B、借给他，但是以后常常提醒他还钱→3分
C、婉言推辞，不想借给她→5分
3、到月底了，朋友约你出去玩，而你身上没钱，你会？
A、车到山前必有路，先出去玩了再说→5分
B、用“我没有钱了”一口拒绝→2分
C、看能否借到钱再考虑是否应约→1分
4、你屋子里一团糟，这是朋友恰巧来找你，你会？
A、说一句“太乱了，对不起”，把朋友让进屋里→2分
B、让朋友先在附近茶吧里等等，自己收拾好了再请他进来→5分
C、立刻带着朋友出去玩，不再家中停留→4分
5、有人约你参加公益活动，你会？
A、非常愿意→1分
B、找借口回避→2分
C、虽然没有什么兴趣还是勉强答应→5分
6、每年新年送贺卡时你都会送给谁？
A、只送给非常熟悉的人，如果不太熟悉的人送我，我再回送一份→4分
B、不论是否熟悉，只要认识的人，我都会送一份→5分
C、从来不送→1分
7、有人突然约会没有来，你会？
A、如果理由充分，那么可以理解、接受→5分
B、不管有什么理由，突然取消约会就是不对的，不能原谅→2分
C、以后也放他一次→4分
8、在街上，你发现一个人坐在路上十分痛苦，你会怎么办？
A、热心地上前询问：“没事吧？”→4分
B、很好奇地看看她到底在做什么→2分
C、照常走自己的路，不理他→1分
9、如果你的家人反对你和某个人交往，你会怎么办？
A、不管谁反对，都要将爱情坚持到底→1分
B、和他/她秘密行动，双方都不会伤害→5分
C、认真考虑一下大家的意见→4分
10、在生活中遇到一些小问题，你会找谁帮助你？
A、那一两真心的朋友→2分
B、无所谓，感觉谁能帮就去找谁→5分
测试结果：
总分≤12分：A型
可以看出你是不受人情世故束缚的人。你能理性地思考问题，不轻易流露出你真实的感情。但是有时候你会过于缺乏社会交际能力而使自己过于封闭自己。
12≤总分≤22分：B型
你虽然懂得人情世故，只是过于正直而容易招损。你不会当面的赞赏别人，有点清高，不愿意迁就别人。你有自己要维持的原则，不过太过呆板会阻碍你人脉的发展，要多多交友才可以改变自己的现状。
22≤总分≤34分：C型
你很善于处理人情世故，也很善于处理这方面的问题。但是，你非常容易陷入人情的纠葛之中。面对自己不喜欢的人却要装出一副笑脸，让自己觉得活得很累。你需要学会乐观地看待人际交往、开心地结交朋友。
总分≥35分：D型
你对人情世故有很深的认识，同时也拥有很多的朋友。你多愁善感，有很好的知性，非常在意对方的感受和想法，容易融入不同的群体中，得到大家的喜爱。不过过于敏感的情感使你常常陷入自责的感情漩涡中，要及时地调整自己的心理状态。