第7章 多米诺骨牌效应
一些看上去很小的行动往往如骨牌中的第一块牌一般，十分关键，假如你在关键的小事上做对了，往往能够产生良好的效应。
从第一块骨牌到“最后一块”骨牌的传递过程会是多久，没有人知道，也许是一刹那，也许是一个世纪，但它们的确是相关联的。
什么是多米诺骨牌效应
多米诺骨牌是一种长方形骨牌，它多是由塑料、木制或骨制的。在玩的时候把骨牌按一定间距排列成一行，这样在碰倒第一块骨牌时，其他骨牌就会发生连锁反应，从而一一倒下。“多米诺骨牌效应”的起源，还得从我国宋代说起。
宋徽宗宣和二年（公元1120年），民间发明了一种名为“骨牌”的游戏，这种骨牌游戏在宋高宗时传到皇宫，之后便迅速在全国盛行。当时的骨牌大多是用牙骨制作的，所以骨牌又被称为“牙牌”，民间称它为“牌九”，这个叫法延至今日。
1849年8月，意大利传教士多米诺把这种骨牌带到了米兰，他把骨牌作为礼物送给了自己的小女儿。多米诺为了让更多的人知道骨牌，于是制造了大量的木制骨牌，并且发明了很多种玩法。没过多长时间，木制骨牌就流传于意大利及整个欧洲，骨牌游戏自那时起就成为欧洲人的一项高雅运动项目。
后世的人为了感谢多米诺为他们带来如此好玩的运动项目，就把这种骨牌的游戏命名为“多米诺骨牌”。到了19世纪，“多米诺骨牌”已经成为世界性的运动。
在20世纪的最后几分钟内，北京颐方园体育健康城综合馆里，一项新的多米诺骨牌吉尼斯世界纪录诞生了，中国、韩国和日本的62名学生成功地推倒340多万张多米诺骨牌，打破了由荷兰人所创的推倒297万张的世界纪录。从直播画面中可以看出，骨牌一一倒下的场面很壮观，在令人惊叹之余，人们也被“多米诺骨牌效应”产生的能量所震撼了。
多米诺骨牌产生这种效应的原理是：骨牌竖起时，重心比较高，而在倒下时重心下降，在一张骨牌倒下的时候，会把自身的重力势能转化为动能，进而作用在第二张骨牌上；当这种动能转移到第二张骨牌上时，第二张骨牌自身倒下的过程中产生的重力势能转化来的动能和第一张骨牌转移过来的动能加在一起，再传到第三张骨牌上……就这样，每张骨牌倒下去的时候，所产生的动能都比前一张骨牌大，所以它们倒下的速度也就一张比一张快，也可以说，它们依次推倒的能量一张比一张强大。
大不列颠哥伦比亚大学物理学家A·怀特海德曾经制作了一组13张的骨牌。第一张牌厚119毫米，长953毫米，宽476毫米，比小手的指甲还小。此后的每张牌都扩大15倍，之所以选用这些数据，是按照一张骨牌在倒下的时候可以推倒一张15倍体积的骨牌而计算出来的。第13张，也是最大的一张，厚76毫米，长61毫米，宽305毫米，这张骨牌和扑克牌的大小差不多，其厚度却是扑克牌的20倍。
A·怀特海德把这套骨牌按合适的距离摆好，轻轻推倒第一张，最后一张很快就会倒下，而第13张骨牌倒下时所释放出的能量比第一张骨牌倒下时释放的能量要多出20多亿倍，因为“多米诺骨牌效应”的能量是以指数形式增长的，如果推倒第一张骨牌需要0024微焦，那么倒下时的最后一张骨牌所释放的能量就能达到51焦。可见，“多米诺骨牌效应”所产生的力量确实是惊人的。还好，他没有制作到32张骨牌，因为以这种方式计算下去，它可以达到415米，这将高出纽约帝国大厦2倍，假如真有人制作出这样一套骨牌，摩天大厦会在弹指间轰然倒塌。
当然这只是一种假想，但根据“多米诺骨牌”的运动原理，人们研究出了“多米诺骨牌效应”，即在一个相互关联的体系中，一个很小的初始能量就可能产生一连串的连锁反应。既然说它是一种心理效应，当然不会只出现在运动项目中。生活中也经常会有类似的事件发生，只是人们没有认真去分析它。
在中国古代，卑梁是楚国的边境城邑，那里的女孩经常和吴国边境城邑的女孩一起在边境采桑叶，有时她们会一起玩游戏。有一天，吴国的女孩一不小心踩伤了卑梁女孩的脚。卑梁女孩回去后告诉了族人，于是卑梁人带着受伤的女孩去责备吴国人。可是吴国女孩对此不仅没有道歉，反而出言不逊。
卑梁人非常生气，就把那个吴国女孩杀了，然后回到了卑梁。吴国人当然不会就此罢休，这家人去卑梁把卑梁女孩一家全部都杀死了。这件事惊动了卑梁的守邑大夫，他大怒道：“吴国怎么敢如此欺人，是不是想攻打我的城邑！”于是卑梁的守邑大夫发兵把当地吴国的老幼全部杀死。吴王夷昧得知此事后气愤地派兵侵犯楚国的边境。
吴国和楚国因此发生了大规模的战争。吴国公子光率领军队在鸡父与楚国军队交战，并且大获全胜，俘虏了楚军的主帅小帷子和潘子臣。之后他又继续攻打郢都，俘虏了楚平王的夫人。
这场战争本始于在游戏过程中踩伤了脚，可是到最后却演变成两国之间爆发了大规模的战争。这其中的演变过程好像有一种无形的力量，把每件事都一步步地推到不可收拾的地步。
这便是典型的“多米诺骨牌效应”。
从第一块骨牌到最后一块骨牌的传递过程会是多久，没有人知道，也许是一刹那，也许是一个世纪，但它们的确是相关联的。比如在一匹健壮的骏马身上放一根稻草，骏马没有反应，再加一根稻草时，骏马依然没有感觉，这样一直在马身上加稻草，当最后一根轻飘飘的稻草放到马背上时，马也会不堪重负地瘫倒在地，这在社会研究学中被称为“稻草原理”；再比如头上脱一根头发，觉得很正常，再掉下一根，也不会在意，接着往下脱，依然不为此操心，当头发一根根地掉下去，秃头就出现了，这在哲学上被称为“秃头论证”。第一根稻草的出现或第一根头发的脱掉，都是些微不足道的变化；当这种趋势一再出现，还只是停留在量变的程度时，依然不能引起人们的重视；但是当它达到某种程度，以几何级数呈现出“量变”时，势必会吸引外界的注意。这便是“多米诺骨牌效应”要告诉我们的：一个最小的力量所能引起的也许只是察觉不到的变化，但它最终所带来的可能是翻天覆地的变化。这类似于后面文章中提到的“蝴蝶效应”，可是它比“蝴蝶效应”更注重过程的发展和变化。
生活中骨牌的传递其实已经在我们没有注意到的地方开始了。一场强权战争的开始，可能使整个民族招致灭顶之灾；一日的荒废，也可能是一生荒废的开始……所以小心生活中的“多米诺骨牌效应”，让事情朝好的方面发展，走好人生的第一步，做好每一件事的开头，这样才能一切顺利。
小隐患可能毁掉你全部努力
2001年9月11日，几乎是在一瞬间，纽约市110层高的世贸中心姊妹楼就轰然倒塌了。
从表面上看起来，恐怖分子劫持飞机撞向大楼是造成这一惊世之灾发生的直接原因，但事实上并非如此。美国建筑专家的评论说：“该大楼的钢筋混凝土结构不合理，本来就难以应付较大的冲击，特别是对随之发生的大火，更是无能为力。”
据美国马萨诸塞州塔夫茨大学土木工程教授萨纳业透露，该世贸大楼的设计本身就存在着一些致命的问题。现在所设计的高层即使是遭遇到相同的袭击，也完全能够避免发生类似的悲剧。他还表示：“当时大火把被撞楼层的上下联系隔断了，而且令一部分地板开始垮塌，而这些地板都是深重、加固的水泥地板，它们一旦倒塌砸向下面一层时，就会像多米诺骨牌一样，发生层层相砸的情况，最后让整个大楼完全倒塌。”
还有一些专家也表示，他们仔细观看了大楼倒塌的录像，通过录像的片段，他们确定飞机的冲撞确实对大楼产生了一定的破坏，可是之后燃起的大火才是造成世贸中心倒塌的最直接原因。科罗拉多一所大学的土木工程教授黑曼·布朗说：“当时，大火迅速燃起，让整个大楼的钢铁支架很快熔化，导致整座大楼失去支撑，最后轰然倒塌。如果没有这些烈火，就算飞机再猛烈一些撞向大楼，也不至于令其完全倒塌。可是那架飞机上装着数量巨大的燃油，这些燃油引发的大火让楼墙内的钢筋熔化了。”布朗还说：“由这两座大楼的设计来看，当时设计人员是考虑到耐冲击的因素了，可是它却对爆炸和大火显得力不从心。假如飞机是撞在大楼的底层，那么消防人员可能有时间控制住火势的蔓延，以阻止悲剧的进一步发展。但显然，这些恐怖分子的袭击事件是经过精心策划的。”就这样，纽约世贸中心姊妹楼在1小时内被彻底摧毁了。
事情的发展往往是一个由小到大的过程，如果在开始时就忽略了微小的隐患，没有给予足够的重视和正确及时的处理，那么接下来的事就很难做好。就像轰然倒塌的大楼一样，假如设计者在设计之初考虑周全，想到它防火的功能，那么这座大楼即使被撞，也仅是部分受损，不会全部倒塌。
每个事故的发生几乎都与考虑不周全有关，这些未考虑周全的问题就好像第一块“多米诺骨牌”，牵一发而动全身，一旦被引发，这些看似微小的问题却关系到最终的结果。
2003年8月15日，在美国东北部和加拿大部分地区曾发生了一起大面积的停电事件。因为那次意外停电事件，对美国和加拿大的正常科研、陆路交通和航空、居民生活造成了难以弥补的损失，虽然它并没有直接影响到一个国家秩序的稳定，可是在当时也产生了很大的负面影响，成为震惊世界的大新闻。据美国经济学家估算，美国因为那次历史上最大的停电事件，所造成的经济损失每天高达300亿美元。
美国作为世界上的超级大国，其电力设备堪称世界一流。我们可以把它的电网比喻成千里之堤，甚至可以说是铜墙铁壁铸成的长堤。可就是这样一个世界一流的大电网，却因为对预警迹象没有足够的重视，而引起电网陷入了大面积瘫痪的状态中。
因为没有提前做好准备工作而造成事故的事件不胜枚举，这些被忽略掉的小事就如同第一块“多米诺骨牌”，仅仅是因为人们的疏忽，就触发了第一块牌，进而引起大的灾难或事故。
可以这么说，如果人们习惯于在开始的时候就把以后的事情考虑周全，做好足够的准备再做一件事，那么世上会多很多成功的人。也许在我们忽略一个小隐患时，觉得它没那么可怕，但可怕的是我们在这个错误的基础上继续做事，当错误和隐患开始累加时，就是一种灾难了。我们在实际生活中应该吸取“多米诺骨牌效应”的教训，做到防微杜渐，小心地走好每一步，只有以每一步都走好为基础，后面的路才能走得更顺利。
成败就在一张牌
有一片村庄紧挨着黄河岸边，当地人为了防止水患，筑起了长堤。有一天，一个人偶然发现长堤的蚂蚁窝突然猛增了很多。这个人心想：这么多蚂蚁窝会不会影响长堤的安全呢？他决定向村长报告，可是在半路上看到一位朋友正冲这边走来。于是，他对这位朋友说了这一情况，这位朋友听了他的话后，不以为然地说：这么坚固的长堤，几只小小的蚂蚁能把它怎么样。于是便拉着这个人一起下地去干活了。当天晚上风雨交加，黄河里的水暴涨。河水从蚂蚁洞中渗出来，紧接着开始喷射，最后长堤被河水冲垮了，整个村庄被淹没了。
这个故事与“多米诺骨牌效应”类似，生活和事业中遇到的各种“小问题”其实都可能是一个个小的“蚁穴”，极有可能引发“多米诺骨牌效应”。
自2007年2月，美国抵押贷款风险渐渐浮出水面，到8月底的半年时间内，欧洲就为挽救次贷危机投入了644155亿美元，再加上美国数千亿的为此次危机注资，依然没能阻止次贷危机的蔓延和恶化。次贷危机就像一个深不可测的黑洞一样，把所有人卷入其中。它以迅雷不及掩耳之势演变成席卷全美，最后波及全球的金融“海啸”，因为这次危机，几家知名银行都倒闭了。
美国的次贷危机是怎样形成的？它的经济又是怎样走到这一步的呢？次贷危机在开始的时候是一种金融创新，它是由房屋抵押公司给信用级别比较低或者没有充分的收入证明的负债比较多的人贷款。以前美国银行采取比较谨慎的态度对待，所以次级债的规模并不大，至1994年，其总量也只有350亿美元。那么它是如何一直膨胀到15000亿美金的呢？其主要原因是在2000年之后，美国网络泡沫破碎，其经济出现衰退，于是美联储使用货币政策鼓励人们进行大规模投资。美国长期使用低利率政策鼓励人们消费，当时，甚至连没有收入的人都可以贷款。于是人们习惯了“贷款消费，寅吃卯粮”。而房价大幅度上涨让很多人产生了错觉——房价会一直上升，即使会因一些原因下跌，自己也能及时高价卖出房子，在偿还贷款后还会赚不少钱。于是很多中低收入的家庭开始贷款买房，致使次贷增多。
而投资银行又把这些按揭的贷款重新组合打包，变成新的金融类产品，比如“信用违约互换产品”“债务抵押债券”“按揭支持证券”等种类。这种以“次贷”为基础的资产支持而衍生的证券被称为“次级债券”。至此，一项看上去简单的住房贷款慢慢演变成一条极其复杂难懂的金融交易链。次贷经过由它衍生的产品的规模被放大，其风险也慢慢被放大，并且扩散到整个金融系统中去。然而由于其经过一系列的包装，这些产品在资本市场中十分受欢迎。一个次级债包含了公司、个人各种基金、商业银行全部内容，在这么长的金融链上，没人关心贷款和理财产品是怎么来的。
2004年，美国政府实行加息，联邦储备银行利率由2001年的1％，经过17次上调后提升到53％，2006年，美国的房产就已经呈现出供大于求的状态，房价持续下跌，这时，绝大多数房价已经低于未付抵押贷款的总量，于是次贷还款违约率呈上升趋势，很多人甚至出现“断供”现象。这场次级债风波引发了以下几种反应：
（1）日元、瑞郎等套利交易砍仓。
（2）引发放贷机构收回房产。
（3）各国消费者信心受挫。
（4）非政府债券资信下降。
（5）套息交易恐慌性结利。
（6）通过杠杆放大百倍对冲基金。
（7）股市曾一度出现恐慌性抛售。
这场危机像多米诺骨牌一样，在第一块骨牌次贷被推倒后，所有的骨牌都开始陆续倒下了。于是这次次贷危机以迅雷不及掩耳之势演变成金融危机并波及全球。
一件看似不起眼的小事，往往能引发一些大的问题。很多失败都是因为小事，很多成功也都是因为一些小事，只看你这“第一块牌”是什么，又是以哪种方式推倒它的。
一位4S店市场部经理说：“当车销量好时，总经理很难想起市场部，一旦车市转淡或是出了什么问题，就需要市场部来做些工作了。在市场淡的时候，往往是最能体现出一个人能力的时候，因为这时很多问题都会暴露出来。很多时候，恰恰是昨天‘热’造成了今天的‘冷’。因为热的时候只顾销售，顾不上其他。而我们的理念不同：我卖给客户一辆车，不是要赚1万元，而是要赚10万元，因为这位客户不管是介绍别人，还是自己需要，都要在这里再买9辆车。这也就是人们常说的口碑，每卖出一部车，都让客户满意，让他成为你的老客户，他也会介绍一些新客户来你这儿买车。借助维系老客户和提升服务质量其实是一个成功的‘杠杆’，你付出的远比自己开发一个新客户容易得多，而且这种‘四两拨千斤’的做法经得住市场考验。”
一些看上去很小的行动往往如骨牌中的第一块牌一般，十分关键，假如你在关键的小事上做对了，往往能够产生良好的效应。
测试：你对别人具有影响力吗？
迅速且诚实地回答下面的问题，你会知道你对他人的影响力如何。
1你在某领域中是否是一位专家？
A是。（5分）
B否。（1分）
2你是不是觉得自己有修养？
A是。（5分）
B一般。（3分）
C否。（1分）
3如果你经营一家运动器材商店，有人要买一根棒球棍，还有人要买独木舟，你会先卖哪一个？
A先卖棒球棍，因为它便宜，这是出于对购买者的情绪考虑的。（1分）
B先卖独木舟，因为生意做成了，利润也大。（5分）
4你是不是认为自己能应付许多场合？
A是。（5分）
B有些场合可以。（3分）
C否。（1分）
5你的身高是：
A17米以下。（1分）
B17~18米。（3分）
C18~19米。（5分）
D超过了19米。（2分）
6你喜欢下面哪种陈述？
A我的语法知识不是很好。（1分）
B我的口才不错。（5分）
7你认为“要在生活中取得成功，并不需要别人看好你，重要的是他们敬畏你。”这种论述正确与否？
A对。（1分）
B错。（5分）
8你怎么评价自己的魅力？
A很出众。（3分）
B出众。（3分）
C普通。（5分）
D差。（2分）
E很差。（1分）
9你通常喜欢什么样式的衣服？
A让人看一眼不能忘的奇装异服。（1分）
B时髦。（4分）
C传统类的。（5分）
D欧美款式。（3分）
E休闲的，不爱穿套装。（3分）
F凑合就行。（2分）
G便宜的。（1分）
10你是否在意别人怎么看待你？
A非常在意。（1分）
B有些在意。（2分）
C稍微一点。（3分）
D很少在意。（4分）
E不在意。（5分）
11你喜欢喜剧情节吗？
A喜欢。（1分）
B还可以。（2分）
C不喜欢。（5分）
12“只要目的正当，就不择手段”的做法你觉得如何？
A同意。（5分）
B有的时候对。（4分）
C不同意。（1分）
13你接受下面哪种陈述？
A言行一致很重要。（1分）
B不必过分强调言行一致。（5分）
14“给的东西，人们往往不珍惜，只有经过奋斗得来不易的东西，人们才会珍惜。”对这种观点你怎么看。
A同意。（5分）
B不同意。（1分）
15你喜欢赞扬别人吗？
A是。（5分）
B否。（1分）
16在和别人讨价还价时，你喜欢使用哪种策略？
A要求远远高于自己所希望得到的。（5分）
B要求比希望的高一些，这样买卖双方都有余地。（3分）
C我不爱讨价还价，所以省略协商过程，马上说出自己的希望。（1分）
17下面的做法你更倾向哪种？
A不愿解释理由。（1分）
B当要某人做事时，会说明这样做的理由。（5分）
测试分析
把答案相对的分数加起来，就是你的总分。
17～30分：你不仅不会影响别人，而且很容易受人影响，往往是别人让你做什么你就做什么，即使你不愿意那么做。你应该学会如何说“不”。
31～40分：你对周围的人没有太大的影响力，或许你喜欢保持一种低微的姿态，不喜欢对他人施加影响。
40～58分：你可能具备比你意识到的更多的影响力，很多人都被你所影响。
59～72分：你具有权威人士的气质，在你的专业方面有很大的影响力。可是当你走入一个不舒适或不熟悉的环境时，你的影响力会有所下降。
73～85分：你是一位具有足够影响力的人，是理所当然的权威人士。