第6章 管住嘴巴，祸从口出（1）

人生在世，少不了交流，但是，要说好话并不容易。话说得好了，可以相交满天下，一旦话说差了，不仅办不成事，还会树敌。

俗话说：“病从口入，祸从口出”。在职场中应该慎言慎行，绝不能胡乱说话，更不能轻易许诺、张狂自夸。无论是平时的闲言碎语、寒暄客套，还是正式场合的义正词严、豪言壮语，都要恰到好处，这样才能让人心生好感，建立起良好的职场关系，创造非凡的职场成绩。

别说让自己后悔的话

几乎每个人都会说话，然而，要想把话说好，说得滴水不漏就不那么容易了，古人有训：“祸从口出，言多必失。”

在佛教典籍《法苑珠林·八十二》里讲了一个“龟不慎言”的故事：阿练若水池边生活着两只雁，它们与一只乌龟是好朋友。后来，阿练若池水开始干涸，两只雁就商量说：“如今这个池水要干了，我们的好朋友乌龟必定要受大苦，我们得想个办法，帮帮它啊。”

两只雁商量好后，对乌龟说：“这个池的池水干了，你将无法生存下去。你可以咬住一根木头，我们两个各叼一头，将你带到有水的地方去。”

乌龟答应了。于是它们三个开始迁徙。经过一个村落时，有几个小孩看见了它们，便奇怪地说：“大雁叼着乌龟在飞！”乌龟听了十分生气，说：“关你们什么事？”一开口，它便从天空中掉了下来，摔死了。

这个故事告诉我们，应该慎言，少开口。俗话说：“病从口入，祸从口出。”这句话人人都懂，也都想去注意自己的行为，以免造成不必要的麻烦，但许多人又无法管住自己的嘴巴，常因多说话、乱说话而挑起是非。

在职场中，千万不要说让自己后悔的话。语言虽然可以修饰一个人的外表，但是，并不是所有的话都有益。开口说话要非常小心才能免祸。

有个将军的儿子夭折了，将军非常悲伤，便向身旁的一名侍卫问道：“世间何事最苦？”

这个侍卫如实答道：“世间丧子最苦。”

将军一听十分恼怒，拍案怒斥，接着又暗含杀机地问侍卫：“世上何事最难？”

侍卫发现刚才说错话，触动了将军的痛处，知道这次如果答得不好就免不了有杀身之祸。他灵机一动，说道：“世上说话最难。”

将军一听，知道侍卫的苦衷，便饶恕了他。

是是非非的人情世故多在说话当中演绎。俗话说：“矮子面前不说短话”，如果说话不当心，难免会冒犯他人的忌讳。

古人云：“逢人只说三分话”，这在人际交往中很实用，虽然有些话说出来心里爽快了，但可能会导致其他一些新的麻烦。在职场上，人际关系更加复杂，说话如果不谨慎，很容易得罪人。

刘诗与袁兰做同事半年了，关系很不错，有什么活动两人常一起参加。同事们都知道，袁兰的性格有些大大咧咧，而刘诗更是这样认为。两人在一起的时候，常会开些不大不小的玩笑，因为了解袁兰的性格，所以刘诗一直都觉得开玩笑无伤大雅。

有一天中午，两人说好一起出去吃饭，顺便都先去了趟卫生间。袁兰一阵风似的抢了先。等刘诗进去后，发现坐便器有些脏。从卫生间出来后，刘诗看到袁兰正跟另一个部门的女同事聊天，当时刘诗根本没想那么多，就取笑道：“袁兰，你怎么搞的？坐便器上面好像都没弄干净啊！”刘诗只顾说，没注意旁边的女同事正在偷笑。只见袁兰的脸色一下子变得难看起来，然后她一字一顿地对刘诗说：“你是不是有病？”说完，她转身就走了。刘诗站在那里，半晌没明白发生了什么事情。后来，两人的关系急转直下。为此，刘诗后悔莫及，曾多次向袁兰解释，虽然对方表示没关系，但她们之间再也没有那种如同姐妹般融洽的感情了。

在职场中，说话一定要小心，即便是关系十分要好的同事也要特别注意。有些话只能无人时讲，有些话则根本不能说。如果你让对方下不了台，他就会对你产生强烈的反感，甚至与你结怨。职场上的人际关系是很微妙的，千万不要因为一两句话引来憾事。

有个女人，因为一件小事而用狠毒的话伤害了自己的朋友，朋友因此与她绝交了。事后，她十分后悔，想尝试着弥补自己的过失，便向高人请教。

高人听说女人的情况后，告诉她：“弥补的方法有两个步骤，不知道你能不能做到？”

女人听说有办法挽回，十分开心，便表示自己一定努力做到。

高人说：“你今晚回家把枕头弄破，把枕头里的羽毛都取出来，然后逐一放在方圆十里之内所有街坊的家门口，直至最后一片羽毛。”

女人听了，便依照指示，回家后立即撕开枕头，然后将枕中的羽毛放到街坊的家门口。她不敢偷懒，逐家逐户地去放羽毛。

经过一晚上的努力，她真的做到了。于是，她兴高采烈地去见那位高人，问道：“请您告诉我，第二步该怎么做呢？”

高人低头沉思了一会儿，抬起头告诉她：“现在你去把昨晚放在各家门口的羽毛收回来，放在枕套内，一片也不能少。”

女人顿时呆住了，说：“这怎么可能，只要有一点儿风起，那些羽毛就会被吹走，你为什么事先不告诉我要取回羽毛，否则……”

高人回答她：“每一句伤透人心的话就像风中的羽毛，一出口就不可能再收回了。以后请小心你的一言一语。”

无论是在职场上，还是在生活中，都不要说让自己后悔的话。说出去的话将不可挽回，而因此造成的损失同样也无法挽回。

做事慎言，话多无益。很多人总觉得只要自己光明磊落，便凡事无不可对人言，常有交浅言深的行为，他们以为透过闲谈与同事沟通能拉近彼此之间的距离，与人刚认识不久，便把自己的苦衷与委屈一股脑地向对方倾诉，殊不知这样很容易被人抓到把柄。

身在职场，就一定要管好自己的嘴，别说让自己后悔的话。不要只顾一时痛快信口开河，没完没了、直肠直肚地乱讲话，一来免得得罪别人，二来也是保证自己的隐私安全，以免让别人彻底摸清你的情况。

职场人士要记住，嘴紧是一个人在公司建立自己的信用，被同事接纳和认可的前提。如果你的上司和同事把你当做“口风不紧”的人，那就说明你的信誉已经荡然无存。因此，在职场上，一定要养成“嘴紧”的习惯。

刀只有一刃，舌却有百刃

说话是人的天赋，但良好的谈吐却要靠后天的练习。

在职场交际中，如果一不小心弄出点小失误，比如讲了外行话，记错了对方的姓名、职务等，就有可能造成不好的影响，引起不必要的误会，伤害他人的感情。正所谓“刀只有一刃，舌却有百刃”。在职场中，讲话要有分寸，不要伤害他人。

有位工会主席召集5个委员开会。开会的时间早已经过了，可是只来了3个人。于是，工会主席叹气说道：“唉，该来的没有来！”

有个委员听了这话觉得很不自在，他想：莫非我是不该来的人？

于是这个委员悄悄地走了。

工会主席见状，又叹道：“唉，不该走的走了！”

剩下的两个委员一听主席这样说，误认为他俩是该走而没有走的人，于是也都离场了。

有道是：“良言一句三冬暖，恶语半句六月寒。”如果不注意自己的言语，很容易冒犯他人，不仅会使对方感到反感，甚至还可能为自己引来报复，更糟糕的是，这也不利于良好社交形象的树立。

在职场中，有些人仅仅因为吐一时口舌之快，就有意无意间对他人造成了伤害。其实许多伤害原本是可以避免的，就因为欠考虑，便损害了彼此的关系，为自己树敌。

艾富赖德·佛勒被人称为“美国刷子大王”。有一次，佛勒与一家大银行的一位主管见面时，表示自己想在长岛设立一家银行。但是，当时那位主管不但对他这个计划不加赞同，甚至用十分轻蔑的态度说：“好啊！若是你寿命长，也许有一天你是可以在这里开设一家银行的。”说完，那位主管便起身告辞。

佛勒提起这件事，便说：“当时我听了他的那句冷语不觉燃起了万丈怒火，这是什么话！‘若是你寿命长’，不就等于说我是一个庸碌无能、怠惰成性的人吗？这是对我的讥讽和嘲弄，这样大的一个耻辱，岂是一个堂堂男子汉所能忍受的？”

当时，佛勒便立即打定主意，着手开设一家银行。不到4年，佛勒所建银行的存款数额就超过那位主管所在银行的存款额的一倍以上。

就因为一句不恰当的话，不经意间就为自己树起了一个强大的敌人，这位主管的舌头确实非常厉害，不仅伤害了他人，还损害了自己的利益。

俗话说：“说出去的话，泼出去的水”，须知，舌头捅的娄子，用手是填不平的。因此，在说话的时候一定要注意。

舌头虽有百刃，但也分“杀”人之刃和“救”人之刃。舌头的运用是一门艺术，其中是有诀窍的。如能充分利用自己的三寸不烂之舌，不仅能够化解矛盾，获得他人的尊敬，还能为自己谋利。

公元前257年，秦军包围了赵都邯郸。赵王派平原君到楚国去请求援兵。平原君决定选拔20个文武双全的勇士与自己一起前往楚国。很快，他就选好了19个人，却始终挑不出第20个人。这个时候，一个名叫毛遂的门客自己推荐自己，表示愿意前往楚国。

平原君看毛遂貌不惊人，说话也没有什么特别的地方，很不以为然，只不过时间紧迫，只好将就了，于是勉强同意让毛遂随行。

平原君与楚王会谈那天，两人从早晨一直谈到中午，都没有谈出结果。平原君的门客都十分焦急，这时，毛遂表示应该上殿去看看情况。门客们一商量，觉得毛遂所言有理。于是，毛遂便自告奋勇佩剑上殿了。

然而，楚王一见毛遂便呵斥他，让他退下。谁料，毛遂十分胆大，他紧握剑柄，大步走到楚王面前说：“大王敢当着我主人的面对我如此无礼，不过是倚仗楚军人多势众罢了。但现在您跟我距离不到10步，大王的性命掌握在我的手里，楚军再多也没有用！”

楚王脸色顿时变了。毛遂似乎没有看到楚王的反应，接着义正词严地分析起楚、赵两国的关系，说明赵、楚联合抗秦不只是为了赵国，也是为了救助楚国。

毛遂越说越凝重，楚王越听越有理。最后，楚王便与平原君举行了缔约仪式。

事情圆满解决，平原君带人回赵之后便与人谈起毛遂的功劳，感慨万分地说：“我从今以后再也不敢谈论识别人才的事了。我识别过的人才多达上千人，自以为有本事的人都逃不过我的眼睛，却偏偏没有看出毛遂的才干。毛先生以三寸不烂之舌，强于百万之师。”

从此，毛遂被平原君奉为上宾，备受其重用。

正所谓“一人之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万雄兵”。话说得好，可以成就伟业，话说得不好，则能伤人。因此，不论在生活中还是职场中，一定要懂得说话的技巧，让舌头的百刃发挥积极作用。

没有不透风的墙，别在人后说人

俗话说：“要想人不知，除非己莫为。”不论善恶大小的事，也不论你智慧多高，都不能将其隐藏住。有道是，纸里包不住火。事情做出来了，话讲出来了，别人总会知道的。