第30章 应对不同类型顾客的技巧(2)

这类顾客任凭你多么殷勤,仍然金口难开,不过他们一旦中意某家的商品,通常会成为忠实顾客。对待这类顾客,导购员应让其“慢慢看”。当发现顾客全神贯注地注视着某一件商品时,导购员应该走到顾客身边,但不宜太近,...