高效能人士的时间管理艺术
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第8章 挤出你的时间,你的一天会比别人长(3)

14.设定优先级

每个人每天都有非常多的事情要做,但根据80/20原理,在日常工作中,有20%的事情可以决定80%的成果。将事情依紧急、不紧急以及重要、不重要分为四大类,一般人每天习惯于应付很多紧急且重要的事,但接下来会去做一些看来紧急其实不太重要的事,整天不知在忙什么。其实最重要的是要去做重要但是看起来不紧急的事,若你不优先去做,那你的目标将不易达成。设定优先次序,可将事情区分为五类:A=必须做的事情;B=应该做的事情;C=量力而为的事情;D=可以委托别人去做的事情;E=应该删除的事情。最好大部分的时间都在做A类及B类的事。忘掉过去种种,而努力于未来。专注于目前的机会,努力去把握,真正的成功本身就是一种态度。

15.成功的关键

(1)有毅力、有耐心地持续工作,直到完成;

(2)做完工作,给自己适度的报酬与奖励;

(3)花1分钟时间规划,可节省4分钟的执行时间;

(4)有组织地复习数据系统。

总之,对于时间的有效整理,一方面让我们摆脱了大量模式化的枯燥工作,另一方面能为我们节省出较多的自由支配时间,有助于我们进行更多清晰的、有创造性的思考,从而提高我们的学习效率和学习兴趣。

用好时间变“闲”为“不闲”

对于大部分人来说,“闲”的时间就是用来放松、休息、打盹的时间,从来没想过要在这上面搞些名堂出来。能够在这方面搞名堂的人,现如今都已不再是原来那些地位不高、工资又少的小职员了。

开车上班堵车的时候、上班时间因停电不能用电脑办公的时候、约见客户等待见面的时候……细想想我们在这些时间里都在做什么?上班堵车可能会使你害怕上班迟到,而你的心情也会变得比较烦躁;上班停电可能会使你觉得休息时间来到了,而心情舒畅;等待客户见面可能你对顾客没有把握,而觉得有点紧张。无论我们怀有怎样的心情,这些时间总会被我们无意识地浪费掉,被我们称之为“闲”。而我们工作起来又忙得团团转,找不到一时半刻休息的时候,常常抱怨时间不够用,害怕工作完成不了,这就是我们通常说的“忙起来忙死,闲起来闲死。”了!

试想一下,如果我们能够把这些“闲”变成“不闲”,就能从中挖掘出不少琐碎的时间,让我们的“闲和忙”均衡协调。不要小看这些点点滴滴的小“闲”,如果时时刻刻都能把它利用上,对于我们减轻工作压力,弥补办公时间不足、提高办公的效率,是大有益处的。

蒙特拉尼受聘于美国一家著名的法律咨询公司,她的工作能力和效率都令顾客很满意,所以她每年都要接手很多大型法律案件的咨询工作。因此总要频繁地往返于美国的各个州之间,所以她的大部分时间都是在飞机上度过的。

蒙特拉尼之所以能受到顾客的信赖,除了她自身的法律知识过硬以外,就是她有一种很强的亲和力能和客户保持良好的关系,让顾客乐意让她服务。为此蒙特拉尼有一种很特殊的方法来处理这些关系,那就是在处理案件之前给顾客发E-meal。这样做不但可以和顾客保持很亲切的关系,还能从顾客回复的E-meal中了解她需要处理案件的具体情况,方便提前做出分析、提高工作效率。

蒙特拉尼的方法非常有效,不过使她更为成功的不在于此,而是她的这些工作都是利用等飞机和飞机上的时间用手提电脑完成的。

有一次,一位同样等待飞机的女士看到了她工作的情景,禁不住内心的好奇就问她:“在近2个小时里,我注意到你一直在发E-meal,你发E-meal要是为了工作的话,那么你一定会得到老板重用的。”蒙特拉尼笑着回答:“你猜对了,我正是在给我的顾客发E-meal呢!我的确受到了重用,现在已是公司的副总了!”

难怪蒙特拉尼会成为公司的副总。谁如果善于利用时间,谁的时间就会成为“超值时间”。当你能够高效率利用时间的时候,对时间就会有一种全新的认识,知道一秒钟的价值,会算出一分钟时间究竟能做多少事。

一位叫安娜的总裁助理,总会把一些公司需要处理的信件放到车里一部分,还在车里准备了一把剪刀。安娜会在堵车严重或者等待红绿灯的时候拆阅这些信件。安娜所处理的这些信件中有50%都是垃圾信件,对于公司毫无益处。在安娜看来如果把这些信件放到上班的时候去处理,浪费的时间会很可惜。身为总裁助理的她,几乎一到公司就没有了闲散时间来忙活这些利用价值不高的信了。如果她能够利用这些看起来“闲”的时间,将这些信件处理掉,既能缓解堵车时郁闷的心情,又能把其中有用的信件摘选出来。有利用价值的信件在到达办公室之后,就可以直接进行简单的处理;而那些没有价值的垃圾信件则直接丢到垃圾桶里,节省了大量的办公时间,因此安娜很受总裁的器重。

只有把“闲”变为“不闲”,才能充分体现生命的效率和价值;才能为自己赚取财富。时间是由分秒组成的,用“秒”来计算时间的人,会比用“分”来计算时间的人更懂得怎样利用一分钟,因为它们能在60之内节省更多、利用更多,而不会因为仅仅是一分钟就把它无情地浪费掉。所以善于利用零星时间的人,总会做出更大的成绩来。

“准时”让穷忙族获得幸运

只要细心观察,就不难在工作中发现这样一些人:有些人经常性地迟到、早退或不能按时完成工作,而他们通常也是上司斥责甚至遭到解聘的对象。这些人当中不乏才华横溢、能力突出的,可他们却屡因时间观念淡薄而遭受挫折。

穷忙族能够开始积累财富的秘诀之一就是要养成准时的习惯。如果一个人不准时,其信用必定会一落千丈。作为office成员,珍惜时间按照时间的约束来管理我们的行动,那就能把效率发挥到极致,带来个人价值的突破。

有学者曾经说过,构成伟人的两个要素,就是才能和准时,而前者往往又是后者的必然产物。因为凡是珍惜时间、不肯让一分一秒从自己的指缝中流走的人,最后一定能在他的生命中打上“能力”的标记。

一个做事不准时、没有时间观念的人,肯定会出现上班迟到、乘火车过点儿、约会迟到……一系列的必然现象,别人因此也不会再信任这种人。如果每次老板来到办公室,其余的同事都在那里正常办公,而你的办公桌前却是空空如也,他会怎么样评价你这位员工呢?对!可能你会有很多理由:城市拥挤、堵车等,但迟到却是一个事实、是最有力的证明,证明你这个人办事效率低、没有时间观念。如果你真是这样的一个人,那可要特别小心了,因为谁也不会容忍一个懒散、没有时间观念和工作效率的人混饭吃的。

卡萨琳已经同一家公司工作3年了,大家都知道在她的身上有一个不好的习惯,那就是经常踏着公司的时钟进办公室,还经常因为路上的一些小事而耽误了正常报到时间,被同事们亲昵地称为“边缘美女”,当然谁都清楚这并不是一个很好的昵称,意思摆明了是说她经常踏着迟到的边缘。

几年的工作,她已经习惯了这样的生活,当然这其中公司主管和她关系好也放纵了她这种习惯。

不知道什么原因,原来公司的主管主动辞职了。新来的主管刚一上任,似乎就对卡萨琳的迟到行为注意上了,这下卡萨琳这位“边缘美女”的日子就不好过了。

主管在开会的时候,颁布了上台以来的几条新制度:迟到十分钟扣除半日工资,迟到半小时全天无工资,迟到半天取消礼拜休假……

一下子卡萨琳就吃不消了,接连被扣掉了几天的工资。她再也气不过了,以一名老员工的身份去找这个新来的主管交涉。

主管丝毫没给她留任何面子,上来就质问她:“你认为迟到很正常是吧?那么你迟到了再进办公室的时候会不会影响到其他同事的办公?你进了办公室里能够马上投入到工作当中去吗?你说迟到到底重要不重要?能不能影响公司的整体效益?”

面对着主管毫无缺陷的质问,卡萨林没能说出什么来。毕竟是她错了,主管这样的整顿可能不是针对她的。也许仅仅是为公司考虑、是要提高公司员工的办公效率而已,但卡萨琳的行为无疑就是这次整顿中最大的那根“刺”。不想被“拔掉”就要认真遵守时间,提高自己的办公效率。

对于每件事、每个约会上都迟到的人来说,无形中削减了他们的有效时间。拿破仑曾经说过,他之所以能战胜奥地利人是由于奥地利人不知道五分钟的价值。但是实际上,每失去一分钟,就会多给自己一个遭遇不幸的机会。