第4章 如何克服讲话时的卑怯心理(1)

讲话时的卑怯心理

在别人独到的见解、伶俐的口舌、逼人的气势面前，有的朋友总是产生自卑的心理，或沉默以对，或含糊其辞，显出笨嘴拙舌的样子。作为谈话之中的一份子，这类窘境，不光有碍于自身能力的发挥，也不利于现场各抒己见的谈话气氛的形成。下面就来具体谈谈几种谈话的卑怯现象和克服方法。

1.说话卑怯现象三种

（1）在他人独到见解面前产生的卑怯现象。对每个讲话者的发言，我们觉得都是真知灼见，给人以无尽启迪，甚或有振聋发聩之效。谈话场面之中这种发言层出不穷，我们身在其中，不免心有所动：大家的水平那么高，见解如此深刻、独到、精辟，为我所无法比及的。我应该保持沉默，不要说错了闹笑话。这样越想越别扭，错过了很多发言的机会，在这种场合自己就成了多余的角色。实际上，在有若干人共同的谈话中，人人都会围绕着话题认真地思考，然后发表个人的见解。这是说话者当时最急于发表出来、感觉上最应与别人交流也是认识最深刻的东西，从这一点来看，说话的内容深刻精辟，是非常正常的。我们只需认真听取别人的意见，积极思考，也会产生自己的见解与认识，发表出来也能够对他人有启迪作用。要是仰面看人，小觑自己，自惭形秽，又怎能不产生卑怯感呢？

某校的文学社常组织文学沙龙，别看那些青年学子都稚气未脱，可是谈论起文学话题，一个个都高谈阔论，也不乏精彩之言。一女生入社以来很想和同学交流，但每次活动她都在他人的高见前失去信心，有一些意见到了嘴边却又犯起嘀咕，打退堂鼓。实际上，这个女生在文学上还是颇有见地的，创作之上也有收获。我们稍加分析，就会发现她是在他人独到的见解面前出现错觉，产生卑怯心理。若是她能意识到这些，同样可以发表让人耳目一新的见解。

（2）在他人说话优势面前产生的卑怯现象。人有千姿百态，说话也是各具特色，方式、角度与特点都是不尽相同的，说话形式的差异又使得说话时争奇斗艳，就形成了一个人的说话优势。例如有的人严谨清晰，有的人口齿伶俐，有的人抑扬顿挫音色悦耳。在他人的这些优势面前，有些人或许会想：我能够有如此的说话能力吗？我怎么比得上他呀？要是一听我的发言，不是会大煞风景，令人难堪？还是不说好了，省得丢人现眼。实际上这只是在心理上把别人说话的优势放大了的缘故，让对方给镇住了，不知不觉就把自己的说话劣势和对方的优势做比较。其实每个人都会有自己的优势，认真说话，坚持自我，一样可以赢得他人良好的反应。

曾经有个年轻人，讲话一板一眼，虽说语速较慢，但是很清晰，还极富节奏感，颇能打动人心。但是他在大家面前说话总是不多，卑怯的样子令人大惑不解。问过大家才知道，他非常羡慕别人说话的轻松灵巧、幽默俏皮，比较之下觉得自己说话太没意思了。他仅看到了他人讲话的优势，却没看到自己的优势，因此产生了卑怯心理，其实大可不必。

（3）在他人心理优势面前产生的卑怯现象。说话表面看来是种嘴皮子上的功夫，其实是和人的思维情况与心理活动密切相关的。说话能力与思维情况是稳定因素，心理活动却是变化因素。所以，一个人的心理活动往往是决定一个人说话水平发挥程度的因素。面对着不同的谈话对象和谈话关系，心理常会出现一些微妙变化。身份、地位、关系是影响这一变化的重要因素。好比一个领导，他在下属面前讲话就具有心理优势，一讲起话来，思路大开，妙语连珠，气畅语酣，往往超过平常水平。这时我们就会感叹不已，感到对方的说话水平真是高人一筹。自己还没开口，已经先泄了气，应有的水平也折去了一半，只有怯懦地洗耳恭听，勉强说出几句也是语虚气弱，缺少底气。

2.克服说话卑怯现象的方法

（1）从生理角度来做心理调节。生理和心理是互制互动的。心理变化会造成生理相应的变化；同理，生理上的调节也能够对心理产生影响。当说话出现怯懦现象时经常难以控制，通过一些生理上的调节措施能够取得良好的效果。例如，用深呼吸、搓手、走动、舒展四肢、洗涮等等方式，都可以让卑怯紧张的心理获得缓解消除。有位青年在公众场合讲话有卑怯心理时，他就采取漱口、扭拧皮肤等独特的方式缓解、转移自己的卑怯情绪，效果非常显著。有一次面对着几位专家，他开口讲话时口舌哆嗦，就连喝几口水，再狠拧自己几下，卑怯心理顿时没了踪影。

（2）以心理暗示来做心理放松。心理的问题用心理的办法去矫治是最直接最有效的。心理卑怯现象是一种心理夸张性感受所致，要让心理感受重新归位才行。要达到这个目的，需要用心理暗示的方式，使对方做出客观而正确的认识，对自己做出准确和公正的评估，如此就能够保持清醒，坚定信心。当别人说话显出了我们无法达到的优势时，我们可以进行这样的暗示：这的确是他的优势所在，可我也同样有优势，同样是他比不了的。有个女孩对一个善于搭腔交友的青年十分羡慕，可是她暗示自己：我擅分析会演说，他能比得过我吗？于是她在这名青年面前不再有卑怯心理，也守住了方寸。

（3）加深对对方的认识，增强自信心。说话时的卑怯现象，从本质上说是对对方估计过高造成的。过高地估计了对方，也看轻了自己，产生了距离感和崇拜意念，这时候既卑且怯，也就是自然的事了。我们应该加深对对方的认识，不要对对方做过高的认定，更加要防止神化，还他本来面目，将他看成一个平常人。谈话的人之间都是平等关系，发言的时候也用讲民主，不要人为地将双方的关系拉开。正确判断自我，摆正自我位置，增强自信心，如此就可以克服卑怯心理。

有的青年教师天生懦弱，在领导与德高望重的老教师面前经常卑怯。要是他能将对方看做是平等的交往对象，都是自己的同事，卑怯现象就能完全消除。

（4）克服表现欲，注重表达的效果。有时候我们讲话产生卑怯的现象，并非小觑了自己，而是拥有的表现欲望太强造成的。说话之前就想要一鸣惊人，压倒对方，发现他人也是口才卓绝、见解精辟之时，就在心理上产生了挫折感和失落感，情绪就受到打击，一落千丈。这种情况，应培养自己朴实、自然的讲话风格，将自己的意思完整地表达出来期望值不必过高。只要有平稳的心态，卑怯意识也就没有了。有位教师参加省里的教研会，发言的时候从容自若，挥洒自如。一个初出茅庐的年轻人何以这样练达？关键在于他的平稳心态，没对自己有过高期望。

（5）增强责任意识，克服退却情绪。在他人的出色表现面前，万一产生卑怯现象要怎么办？如果打退堂鼓草草退场，不仅尴尬，也会给以后的说话造成恶性循环。这时要增强自己讲话的责任感，以力陈己见为责任，坚持下去不后退，怯懦心理就能得到克服。人常常就是一口气顶上去了，口舌也就灵巧起来，卑怯现象能够自动克服。

如何克服害羞心理

1.害羞的表现

害羞的人会过分约束自己的言行，设法充分地表达自己的思想感情。一个人有害羞的心理是很正常的，只要不影响正常地与人交往就没关系。有的人害羞是短时间的，如未成年的孩子，他们来到了一个陌生的环境中，总是免不了要“老实”或是“安静”一段儿，等到混熟以后，就会和其他人如老朋友一般相处了。许多年轻的女孩子，在异性面前也会显出几分害羞的姿态，低头不语，偶尔说几句也是面带羞涩，非常招人喜爱。那些在生人面前也从来不害羞的女孩，有时反倒使人接受不了。

有的人却在任何时间、任何场合时都有害羞的心理，他们不想去和人交往，也不敢和人交往，这就是不良个性的表现了，需要进行克服和改变。

2.害羞的原因

（1）先天原因。有的人天生性格内向，个性属于黏液质或抑郁质类型，他们说话都是低声细语，看见生人就脸红，甚至怀着一种胆怯心理，其举手投足、寻路问津也都会思前想后。

（2）教育不当。有的家长对儿童的胆怯并不加以引导，孩子看见了生人或是到了陌生的地方，就会习惯性地害羞、躲避，自己从没感受过成功的体验与对自己的重新评价，就会开始狐疑自己的能力。要是有了第一次、第二次的成功，害羞的人就可能对自己有一个较为稳定的自我肯定模式，害羞心理也会慢慢消失。

（3）缺乏交往。交往能够帮助一个人逐渐地摆脱害羞。害羞的人可以一边同人进行交往，一边注意观察他人如何交往，在实践之中学习交往的技巧。

（4）不懂得自我暗示。每当到了一个陌生的场合，觉得有可能会紧张、羞怯的时候，就暗示自己冷静，什么都别去想，将眼前的陌生人当成自己的熟人一样。研究证实，一个十分怕羞的人，当他在陌生的场合勇敢说出第一句话之后，随之而来的不是新的羞怯，而很可能会是滔滔不绝的发言。用自我暗示的心理控制方法来突破开头的阻力，是克服羞怯心理的一种有效方法。

（5）体质偏弱。户外锻炼是一种增强神经系统的最有效方法。那些性格内向、气质是黏液质或是抑郁质的人，神经系统较为脆弱，易于兴奋，一点小事就会让他的脸上红一阵、白一阵。而进行体育锻炼，使体质得到增强，过度的神经反应能够得到缓和，害羞的程度也会自然而然地变轻。

被人笑话不可怕

我们周围有一些人，还没开口就怕人笑，要是和陌生人在一块更是闭口不言，结果就是有话说不出，造成一事无成。

不敢说话是人际交往之中一大心理障碍，必须有勇气与胆量去克服。首先，要求说话者能客观地分析自己的交际情况，找出说话胆怯心理产生的原因，之后才好对症下药。以下就介绍几种简单有效的办法。

方法之一，认真回忆，把从前自己让人笑过的事情追忆出来。不敢说话的人或许是在某个年龄时，在哪个人的面前，由于什么事，受到了一些刺激，要是他把以前曾经笑过他的人，或让他人笑话的某些事情，从回忆里找出来，使自己认识到害羞的来源，挖出自己害羞的根，就不会觉得有什么可怕的了。