然而,某些面向公众演说的人,却向听众发出令人迷惑不解的信息。比如,当一个人说:“女士们、先生们,我很高兴有机会……”时,眼睛却总盯着听众的鞋子,其实这表明他一点都不高兴,这样的演讲怎么会有感染力呢? ...