第3章 怎样说话能受人欢迎(3)
幽默能减轻痛苦
以轻松的态度面对自己，以严肃的态度面对人生。如果反其道而为之，我们就有烦恼了。不成熟的个性常常在于视自己为人际交往中的核心，而成熟则伴随着视自己和群体有合适的关系。
20世纪50年代有一个相声，说的是有一个人患了盲肠炎，医生为之开刀，盲肠被割去了。患者痊愈后，小腹仍时时作痛，经检查，原来是医生把手术剪刀留在里面了，于是重新开刀。事后，病人仍感腹中气胀，经检查，原来是纱布又遗忘在腹中了，遂又开刀。于是，病人对医生说：“你还不如在我的肚子上装个拉链更方便！”
要化痛苦为幽默，关键在于进入一种假定的没有生理痛苦的境界。有了这一点，一切不相干的东西会因一点相关而突然变得一致了。
当然，幽默医治的范围不仅仅限于生理上的痛苦，有时可以是心理上的痛苦。如果能把心理的痛苦忍住，则不难把不相同的东西扯到一起，甚至合二为一，使之产生谐趣。
通常人们在痛苦的环境中之所以不能充分地幽默，究其原因，主要有两点。
第一，幽默要求人们忘却眼前的现实的严峻性，而这是违反人的基本特性的，即使是假定性的忘却，也是很困难的。
第二，幽默要求人们把性质不同的东西不动声色地混同起来，哪怕是口头上混同起来，而这也是很困难的。
人们学会讲话和思考的基本法则，就是把不同的事物概念和语言区别开来，而幽默似乎要把人们日常语言和思维搞乱了才成。
如果你不能服从于幽默的谈吐和思维的规范，那么你就只能把自己关在幽默的大门之外。
幽默能延年益寿
每个人的生活，总不是一帆风顺，因此遇到痛苦、挫折也是常有的事。众所周知，一些带普遍性的社会性的问题，如物价上涨，交通拥挤，煤气不足等等，会使人感到焦虑和不安。此外，我们自身的一些问题，例如青年人感到青春易逝；中年人工作、家庭负担重，健康状况成问题；老年人无人照顾，同青年人有代沟，内心有孤独感。如果我们能很好地使用幽默的力量，就可以明白你所忧虑的事情，并不一定是人生路上最大的事。
我国有一句谚语“笑一笑，十年少”。可见，笑对于人类有益无害。幽默，作为笑的媒介，会引起人们发笑。
如有一篇名为《挤车的诀窍》的讽刺小品，写得风趣又不浅薄，让我们来欣赏其中精彩的片断：
尽管车辆增加，修建地铁，扩展环行路……可哪里赶得上人生的快！于是，上、下班乘车，就成了一门“学问”。
先说上车，车来时，上策为“抢位”——犹如球场上的“抢点”。精确计算位置，车门停在身边，可收“先据要津”之利，当然，必须顶住！此中诀窍：上身倾向来车方向，稳住下盘，千万莫被随车涌来的人流冲走（好在你身后还有助力之人）。中策则为“贴边”。外行正对车门，拥来晃去，枉费心力。尤其是北京不同于外地，哈尔滨上车是“能者为王”，上海人多少顾及颜面，但动辄大呼小叫，使你无心恋战。北京人又要讲点风格，又要赶紧上车，车门前便非好去处。你是否注意过：售票员洗车，从来无须擦车门两旁——那里全被精明的挤车人蹭得一干二净了！贴住边，扮出一副泰然自若的样子，一点一点把“无根基”者拱开，只要一抓住车门，你就赢了。下策呢，可称“挂搭”。一般人，见车门内外龇牙咧嘴之惨状，早已退避三舍了。司机呢，只要车门关不上，也不敢贸然走车。这时，你将足尖嵌入车门（万勿先进脑袋），而后紧靠门边，往里“鼓拥”，自可奏效……看到这段话，凡挤过车的人都要捧腹大笑的。作者观察仔细，对各地的风情了解得清清楚楚，使人阅读如入其境，遣词造句既得体又幽默风趣，使人既了解北京挤车之难，又能以轻松的心境对待之，消除忧患，实在是十分巧妙。
多数人都感觉到年龄渐长等问题，也是难以解脱的烦恼，看看应怎样以幽默来对待这个难题：
著名演说家罗伯特说：“我争取在最年轻的时候死去。”他不论在私下还是在公共场合，都把年龄看得很轻，以一颗年轻并富有趣味的心而出名。因此，在他70岁生日那天，他还签了一个为期5年的演讲合同。
幽默就是这样，让人心胸开阔，延年益寿。
幽默能大事化小
法国哲学家伏尔泰有一个很忠实的小仆人，可他有点懒惰。一天，伏尔泰对他说：“儒塞夫，去把我的鞋拿来。”仆人赶忙殷勤地把鞋拿来了。伏尔泰一看惊呆了：鞋上仍然布满着昨天出门时沾的泥迹尘埃！他问道：“你早晨怎么忘记把它擦擦？”“用不着，先生。”儒塞夫平静地回复，“路上尽是泥泞污浊，两小时以后，您的鞋不又要和现在一样脏吗？”伏尔泰微笑着走出门。仆人在他身后跑步追了上来：“先生慢走！钥匙呢？”“钥匙？”“对，食橱上的钥匙。我还要吃午饭呢。”“我的朋友，吃什么午饭呢，两小时以后你也将和现在一样饿嘛！”
仆人对主人服务不周，当然会引起主人的不快，主人往往会训斥仆人。然而，伏尔泰却以微笑和幽默对待此事，将不愉快之事变得轻松，而且使仆人在笑声中得到教育。伏尔泰真可称得上是幽默家。
将事情化小，确实是日常生活中运用幽默力量的好方法。面对生活中可能引起麻烦的事情，我们借助于幽默，共同欢笑一场，就能把这麻烦放到适当的位置而不至于过分忧虑和不悦。以轻松的态度对待麻烦，共享欢乐，会使麻烦同整个生活相比之下变得不那么重要。
约翰·洛克菲勒是世界有名的富翁，但是，他在日常开支方面却很节约。一天，他到纽约一家旅店投宿，要求租一间最廉价的房间。旅店的经理说：“你为什么选择这么廉价的小房间呢？你的儿子来住宿时，总是选择最贵的房间。”“没错，”洛克菲勒说，“我儿子的父亲是百万富翁，我的父亲却不是。”
洛克菲勒就是这样以幽默来对待生活中不顺心的事。在生活中，如果人们能常以幽默来对待各种事情，如在寒冷、炎热、潮湿的令人难熬的日子里，说上几句逗人开怀的笑话，肯定能振作大家的精神。
美国人史密斯到非洲旅游，他问当地一个皮肤被晒成古铜色的居民说：“你们这里难道从来不下雨？”非洲居民想了一下，然后反问道：“你还记得诺亚和方舟的故事，说当时是如何连下四十昼夜的大雨而不停的吗？”“当然记得啦。”美国游客回答。“那时候啊，”非洲居民说，“我们这儿才只有一英寸的雨量。”
生活是丰富多彩的，只要我们的想像力和创造力不被一些框框所束缚，就能借幽默的力量，给生活注入兴奋剂。
幽默能调解纠纷
历史上的成功人士大都具有超乎常人的幽默感。这种幽默天分常常能在一些紧张的场合获得奇异的效果。例如，早期美国麻省议会开会时，一个议员发表了一篇很长的演说，另一位议员觉得他的演说已经使台下的听众感到头痛，低声通知他，把演说缩短，免得听众不快。谁知那位正在演说兴头上的议员误解他的好意，认为那是一种无礼的批评，便用严厉的口吻回答说：“请你滚出去”，仍旧继续他那冗长的演讲。那位去劝他的议员听后大怒，但因不好当场发作，只好忍气吞声地向议长报告，请他处罚那个不讲理的议员。当时的议长，正是后来的美国总统柯立芝。柯氏平日说话幽默，常常用它替人解围。现在看见那位议员受辱难堪，便回答说：“是的，我也听见他的这句话，但是后来我立刻翻开我的法律书籍从头至尾察看一遍，发现其中没有这一条，所以你尽可不必听从他的话滚出去！”
柯氏的这个幽默，逗得那位议员喜笑颜开。于是一场眼看要发生的争斗，在柯氏轻松的幽默中结束了。不但替那位议员保全了面子，而且尽了主持人调解纠纷的责任。调解纠纷场面的重要诀窍是用幽默使气氛轻松愉快，把对方的怒容改成笑脸，把对方的责骂改为笑声。
著名评剧女演员新凤霞曾举办过一次“敬老”宴会。宴会邀请了齐白石、老舍、梅兰芳、欧阳予倩等文艺界的著名前辈。已经92岁高龄的齐白石老人由他的看护陪同前来。自石老人坐下后，就拉着新凤霞的手，目不转睛地看着她。过了一会儿，看护担心这样会使晚辈难为情，就以带有责备的口气对白石老人说：“你总是看别人做什么？”白石老听了很不高兴，说：“我这么大年纪了，为什么不能看她？她生得好看。”老人说完，脸都气红了。看护一句话惹恼白石老人，大家也非常紧张。这时，新凤霞巧妙地接着白石老人的话题说：“您老看吧，我是演员，我不怕人看。”新凤霞的话，使自石老心情好多了，刚才紧张的气氛，顿时变得活跃起来。在大家的提议下，新凤霞当场拜白石人老为干爹。白石老人高兴地笑了。
幽默能讽刺丑恶
幽默有一个特殊的功能——讽刺丑恶现象。
古往今来，封建迷信坑了不少人。有一些对联以幽默诙谐的语言，对此进行过讽喻、劝戒，读后令人捧腹！下面试举几联：
某座财神庙里有这样一对联：“只有几文钱，你也求，他也求，给谁是好？不作半点事，朝来拜，夕来拜，使人为难！”联语以财神的口吻嘲笑了那些坐等钱财的懒汉。
杭州万松岭下也有一座财神殿，庙宇破败，财神菩萨泥土剥落，但香客依然络绎不绝。于是有人在财神殿两侧撰写了一副妙趣横生的对联：“我若有灵，也不至灰土处处堆，筋骨块块落；汝休妄想，须知道勤俭般般有，懒惰件件无。”
即使在今天，我国改革开放深入发展的形势下，由于旧社会遗留下来的种种弊端尚未根除，也产生了一些丑恶现象。因此，运用幽默技巧来揭露、鞭笞这些丑恶现象，仍显得有必要。
如石河先生把某些名片称之为“明骗”：
无声唱片，特种炮弹——谁想成名，它能包办：要挂多高的衔，就挂多高的衔；要当多大的官，就当多大的官；要发多肥的财，就发多肥的财；要露多红的脸，就露多红的脸。名片——明骗，小纸一张，威力无限。
杨翰端先生的“贬值谣”把大锅饭中的怪现象讽刺了个够：
年过四十算“青年”，短训三月算“大专”，工龄熬满算“教授”，照书抄录算“考卷”。领导拒贿算“新闻”，退出占户算“模范”。质量低劣算“名优”，不骂顾客算“笑脸”。唱个歌儿算“歌星”，拉笔赞助算“导演”，乱凑词语算“诗人”，挂个虚名算“主编”。两篇短文算“作家”，别人配音算“演员”，戴顶帽子算“著名”，出本庸书算“经典”。
……休道贬值处处有，难得糊涂闭只眼，你好我好他也好，最香还是大锅饭……人们对种种不合理的社会现象，为什么要用幽默的加以讽刺鞭笞呢？主要是因为人们对此恨之已极，深恶痛绝，直接抨击或咒骂已难解心头之恨，于是“悲极生乐”，通过嬉笑怒骂、讽刺打油诗等形式来宣泄。
幽默能寓教于乐
无数的实践结果证明，风趣幽默的批评教育，在笑声之中容易被人所接受，见效也就比较明显了。说起教育，人们习惯地联想到那一副副正儿八经、毫无笑容的面孔，一套套令人不着要领的抽象理论，一群昏昏欲睡的听众。其实，造成人们的这种理解和印象，完全是由于教育工作的方法失当所造成的。教育，当然是一件严肃的事情，但这并不排斥应该让受教育者发出欢快的笑声。寓教于笑声之中，是教育的有效方法。
有一个“懒师拜懒徒”的幽默，是用来教育那些游手好闲的浪子的。一个游手好闲的浪子，只恨自己懒得不到家，颇想找一个懒店进修一番。于是，他就到处打听哪里有懒店。一天，他打听到确有一个学懒店，便欣然前往。到了懒店门口，他屁股充作脸，退着进门去。学懒店的师傅大喝一声：“呔，怎么不懂规矩，何事不把脸对着我！”浪子仍然背对师傅答道：“尊师在上，容愚徒一禀：来时背对师傅，辞别时可不转身也。”师傅一听，瞠目结舌。少顷如梦初醒。拒浪子于门外曰：“我可尊你为师也。”
再举“重建阿房宫”一例，它是用来批评教育行政管理人员的水平和教育水平之低下的。督学到一所中学巡视，与学生交谈间随口问道：“你知道阿房宫是谁烧的吗？”学生满脸惶恐，连声说：“不是我烧的，不是我烧的！”督学啼笑皆非，向校长指责：“贵校的学生历史知识掌握程度低落，居然说阿房宫不是他烧的。”盛怒之下，督学写了一封呈文给教育局长，禀明原委。不久，收到局长的复函说：“烧了就算了，再拨经费重建阿房宫。”
批评，是教育工作中对各种不良现象进行斗争的武器。批评要想达到效果，就必须与人为善，就必然要讲究方式、方法，讲究语言艺术。有时候，一句巧妙的幽默言辞的确能胜过许多句平淡乏味的说教。
那么，为什么幽默风趣的话语能起到教育作用呢，主要有两个方面原因。
首先，因为每个人都有自尊心，实践证明直截了当地当众批评某个人，这决不是好办法，它或者会引起对方的强烈反驳，找到一些理由来为自己辩护；或者会以沉默相对抗，口服心不服，并从此积怨于心。这样，批评的目的自然没有达到。所以心理学家们都异口同声地说：“不要当众斥责人。”这是很有道理的。而采用幽默式的批评却保持了对方的脸面，不会使对方产生对抗情绪。另外，由于采取的是影射而不是直说的方式，让被批评者有一个思考回旋的余地，就更能深刻地领会批评者的良苦用心。