很多人不把“说话”当回事，尽管知道自己在说话上存在这样那样的缺陷，却看不到这些缺陷给自己的生活、事业带来的巨大危害而听之任之，这样下去，吃大亏的还是自己。因此，在与人沟通的过程中，一定要先“动脑”再“...