第30章 附录:消费者非语言信息中暗藏的心理学(2)

(2)“弹弓式”坐姿:这种坐姿意味着冷酷、自信、无所不知,这种坐姿还伴随着把手放在后脑勺上的动作。有这种坐姿的顾客大多是男性,这种顾客通常用这种姿势给销售人员施压,或者故意营造出一种轻松自如的假象,以...