人人都会讲话——大多数人都这么认为。但实际上，我们却常常因为讲话不得法而惹人生气，让人误解，失去面子甚至有损尊严。问题就在于我们没有认真地对待语言，为人处世只是自己想说什么就说什么，而没有考虑到谈话对...