第10章 恩威并施：施恩取其善，施威避其恶(6)

管理者少说为上

聪明的老板很少对员工进行说教，相反，他们会通过某种行为来传达他的情绪或立场，从而让员工在内疚中反省自己的问题，以此获得既保留了部下面子，又使他们积极纠正错误的双重效果——一个...