所谓棘手的员工就是那些不服从管理或有各种特性而难以对付的员工。只要你是领导，无论到哪个单位，你都有可能会遇到一两个不好管的人。这对你这位上司来说，如何管好这些不好管的人也不啻为一种挑战。因此，作为一个...