第2章 走进软文的世界
一、什么是软文
软文是软文营销的基本工具和手段，是软文营销的核心，但软文并不是软文营销。那么，什么是软文呢？
有学者认为，凡事未涉及重大政治、军事、社会事件的新闻，一律被称为软新闻，也就是我们平常所说的软文。进一步解释一下，软文是从重大的新闻报道中脱颖而出的信息内容，人们根据这种信息来对自己的生活方式、工作方式和采购等行动做出指导和选择。
请看下文。
一只狮子引发的一场离婚案
有一个男的出差在外面，突然回家，在门口听到有男人打呼噜的声音。
男的默默地走开了，发了个短信给老婆：“离婚吧！”
之后扔掉了手机，远走他乡……
三年后他们在一个城市偶遇。
妻子问：“为何不辞而别？”
男的说了当时的情况。
妻子转身离去，淡淡地说：“那是瑞星的小狮子。”
以上是瑞星推广产品的一个经典软文。
也有学者认为，软文就是企业通过策划，在报纸、杂志或者网络媒体上刊登的可以提升企业品牌形式和知名度、促进企业营销的一系列宣传性、阐述性文章，包括特定的新闻报道、深度文章、付费短文广告、案例分析等，因此又被称为“软文广告”。青泉软文营销机构认为，在如今媒体破碎的时代，微博、微信已经改变了媒体的格局，以上对软文的定义也有些OUT（过时）了。
而广告界的朋友大都认为软文是相对于硬广而言的软性广告，这种说法有一定的道理，但是按照这种说法，如何理解硬广表现形式的软文呢？例如遭到疯狂模仿的凡客体。
遭到疯狂模仿的凡客体
也有人认为，软文是基于产品特点的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的一种文字模式，从本质上来说，它是企业软性渗透的商业策略在广告形式上的实现，通常借助文字表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。
我们注意到，软文不仅是企业营销制胜的法宝，在政府舆情引导、政府形象塑造方面同样在发挥着重要作用，把软文的定义局限在企业与消费者层面也不够全面。
在互联网、3G普及的时代，我们也许对这些技术概念理解不够深刻，但是针对软文可以很简单地理解：“通过某种形式传播的，以达到某种目标的文字或者文字的组合就是软文。”相信这个定义也不尽完美，也会有人来“拍砖”，但是这个简单的定义却是软文的真谛：软文是有行动目标的，软文是要传播的！