1.3 传真机的使用与维护

1.3.1 传真机的使用

1.传真机的选购

目前，市场上的传真机种类有很多，既有国产的，也有进口的，既有价格低廉的（一千元左右），也有价格昂贵的（万元以上），面对众多的品牌，如何能选购到一台既适用又物美价廉的传真机呢?

传真机按价格高低可分为高、中、低档三类，不管是高档、中档还是低档，都具有复印、发信、收信三项基本功能。要实现以上三项功能，就离不开扫描与记录。采用的扫描方式与记录幅面的大小，再加上所能实现的附加功能就基本上决定了传真机的价格。因此，有必要对传真机的扫描方式与记录方式做进一步了解。采用CCD扫描方式的中间色调（灰度级）一般为16～64级，而采用CIS扫描方式的中间色调一般为8～32级。特别是当对具有图像的稿件进行复印和发送时，CCD扫描方式优于CIS扫描方式，得到的图像更加清晰，层次更加丰富。采用热敏纸记录方式的优点是费用便宜，缺点是文件保存时间不长。采用普通纸记录方式的成本稍高，但文件可长期保存。采用普通纸记录的高档传真机普遍采用激光静电复印方式。

建议对小业务量选择便携式传真机；对大业务量选择中档台式传真机；对专业技术部门选择高档台式传真机。

除此之外，购买传真机时还有以下许多方面值得留意：

（1）是否具有自动送纸器（ADF）。ADF不是每台传真机都具有的，使用ADF后，少的可放置5页原稿，多的可放置30张原稿。对于经常需要进行多页复印与发送的用户来说，这项功能值得特别关注。拥有自动送纸器后，如要进行多页原稿复印与发送，则可免去一页一页放置原稿的麻烦，只需将原稿叠整齐，放入ADF，传真机便可自动搓纸，自动分页复印或发送。

（2）是否具有自动切纸功能。对于复印与接收传真文件业务量大的用户，拥有自动切纸功能可省去每次复印或收信后撕纸的麻烦。这里顺便提示一下，售价在2000元以下的传真机一般都不具备自动切纸功能。

（3）是否具有单触键拨号功能。如要经常与某固定用户联络，采用单触键拨号联络很方便、快捷，轻轻一触即可自动拨号。

（4）是否具有存储发送及接收功能。在发送传真时，如果线路出现故障，可从发送中断的页开始重新拨号并发送。在接收传真时，如记录纸用完，发信方还在发信时，传真机会把接收到的信息存储在RAM中，当重新装上记录纸后，它会自动把存储的内容打印出来，这样可免去发信方重新发送的麻烦，节省时间和费用。

（5）是否具有ECM方式。拥有ECM方式的传真机，在线路不良造成接收干扰而产生误码时，会自动要求对方重新发送，直到文件清晰无误为止。此外还应检查是否具有BP机转移呼叫、应答录音、免提通话、发送标志、定时发送、缩位拨号、查询等功能，用户可根据实际需要考虑选择。

综上所述，选购传真机时应参考的技术指标，要特别注意以下四项：分辨率、有效记录幅面、发送时间，中间色调（灰度级）级数。

（1）分辨率。又称扫描密度，可分为水平分辨率和垂直分辨率。

水平分辨率是指水平方向上每毫米的像素点数，传真机（三类传真机）国际标准的水平扫描密度为8像素点/mm。垂直分辨率是指垂直方向上每毫米的像素点数，垂直方向的扫描密度则可分为标准3.85线/mm，精细7.7线/mm，超精细15.4线/mm。

在购买时，应注意传真机是否具有超精细方式，一般而言，中、高档传真机均有超精细功能。无超精细功能的传真机在复印或发送时，对细小文字、复杂图像的处理会丢掉某些细节，造成副本的可读性不强。

（2）有效记录幅面。一般来说，有效记录幅面可分为A4（210mm）和B4（252mm），有效记录幅面为A4的，有效扫描宽度为216mm；有效记录幅面为B4的，有效扫描宽度为256mm。

A4幅面的像素点每行为1728位，B4幅面的像素点每行为2048位。有效记录幅面是决定传真机价格的一个主要因素，同等功能条件下，B4幅面传真机往往比A4幅面的价格高出许多。B4幅面的传真机比较适合于办公使用，可用于B4幅面文件的复印与收发传真。

（3）发送时间。发送时间是指传真机发送1页国际标准样张所需要的时间。

（4）中间色调（灰度级）级数。表征图像品质。采用CCD扫描方式的中间色调（灰度级）一般为16～64级，而采用CIS扫描方式的中间色调一般为8～32级。特别是收发图像稿件时，要尽量采用CCD扫描方式。

2.传真机的安装

（1）使用前：请仔细阅读使用说明书，正确地安装好机器，包括检查电源线是否正常、接地是否良好。机器应避免在有灰尘、高温、日照的环境中使用。

（2）通信心线。有些通信心线如松下V40、V60、夏普145、245等用的是4心线，而有些用的是3心线，这两种连接如果发生错误，则传真机无法正常通信。线路通信质量的简单判断：当线路通信质量差时，进行传真可能会引起文件内容部分丢失，字体压缩或通信线路中断。判断方法：摘机后听拨号音是否有如“滋滋”声或“咔咔”声的异常杂音。

（3）记录纸的安装：

① 热敏纸：在基纸上涂上一层化学涂料，常温下无色，受热后变为黑色，所以热敏纸有正反面区别，安装时须依据机器的示意图进行。如新机器出现复印全白时，故障原因可能是原稿放反或热敏纸放反。

② 普通复印纸的选择：普通纸传真机容易出现卡纸故障，多数由于纸的质量引起。一般推荐纸张质量为80g/m2，并且要干燥。特别是针对佳能B110、B150、B200、三星SF4100等机型。

（4）三星系列某些机型带有语言芯片录音功能：该功能须用一节安装于机内的9V层叠电池支持工作，如传真机工作电源断开后，该电池独立工作20h后电量将被放尽，面板液晶显示“无电池”或“请更换电池”，因此建议对该种机型24h连续加电工作。

（5）卡纸的处理。

① 原稿卡纸，如显示“DOCUMENT JAM”等。如强行将原稿抽出，易引起进纸机构损坏（如三洋117、217等会显示“MACHINE ERROR”）。解决方法：掀开面板，将原稿抽出或将面板下自动分页器弹簧掀开（详见各机器使用说明书）将纸取出。

② 记录纸卡纸，故障原因是记录纸安装不正确、纸质量差、切纸刀故障。解决方法：正确安装记录纸；选用高质量记录纸；对于切纸刀引起的卡纸，打开记录纸舱盖时不能过于用力。如打不开，则可以将机器断电后再加电，一般问题可以解决，切记不可强行打开，否则极易引起切纸刀损坏，如松下V40、V60等。

（6）接收传真正常，复印、发传真时有竖直黑条。一般为扫描头脏引起（如涂改液、公章印）。解决方法：用软布或棉花蘸酒精轻轻将扫描头上脏物擦去。

3.传真机的使用

（1）传真操作前的准备。

文稿用纸要在0.06～0.15mm之间；

不宜传送写在透明纸上的文稿；

文稿宽度及长度要符合所用传真机的要求；

传真文稿上的墨、胶水及涂改液要完全干透；

不平整的原稿不能直接发送，可用其复制件发送；

文件上不可以有铁夹、订书钉、别针等坚硬物品；

避免传送黄色、黄绿色及浅蓝色颜色编写的文稿；

必要时使用文件传送透明胶套发送文稿。

（2）传真机的发送操作。

开机后，安装好稿件；

根据发送文件的图像深浅及对图像清晰度的要求调整清晰度和对比度；

给接收方打电话。

（3）传真机的接收操作。

选择自动接收或手动接收。

（4）传真机的复印操作。

按下“复印”键（COPY），完成复印操作。

收发传真方法小结：

如果是对方要发传真给你，你拿起话筒后按传真/复印/输入（一般是绿色的），然后放下电话，对方收到传真信号后就会发传真给你。

如果是你要发传真给别人，你首先打电话叫对方发个传真信号，听到哔哔……声音后，按自己传真机的传真/复印/输入这个按钮（也可以不挂上电话）就可以发传真了。

也可以用自动接收传真功能。

1.3.2 传真机的维护

在传真机的日常使用过程中，经常对其做必要的保养与维护，就可以最大程度地延长它的使用寿命，并能保持满意的传真效果。下面介绍传真机的维护保养常识、测试方法和常见故障的排除方法。

1.日常维护常识

（1）使用环境。传真机要避免受到阳光直射、热辐射，及强磁场、潮湿、灰尘多的环境，或是接近空调、暖气等容易被水溅到的地方。同时要防止水或化学液体流入传真机，以免损坏电子线路及器件。为了安全，在遇有闪电、雷雨时，传真机应暂停使用，并且要拔去电源及电话线，以免雷击造成传真机的损坏。

（2）放置位置。传真机应当放置在室内的平台上，左右两边和其他物品保持一定的空间距离，以免造成干扰和有利于通风，前后方请保持30cm的距离，以方便原稿与记录纸的输出操作。

（3）不要频繁开关机。因为每次开关机都会使传真机的电子元器件发生冷热变化，而频繁的冷热变化容易导致机内元器件提前老化，每次开机的冲击电流也会缩短传真机的使用寿命。

（4）尽量使用标准的传真纸。请按传真机说明书中要求使用推荐的传真纸。劣质传真纸的光洁度不够，使用时会对热敏记录头和输纸辊造成磨损。记录纸上的化学染料配方不合理，会造成打印质量不佳，保存时间更短。而且记录纸不要长期暴露在阳光或紫外线下，以免记录纸逐渐褪色，造成复印或接收的文件不清晰。

（5）不要在打印过程中打开合纸舱盖。打印中请不要打开纸卷上面的合纸舱盖，如果真的需要必须先按停止键以避免危险。同时打开或关闭合纸舱盖的动作不宜过猛。因为传真机的热敏记录头大多装在纸舱盖的下面，合上纸舱盖时动作过猛，轻则会使纸舱盖变形，重则会造成热敏记录头的破裂和损坏。

（6）定期清洁。要经常使用柔软的干布清洁传真机，保持传真机外部的清洁。对于传真机内部，除了每半年将合纸舱盖打开使用干净柔软的布或使用纱布沾酒精擦拭打印头外，还有滚筒与扫描仪等部分需要清洁保养。因为经过一段时间使用后，原稿滚筒及扫描仪上会逐渐累积灰尘，最好每半年清洁保养一次。当擦拭原稿滚筒时，必须使用清洁的软布或沾酒精的纱布，需要小心的是不要将酒精滴入机器中。而扫描仪的部分（如CCD或CIS以及热敏记录头）就比较麻烦，因为这个部分在传真机的内部，所以需要工具帮忙。一般来说利用一种清理工具，沾了酒精以后，从走纸口送入传真机，进行复印功能时，就可以清洁扫描仪玻璃上的灰尘。切不可直接用手、不洁布或纸去擦拭。

2.传真机的测试方法

（1）传真机的脱线测试。

打开电源，取一张标准样张，放在原稿托架上；

根据原稿情况，调整对比度、清晰度；

按下“复印”键（COPY），完成复印操作；

复印完毕检查样张复印效果。

（2）传真机的在线测试。

自动接收功能置于“开”，指示灯亮，电话摘机后，指示灯应熄灭；

摘机并按“开始”键，确认“传真”指示灯亮，稍后机器的报警指示灯应点亮，并伴随报警声；

将文件放在自动文件进稿器上，在文件送入机器之前按“复印”键并取出文件，此时机器的报警灯应点亮。

（3）接收操作测试。

用另一电话呼叫装好的传真机，传真机应能响应呼叫，“自动接收”指示灯应熄灭，“传真”指示灯应点亮；

约5s后，机器的报警指示灯应点亮并伴随有报警音信号，然后自动停止接收操作；

从远方传真机接收传真信息。

（4）发送操作测试。

用三类机方式向装好的机器发送传真信息；

在一次传送过程中不要挂机，当发送结束后应有话机摘机报警音，并持续到话机挂机为止。

3.常见故障排除方法

表1-2为传真机故障及分析解决对照表，可供维护维修时参考。