第14章 人际双赢的艺术(1)

用智慧赢得别人的赞同

当你和别人交谈的时候，不要先讨论你不同意的事，要先强调而且不停地强调你所同意的事。因为你们都在为同一结论而努力，所以你们的不同之处只在方法，而不是目的。

奥佛...