第36章 管理员工的权变绝招(1)

挫折管理：管理者大有可为的领域

多数的人力资源管理的教科书都长篇累牍地讨论如何激励员工，然而，人有悲欢离合，月有阴晴圆缺，不如意事十之八九；经过努力而绩效不高，或者预期的奖酬未能兑现等事也常...