另外,在遭遇利益冲突时,有时不妨换个角度,换一种思维方式,也许会收到意想不到的效果。比如在谈判中,如果双方出现意见不一致,可以尝试相互讨论彼此的见解和看法;找寻让对方吃惊的一些化解冲突的行动机会;或是...