第6章 20几岁,需努力培养的能力(1)
2.1 抱怨解决不了问题
在白领工作室的“咨询屋”里,有时会发生一些有趣的事情:一对“冤家”前后脚来咨询,一个是抱怨老板管理不善想跳槽的员工,一个是被抱怨搅得心烦意乱想裁员的老板。
来自大企业的技术主管小张,被“猎”到一家民营制造企业担任制造总监。虽说职务和薪金都涨了一大截,但他很快就发现这家公司问题颇多:战略不清晰、管理混乱、保险不健全、老板经常变化思路等等。一次,情急之下他对老板抱怨说:“你请我来是干事业的,不是来和你们变来变去的。”来到白领工作室,他表示,这样的企业和老板不值得效力,准备跳槽。
紧接着来诉苦的是这家民营制造企业的老板,他不明白花血本“猎”来的总监怎么这么挑剔,对企业这也看不惯,那也看不惯。有一天竟听到他抱怨说:“这回简直是掉进了火坑,居然还有这么落后的制度和管理……”老板很恼火,想请他走人吧,又担心一笔猎头费血本无归;有心留下吧,又担心他整天的抱怨会成为公司的不安定因素。
职业顾问认为,对抱怨的员工来说,他可能没有认识到,管理落后是很多小企业必须跨过的一道“槛”,而一个员工在这种时候不仅要做事,还要学会应对各种可能的突发事件,共同创造一个和谐的工作环境。面对这种情况,除了默默忍耐外,还需要掌握一些规律,比如在不同环境中自己的心态和行为会有怎样的变化,如何把握;不同的老板应该分别用什么样的方式相处;不同企业的发展规律是怎样的……这样可以多一些主动权,少一些失望和抱怨。
职业顾问给这位“空降兵”开的药方是:闭紧抱怨的嘴,少说多做。老板喜欢有能力的人,喜欢有实际绩效的人。先打一些“小胜仗”,干出样子来,再选择合适的时机提出建设性的意见;给这位老板的建议同样是:忍耐一下,看看往后的情况。
老板忍耐了两个月后面对业绩报告喜笑颜开,总监很不错,他把成本控制得非常好,每月节约上万元,产品质量也有了很大提高。“毫不夸张地说,企业的管理水平飞速进步了10年”。
而这位制造总监也看到了新企业的发展潜力,看到了自己的施展空间。
1.不要抱怨
在日常工作中,我们身边几乎充斥着各种各样的抱怨:抱怨薪水与付出不符、绩效考核不公、领导不授权、管理不规范……这些抱怨有些是别人说给自己的,有些是自己说给别人的,唯独没有人自己抱怨自己:我为什么有这么多抱怨呢?
过多的抱怨就像一种慢性腐蚀剂,在腐蚀自己的同时,也在消磨别人的斗志,它像“溃堤”的蚂蚁,让一个部门、一个团队、一个企业溃不成军,轰然倒地!
如果把抱怨变成善意的沟通,把抱怨变成积极的建议,把抱怨变成正面的行动……你就会发现,成功其实离你很近!
扫除抱怨,你才能给聪明才智腾出空间!
去掉抱怨,你的人生道路才会更加平坦!
俗话说:“人生不如意事十有八九。”很多年轻人在不如意时只会一味抱怨,整天怨天尤人,于是他们终日郁郁寡欢、牢骚满腹。而有人在不如意时不烦躁、不抱怨,平静对待,努力改变,于是他的心里时常装着希望。
一味抱怨的人常常只能在原地徘徊,自以为是地咒骂眼前的“阴暗”,却不知道那“阴暗”正是自己的影子。而努力去改变的人,总能用智慧发现机会、把握机会,使原本无奈的人生过得精彩而美好。以下两则故事,正好说明了这个道理。
故事一:一个三口之家,家里穷得什么都没有,儿子瘦得皮包骨。爸爸妈妈带着孩子来到街口乞讨,可过去了一整天都毫无收获,小男孩饿得快晕倒了。爸爸妈妈非常着急,用比祈祷更虔诚的心央求上帝救救他们的儿子。于是,上帝派遣使者来到人间。使者对三个人说,我可以帮助你们每人实现一个愿望,这一家人听了将信将疑。先是妈妈迫不及待地对使者说:“我要你为我们变出一车的面包,我要让我的儿子吃得饱饱的。”刚说完,眼前就真的出现了一车子的面包。孩子的爸爸先是非常惊奇,转而又特别生气。不断抱怨妻子没头脑,浪费这么好的机会只换来一车廉价的面包。当使者问他有什么愿望时,他很愤怒地说:“我不要这些廉价的面包,请你将这个笨女人变成一头蠢猪。”刚说完,面包神奇地消失了,孩子的妈妈也真的变成了一头猪。这可把孩子吓坏了,他边看着眼前的“猪”伤心哭泣,边对使者说:“求求您,我不要猪,我要妈妈。”孩子的话音刚落,妈妈就真的变了回来。使者很无奈地说:“我已经给了你们希望,但就因为抱怨,你们把机会全都浪费了。”说完使者不见了。一家三口还是回到了使者出现前的状态,没有面包,没有猪,孩子饿得直哭。
故事二:女孩小芬带着自己精心制作的作品到一家知名的广告公司面试。小芬抽到的面试号是最后的一个,等待的过程漫长而紧张,为了缓解疲劳,小芬向广告公司的接待人员要了一杯温水。而接待人员在给小芬送水时不小心将杯子打翻了,水全都洒到了作品上,作品变得皱皱巴巴,原本鲜明的线条也变得模糊了。小芬一下子愣住了:该怎么办,这可是面试时要用到的作品,没有作品怎么向考官解释她的创意和构思呢?小芬知道现在抱怨接待人员没有用,埋怨自己的运气不好更没用。稍微冷静了一下,她赶紧向接待人员借来了纸和笔,在有限的时间里,她专心地用一张白纸将自己创作的作品简单地再描画了一遍,用另一张白纸将原作品被淋湿的事情大概地叙述了一下。接下来发生的故事就是,小芬从众多的面试者中脱颖而出,被公司录用了。主考官后来跟她说:“广告注重创意和变通,你的作品虽然简单但却体现了这点。”
与其在不如意时一味地抱怨,不如尝试着去改变,改变自己、改变现状,让生活变得如意起来。
人们总说,干一行,怨一行。
人也总是会抱怨自己所从事的工作,眼睛总盯着别人的工作是多么的轻松,多么的高薪,多么的体面,而自己的工作,总是那么的辛苦,工资奖金却又比别人少。
迟到抱怨学校的时钟走得太快,工作太累抱怨老板,家庭困难抱怨没有一个好老爸或者没嫁个好老公……其实与其抱怨,不如改变。因为,抱怨只是一种情绪的发泄,于事无补,不停地抱怨,只能放大原来的烦恼,如果想抱怨,生活中的一切都可能成为你抱怨的对象,如果不抱怨,换一个角度想问题,就会发现,通过努力,你能改变很多困难的事情,并且获得成功和幸福,因为事情总是包括两个方面,就看你怎么看待了。
比如,你既然选择了当幼儿教师,并且已不想再去转行了,那么你就要改变对工作的看法:怎么去做会让自己更喜欢这个工作?在改变中你会体验到乐趣,而且会发现,当你抛开抱怨时,人生会变得顺利、有趣得多。
让我们一起记住这么一句话:当你为了一个目标而勇往直前的时候,全世界都会为你让路!
2.2 好习惯不是天生的
1.好习惯不是一天养成的
“习惯就是习惯,任何人都无法把它一下扔到窗外,只有耐心才能把它一步一步从楼上哄诱下来。”——马克·吐温
习惯不是天生的,也不是一天养成的。从现在的点滴做起,毋以恶小而为之,毋以善小而不为,注意在日常生活中多做总结,发现问题的时候不能讳疾忌医,要及时更正。同样,要谨慎交友,不要总是和一些有不良习气的人在一起。要知道,物以类聚、人以群分,近朱者赤、近墨者黑,和什么人在一起难免就会向他学习。所以,想变成什么样的人,就先去交这样的朋友吧。
发现失败对于提高自己,尤其是改变不良习惯,有着与成功同等重要的意义。改掉坏习惯不是一件轻松事,相信我们中的每个人都曾做过这样的努力,而最终却失败了;或者尝试过做些积极的改变,结果却不尽如人意。
成功的关键是:纵使失败,也不要放弃,而是要重振决心,分析错在何处以及失败原因,然后设定新的计划,下一次克服这些障碍。
2.培养好的习惯要注意的方面
经历了一次又一次的失败,才取得成功,要注重总结。在试图改掉坏习惯时,有一些误区是要注意避免的:
“驱动力使你起步,习惯让你持续前行。”
——Jim Ryun
(1)不要尝试一次改变两个或两个以上习惯。
我们总想这样做。想要早起,然后去跑步,吃更健康的食物,让自己更有组织性,每天坚持写作……我们想同时将它们全部实现!然而,无论你对这些目标有多强烈的热情,就算一次只选择了其中的两个习惯,也预示着失败。设定多个目标固然也有达到成功的可能,但是对于那些改变习惯非常困难的人来说,则不太适用,而我们几乎都属于这类人。如果你一次只集中精力在一个习惯上,如此坚持一个月,那么成功的几率将是同时改变多个习惯的三到四倍。
(2)制定具体的计划要写下来。
你一早起来,跳下床大喊:“我今天要做出一个改变!”这样做起来,当然是容易极了,我们谁没有过这样的经历呢?但是,我们要告诉自己的是,光说要改变,这是不够的,还应该把目标写下来,写下开始的日期,结束的日期。准确写下你打算做的事情,写下你将如何兑现,如何奖励自己,困难有哪些,你的动机是什么……最主要的是:把这些写在纸上,遵照计划去做,不要把你的计划放进抽屉里堆起来!
(3)全心投入。
我们经常会说:“我今天要戒烟。”然后,就会扔掉香烟包。而坚持到实在受不了的时候,就会对自己屈服,再去买一包烟。接着便是小小的愧疚感,随后而来的是缺乏诚意地再次下决心戒烟,这通常不会起什么作用。你必须非常郑重地下定决心,可以把决定写在博客上,告诉家人、朋友、同事,告诉在杂货店遇到的高中同学,告诉那些甚至不记得名字的“伙计”们,告诉越多的人越好,把你的整个计划向众人公开。做一个提醒标志,贴在你的书桌和冰箱上,对你的孩子许下严肃的承诺……
(4)争取支持。
有时你会迟疑,这是很常见的。需要鼓励的时候,你会去找谁呢?对这个问题,如果没有合适的答案,那就需要好好想想了。如果你有配偶,那么这个人是很好的选择,但最好有更多的人来支持你。也许是你的母亲、姐妹、好友;也许是你的老板;也许是一个或几个网友,还可以加入一个能给你支持的组织,或者一个网上论坛,在那里找到一群跟你有同样需要的朋友,告诉他们你的决心,让他们在你遇到困难、犹豫不决的时候给你以帮助,你要对此立下承诺,把这些都写在你的计划里。
(5)对动力的深刻思考。
经历过一些以后,我们就可以找到人们称为“戒律”的东西,或者叫做“动力”。为什么你有足够的自觉性去做某件事情?因为你有着与之相应的足够的动力。当你失去了动力,也就失去了对纪律的自觉性。所以,在开始改变习惯之前,要认真思考你的动力所在。为什么要这么做?如果你忘记了原因,究竟什么将最终促使你继续坚持下去?不可否认,公开的承诺是强大的动力之源,但是也应当给自己一些内在的动因。这些内容应当写在你的计划里。
(6)对困难的认识。
要改变任何一个习惯,都意味着要面对一条充满阻碍的道路。不幸的是,我们经常在遇到了其中一些以后,便轻易放弃了。或许,我们会重新尝试,但总是再三遇到同样的阻碍,结果则与过去无异。想跳出这一循环,需要认真地思考,预先估计出你将遇到的阻碍。如果你在之前失败了,这次则要想清楚是什么阻碍了你。如果你过去从未考虑过改变目前这一习惯将遇到什么困难,那就去做一些调查,看看别人在这方面成功或失败的例子,找出可能遇到的阻碍。然后,为自己制定计划,写下自己将如何应对这些阻碍。例如,如果在外出就餐时,总是无法控制适度的食量。在外吃饭时得做点什么呢?要采取些什么措施?在出门之前,你要自己想好这些问题的答案,因为,当突然面对这种情况但心中没有任何预想的计划时就很难控制了。
(7)保持对进展的记录。
在改变习惯的过程中对进展进行记录可以增加你成功的几率。如果不尽可能多地使用能用到的手段,很多事情做起来的时候,又会凭空增加更多的困难。日志记录能够提醒并让你清楚地了解自己正在做着什么。它可以给你动力,因为你也希望在上面留下好的记录。