第8章 调控自我，让自己的心灵更强大(1)

巴纳姆效应：认识自己最难

在2000年前，古希腊人就把“认识你自己”作为铭文刻在阿波罗神庙的门柱上。“认识你自己”被公认为希腊哲人最高智慧的结晶。

巴纳姆效应指，人很容易受到来自外界信息的暗示，从而出现自我知觉的偏差，认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点。

这个效应是以一位广受欢迎的著名魔术师肖曼·巴纳姆的名字来命名的，他曾经在评价自己的表演时说：他的节目之所以受欢迎，是因为节目中包含了每个人都喜欢的成分，所以每一分钟都有人上当受骗。

有位心理学家曾经针对这一效应做过一个实验，他给一群大学生做完明尼苏达多项人格调查表（MMPI）后，拿出两份结果让参加者判断哪一份是自己的结果。事实上，一份是参加者自己的结果，另一份是多数人的答案综合起来的结果，是一段笼统的、一般性的，几乎适用于任何人的描述。结果，绝大多数大学生认为后一段话将自己刻画得细致入微、准确至极，更准确地表达了自己的人格特征。下面这段话是心理学家使用的材料，你觉得是否也适合你呢？

你很需要别人喜欢并尊重你。你有自我批判的倾向。你有许多可以成为你优势的能力没有发挥出来，同时你也有一些缺点，不过你一般可以克服它们。你与异性交往有些困难，尽管外表上显得很从容，其实你内心焦急不安。你有时怀疑自己所做的决定或所做的事是否正确。你喜欢生活有些变化，厌恶被人限制。你以自己能独立思考而自豪，别人的建议如果没有充分的证据你不会接受。你认为在别人面前过于坦率地表露自己是不明智的。你有时外向、亲切、好交际，而有时则内向、谨慎、沉默。你的有些抱负往往很不现实。

从某种程度上说，人类认识自身未必比了解他人更容易。看待他人时，我们容易站在理性的角度，做出较为公平的判断。然而对于自身，因为太过于熟悉，习惯用感性的眼光审视自我，再加上时常受到外界信息的困扰，我们在心中勾勒出的自我形象，往往与真实的自己相去甚远。

在日常生活中，我们既不可能每时每刻去反省自己，也不可能总把自己放在局外人的地位来观察自己，于是只能借助外界信息来认识自己。正因为如此，每个人在认识自我时很容易受外界信息的暗示，迷失在环境当中，并把他人的言行作为自己行动的参照。

爱因斯坦小时候是个十分贪玩的孩子，他的母亲常常为此忧心忡忡。母亲的再三告诫对他来说如同耳边风。直到16岁那年的秋天，一天上午，父亲将正要去河边钓鱼的爱因斯坦拦住，并给他讲了一个故事，正是这个故事改变了爱因斯坦的一生。

父亲说：“昨天我和咱们的邻居杰克大叔去清扫南边的一个大烟囱，那烟囱只有踩着里面的钢筋踏梯才能上去。你杰克大叔在前面，我在后面。我们抓着扶手一阶一阶的终于爬上去了，下来时，你杰克大叔依旧走在前面，我还是跟在后面。后来，钻出烟囱，我们发现了一件奇怪的事情：，你杰克大叔的后背、脸上全被烟囱里的烟灰蹭黑了，而我身上竟连一点烟灰也没有。”

爱因斯坦的父亲继续微笑着说：“我看见你杰克大叔的模样，心想我一定和他一样，脸脏得像个小丑，于是我就到附近的小河里去洗了又洗。而你杰克大叔呢，他看我钻出烟囱时干干净净的，就以为他也和我一样干干净净的，只草草地洗了洗手就上街了。结果，街上的人都笑破了肚子，还以为你杰克大叔是个疯子呢。”

爱因斯坦听罢，忍不住和父亲一起大笑起来。父亲笑完后，郑重地对他说：“其实别人谁也不能做你的镜子，只有自己才是自己的镜子。拿别人做镜子，白痴或许会把自己照成天才的。”爱因斯坦听后幡然醒悟，从此发奋苦读，终于成为著名的物理学家。

亨利·比彻尔说：“一个人需要思考，不是自己应该得到什么，而是自己是什么。”认识自己，心理学上叫做自我知觉，是个人了解自己的过程。我们一定要认清自己是什么样的人才，适合做什么职业。如果没有把自己放对位置，就会像毛驴拉磨一样，虽然倾尽全力，却还是在原地打转。认识你自己，开发属于你的领域，这是走向成功的一条捷径。

华裔科学家、诺贝尔物理学奖获得者杨振宁的成功，就是因为他认清了自己，做出了明智的选择。杨振宁于1943年赴美留学，跟随有“美国氢弹之父”之誉的泰勒博士学习，他立志撰写一篇实验物理论文。在实验室工作的近20个月的时间里，杨振宁成为了实验室里的一则笑话：“凡是有爆炸的地方，就一定有杨振宁！”

杨振宁不得不正视自己：动手能力比别人差。在泰勒博士的关怀下，他经过激烈的思想斗争，毅然放弃了写实验论文的打算，把主攻方向调整到理论物理研究上，从而踏上了成为物理学界一代杰出大师的成功之路。假如他当初一条道跑到黑，恐怕“杨振宁”至今还是一个寂寂无名的符号而已。

古语说：“人贵有自知之明。”自知之明，是人们对自我认识的正确态度，是成功者的重要经验之一。自知能使人清醒处事，冷静评价个人的能力，能够促使自己更为贴切地把握个人的抉择，并有效地进行自我设计和自我训练。既然认识自己和了解自己是如此重要，我们如何避免巴纳姆效应，客观真实地认识自己呢？

1.要学会面对自己

有这样一个测验情商的题目：当一个落水昏迷的女人被救起后，她醒来发现自己一丝不挂时，第一个反应会是捂住什么呢？答案是尖叫一声，然后用双手捂着自己的眼睛。

从心理学上来说，这是一个典型的不愿面对自己的例子，因为自己有“缺陷”或者自己认为是缺陷，就会想办法把它掩盖起来，但这种掩盖实际上像落水女人一样，把自己眼睛蒙上，自欺欺人。所以，要认识自己，首先必须要面对自己。

2.培养一种收集信息的能力和敏锐的判断力

很少有人天生就拥有明智和审慎的判断力，实际上，判断力是一种在收集信息的基础上进行决策的能力，信息对于判断的支持作用不容忽视，没有相当的信息收集，很难做出明智的决断。

一个替人割草的孩子打电话给陈太太说：“您需不需要割草？”陈太太回答说：“不需要了，我已经有了割草工。”这个孩子又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”陈太太回答：“我的割草工也做了。”孩子又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。”陈太太说：“我请的那人也已经做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。”孩子便挂了电话。孩子的哥哥在一旁问他：“你不是就在陈太太那儿割草打工吗？为什么还要打这电话？”孩子带着得意的笑容说：“我只是想知道我还有什么需要改进的地方。”

3.以人为镜，通过与人的各个方面的比较来认识自己

在比较的时候，对象的选择至关重要。找不如自己的人作比较，或者拿自己的缺陷与别人的优点比，都会失之偏颇。因此，要根据自己的实际情况，选择条件相当的人作比较，找出自己在群体中的合适位置，这样认识自己，才会比较客观。

4.通过对重大事件，特别是通过重大的成功和失败认识自己

重大事件中获得的经验和教训可以提供了解自己的个性、能力的信息，从中发现自己的长处和不足。越是在成功的巅峰和失败的低谷，就越能反映一个人的真实性格。有人说“成功时认识自己，失败时认识朋友”固然有一定的道理，但归根结底，我们认识的都是自己。

达维多夫定律：创新成就未来

翻一翻工业革命200年的历史，那些成功创业者，都是在别人意想不到的地方，以别人意想不到的方式，取得了别人意想不到的成功。没有创新精神的人永远都只能是一个执行者，创新成就未来，只有敢为人先的人，才最有资格成为真正的先驱者。

达维多夫定律由苏联心理学家达维多夫提出，他认为，没有创新精神的人永远都只能是一个执行者。只有敢为人先的人，才最有资格成为真正的先驱者。

有人做过一个有趣的实验：把六只蜜蜂和六只苍蝇装进一个玻璃瓶中，然后将瓶子平放，让瓶底朝着窗户，看看会发生什么情况。蜜蜂不停地想在瓶底上找到出口，一直到它们力竭倒毙或饿死。而苍蝇则会在两分钟之内，穿过另一端的瓶口逃逸出去。原来，蜜蜂是由于对光亮的喜爱和坚持，才走上了灭亡之路。苍蝇则对光亮毫不留意，它们只顾想法逃命，四下乱飞，结果误打误撞地碰上了好运气，最终发现那个正中下怀的出口，并因此获得自由和新生。

这个实验告诉我们，创新才会有前途，墨守成规而不思改变，到最后一定会失败。要想获得成功，就要学会用不同的方式去创造性地思考问题。

位于圣地亚哥的艾尔·柯齐酒店为了解决电梯超负荷的问题，请教了很多专家。专家们经过研究后一致认为，最好的办法是多添一部电梯。这样就需要在每层楼都打一个大洞，在地下室里再多装一个马达，花费巨大，而且影响酒店正常营业。就在大家一筹莫展的时候，一位正在扫地的清洁工无意中听到了他们的谈话。

清洁工对他们说：“每层楼都打个大洞，不是会弄得乱七八糟，到处尘土飞扬吗？你们动工时最好把酒店关闭一段时间。”

经理说：“关不得，关门一段时间，别人还以为倒闭了。所以，我们打算一面动工，一面继续营业。不多添一部电梯，酒店以后也很难做下去。”

清洁工挺直腰杆，双手握住拖把柄，说道：“如果我是你的话，我会把电梯装在酒店外头。”

专家一听这个建议，眼前为之一亮。于是听从了清洁工的建议，率先创造了近代建筑史上的新记录——把电梯装在室外。一个颇富创意的点子，为商家省了大把大把的钱。

要想创新就必须克服思想上的惯性和惰性，打破常规。绝大部分天才都是特立独行、不墨守成规的，他们以非同寻常的眼光看待事物，以非常规的方式处理问题。

在微软之前，几乎所有人都认为只有硬件才能赚钱，比尔·盖茨是第一个看到软件前景的商人，而且“以软制硬”，把其软件系统应用到所有的行业或公司。微软开发的电脑软件的普遍使用，改变了资讯科技世界，也改变了人类的工作和生活方式，人们把盖茨称为“对二十世纪影响最大的商界领袖”。微软还是第一家提供股票选择权给所有员工作为报酬的公司，创造了无数百万富翁甚至亿万富翁，也巩固了员工的忠诚度，减少了员工的流动。这一方法被别的企业竞相采用，取得了巨大的成功。微软处处领先，靠的就是创新。要最大限度地发挥人的潜能，就不要受制于自缚手脚的想法。成功者相信梦想，也欣赏清新、简单但很有创意的好主意。

创新思维，是可以后天习得的，我们可以通过下面的方法来培养自己的创造性思维。

1.培养自己的质疑能力

要保持对未知事物的好奇心，做到博学而不浮躁，专注而不死板。在扎实的基础上，保持思维的敏锐度，不迷信书本和权威，不人云亦云，遇到问题，多问几个“为什么”。对已知的定理，要在理解之后接受，不能盲从。

2.展开想象的翅膀

创新，必须以想象为基础。爱因斯坦曾经说过：“想象力比知识更重要，因为知识是有限的，而想象力概括着世界的一切，推动着进步，并且是知识的源泉。”要鼓励自己展开想象的翅膀，天马行空地放任思维驰骋。没有做不到，只有想不到，许多发明创造都是奇思妙想的成果。

事实上，随着年龄的增长，所受的教育越高，想象力越苍白。

有人搞了一次别开生面的测验：用粉笔在黑板上画了一个圆圈，让被试者回答是什么。

问到大学生，他们哄堂大笑，拒绝回答这个傻瓜都能回答的问题。

问到初中生，一个学生回答“是零”，另一个学生说，“是英文字母O”，就再也没有别的答案了。

最后问到小学一年级的孩子们，他们异常活跃，“是白兔”“是乒乓球”“是烧饼”“是歌唱家唱歌时的嘴巴”“是老师发脾气时的眼睛”……答案层出不穷，让测试者叹为观止。

3.换个角度看事物

要培养创新能力，平时就必须有意识地培养自己的发散思维，多换几个角度来看待问题。有时，我们对现实的秩序已经习以为常。默认了规则的合理性，往往就失去了进步的可能性。只有打破固有的思维方式，采取积极的策略，才会有更大的惊喜。

从前有个人靠养猴子过日子，他每天逼迫猴子上山采野果，然后用野果来卖钱。他总是抽打猴子，猴子若是不听话，打得更厉害，猴子背地里都暗自恨他，可是却一直忍耐着。

一天，一只猴子问同伴：“既然山上的野果不是他栽的，为什么采完给他，靠他养活呢？我们自己就可以靠吃野果生存啊！”众猴子听了都觉得太有道理了，等这个人熟睡后，它们都逃进了深山，从此过上了自由自在、无忧无虑的生活。

4.不断尝试

创新，是不断尝试的过程，必然会经历挫折和失败。我们要欣然面对失败，坚持自己的想法，在失败中总结经验，不断进步。同时，还要有勇气承受他人的嘲笑、讽刺，坚定信念，沿着自己选定的目标，不懈地坚持到底，最终实现自己的梦想。

跨栏定理：如果不逼自己一把，你不知道自己有多优秀

心理学研究表明，一个没有逼迫和激励的人，仅能发挥出潜能的20%～30%，而当人受到逼迫和激励时，其能力可以发挥到80%～90%。一个人的成就大小往往取决于所遇到的困难的程度。