第1章 序言

自从1980年改革开放以来，我国国民经济保持了每年10%左右的高速增长， 2008年的国内生产总值（Gross Domestic Product，GDP）预计将超过德国，仅次于美国和日本，位列世界第三。但是，在经济快速增长的背后，我们应该对经济增长的方式进行反思。

据统计，我国每增加一个单位的GDP，所消耗的资源是印度的五倍。虽然我们的经济增长了，但资源消耗和浪费的代价也是巨大的。其次，粗放式的增长方式也对环境造成了很大的破坏。我们引以为豪的“中国制造”不但附加值低，而且由于国际经济不景气、汇率、质量等原因正面临越来越严峻的挑战。

一双在我国生产的耐克鞋，我们只挣一美元多。可是，一经拥有品牌的耐克公司出售，就值上百美元。用我们廉价的劳动力，用我们的资源，污染了我们的空气和水，而国外的企业家则挣了大钱。

中国信息产业2003年的生产总值是1.8万亿元，利润750亿元，利润率4%；2005年信息产业的生产总值为2.8万亿元，利润1300亿元，利润率降低到3.4%；2006年信息产业的生产总值达到4.75万亿元，利润率也仅仅是3.4%。这本来是一个技术含量高的大产业，我们的利润率才这么高，总的利润额与 IBM 一家公司的利润额相当。即使我们国家的高科技企业，也只能停留在产业链的末端。

于是，从“中国制造”向“中国创造”转型，“中国智造”、建设创新型国家、提升企业创新能力、打造核心竞争力……成为政府和企业界日益关注的问题。

那么，该如何做？

“除了技术研发，中国别无选择。”迈克尔·波特来中国时，平静的一句话似乎令人茅塞顿开。国内有识之士也纷纷呼吁：中国企业到了该扎扎实实抓研发的时候了。长期因为缺乏核心技术而被动挨打的国内企业更是痛定思痛，康佳集团一句“用创新赢得尊严”的口号，更是赢得了温家宝总理的高度赞许。

然而，面对现实，中国企业研发能力积弱已久，与国际平均水平相比有很大差距。大多数中国企业还处于研发困局中，典型的表现有以下几种。

（1）一些企业还满足于粗放式扩张的经营方式，短期的经营思维和浮躁心态比较明显，片面强调销售，不重视研发，研发投入不足，少数企业甚至置产品质量于不顾。随着市场竞争的加剧和国内外经济形势的恶化，这些企业的生存空间越来越小，不少企业开始认识到产品研发的重要性，但不知道如何搞研发，而且担心“不搞研发等死，搞研发找死”。

（2）一些企业并不是不知道研发的重要性，它们更知道研发的艰难性。研发是个长期见效的工程，有时候是个无底洞，尖端技术纷繁复杂，更新变幻莫测，如何决策？如何投资？如何进行预算控制和进度控制？新旧产品如何更替？新产品何时上市，旧产品何日退出？在这些企业，研发往往处于配合销售的位置，带有很强的试探性和从属性，多年过去了，研发并没有什么起色。

（3）一些企业已经把研发摆在了战略位置，甚至视研发部门为公司最重要的部门，研发投入持续加大，研发队伍不断扩大。但是，研发管理水平普遍不高，存在诸如缺乏先进的研发理念，产品战略及规划的前瞻性和有效性不足，职能化壁垒造成各部门配合困难，研发流程管理薄弱导致研发进度和质量问题，技术研发薄弱，没有有效的研发绩效管理等问题，严重制约了产品及技术创新能力的提高。个别企业通过持续的努力已经建立了有效的研发体系，产品具有较强的国际竞争力，但也存在缺乏基础性核心技术的尴尬，面临建立跨企业创新，以及国际化研发体系的挑战。

中国企业如何走出研发困局？这是中国企业界的难题，又是不得不面对的难题。

我曾经参与我国第一台家用录像机的开发，后来从事过程控交换机的开发，在华为公司工作近9年时间，见证了华为从代理别人的产品到自主研发全线通信设备，研发队伍从十几人到四千多人的发展里程。期间，华为的研发不断遇到各种难题和瓶颈，都是通过研发管理建设和变革来解决的，尤其是从 1998 年开始花了5年时间引进、实施和优化集成产品开发（Integrated Product Development， IPD）体系，使华为的研发管理水平实现与国际接轨。华为的经历使我认识到，中国企业不仅要加强自主创新，更要不断通过研发管理建设和变革提升产品创新能力。

离开华为后，我先后创立了世捷企业管理咨询有限公司、汉捷研发管理咨询有限公司。作为国内第一家专业的研发管理咨询机构，汉捷咨询专注于为中国企业提供研发管理咨询和培训服务，以帮助中国企业研发管理水平的持续提升。从事管理咨询工作9年间，笔者为国内一千多家企业提供过研发管理和人力资源管理培训，为一百多家企业提供了研发管理咨询和人力资源咨询服务，对中国企业在研发管理方面的问题和困境有了比较全面和深入的认识，也一直在思考和致力于为中国企业提供优秀的研发管理解决方案。根据十多年来在研发管理领域的实践，我做了一些探索和总结，并写成本书，希望对中国企业的总经理、研发主管、研发骨干及研发人员、相关专家学者、研发管理咨询顾问、关心中国自主创新和研发进步的人士带来启发和帮助。

本书共分为8章。第1章中国企业的研发之困，主要介绍了中国企业研发的10大典型问题和6大困境；第2章产品创新模式，主要介绍了目前中国企业存在的各种各样的产品创新“病症”；第 3 章核心技术短板，主要指出了中国企业的核心技术到底短在了哪里，同时提出了缩短核心技术差矩的途径和方法；第4章都是质量惹的祸，指出了产品质量问题的根源，提出了避免设计上的低级错误、加强测试、注重技术评审、建立中试环节等控制和提高产品质量的手段；第5章打破职能化壁垒，指出了实施产品管理和产品经理制、建立矩阵式组织结构及运行机制是打破职能化壁垒、克服这一制约新产品研发效率顽症的有力武器；第6章告别“大厨式”研发，介绍了目前中国企业普通存在的依赖能人而不是依靠流程的“大厨式”研发问题，提出了建立结构化的并行开发流程并不断优化流程是企业研发能力持续提升的重要保证；第7章打造职业化研发人才队伍，主要介绍了打造职业化的、出色的研发人才队伍对企业研发创新的重要意义；第8章研发管理变革之路，主要探讨了企业如何有效实施系统性研发管理解决方案。

在本书的撰写过程中，除了使用了我自己平时收集的大量素材和撰写的文章外，第4章、第5章还部分引用了汉捷咨询公司郭富才、徐旭、刘铭、桂莉、刘劲松、严光衡等撰写的文章，汉捷咨询公司胡海燕负责本书的排版工作，对他们表示衷心感谢。一年来，我在繁忙的日常工作之外，经常利用节假日和晚上休息时间伏案写作本书，非常感激我太太和儿子的理解、鼓励和支持！

由于水平和时间所限，本书存在很多不完善的地方，欢迎读者指正。

中国企业要摆脱研发困局，唯一的出路是实施研发管理变革。