1.1 网络工程概述

读一读

1. 系统集成与网络工程

在日常工作中，经常听到“系统集成”这样的字眼，如某公司是搞系统集成的公司。实际上，准确地说，这里的系统集成应该叫“网络系统集成”，也就是说该公司是做网络工程的。由于网络是基础设施，应用才是关键。有了应用系统，就需要服务器，有了服务器，就需要安装操作系统以及相关的应用软件。所以，网络系统集成实际上包含了3个集成：网络集成、主机集成和软件集成。网络系统集成是一项复杂的系统工程，通常简称为网络工程。网络工程是根据用户应用的需要，将硬件设备、网络基础设施、网络设备、网络系统软件、网络基础服务系统和应用软件等组织成能够满足设计目标、具有良好性能价格比的计算机网络系统的过程。它具有以下特点：

● 有明确的网络应用需求、网络业务和网络功能。

● 工程设计人员要全面了解计算机网络的原理、技术、系统、协议、安全、系统布线的基本知识、发展现状和发展趋势，要掌握网络应用开发技术、网站设计和Web制作技术、信息发布技术、安全防御技术以及综合布线技术。

● 总体设计人员要熟练掌握网络规划与设计的步骤、要点、流程、案例、技术设备选型等环节。

● 工程主管人员要懂得网络工程的组织实施过程，能把握网络工程的评审、监理、验收等环节。

● 工程竣工之后，网络管理人员能够使用网管工具对网络实施有效的管理和维护，使建成的计算机网络能够发挥应有的效益。

简单地说，网络工程就是组建计算机网络的工作，凡是与组建计算机网络有关的事情都可以归纳在网络工程中。

系统集成绝不是对各种硬件和软件的堆积，它是一种在系统整合、系统再生产过程中为满足客户需求的增值服务业务，是一种价值再创造的过程。系统集成涉及各个局部的技术服务，一个优秀的系统集成商更加注重整体系统的、全方位的无缝整合与规划。

2. 计算机网络主要设备

（1）交换机。

交换机是网络中最重要的物理设备，是计算机网络工程和方案设计的核心。交换机工作在OSI模型的第二层即数据链路层，它可以根据数据链路层信息做出帧转发决策，同时构造自己的转发表，可以访问MAC地址，并将帧转发至该地址。如图1-1所示为模块化交换机，如图1-2所示为固定端口交换机。

（2）路由器。

路由器是一种连接多个网络或网段的网络设备，它能将不同网络或网段之间的数据信息进行“翻译”，以使它们能够相互“读懂”对方的数据，从而构成一个更大的网络。它与交换机不同，它不是应用于同一网段的设备，而是应用于不同网段或不同网络之间的设备，属网际设备。路由器之所以能在不同网络之间起到“翻译”的作用，是因为它不再是一个纯硬件设备，而是具有相当丰富路由协议的软、硬件设备，如RIP协议、OSPF协议、EIGRP、IPV6 协议等。这些路由协议就是用来实现不同网段或网络之间的相互“理解”的。如图1-3所示为华为R2620路由器。

3. 计算机网络拓扑结构与拓扑结构图

计算机网络拓扑结构是指网络中各个结点相互连接的方法与形式，通俗地说就是指网络上的计算机、电缆、集线设备及其他网络设备集合在一起的方法和形式。所以也有人将网络拓扑结构称为网络设计模型或网络图解。

网络拓扑结构反映了网络连接关系的本质，不仅可以反映出网络结点在结构中的位置，而且还排除了一些没有反映网络本质特性的细节，如网络连接所使用的线缆类型和网络主机使用的操作系统等。

在对网络结构进行设计时，必须依靠网络拓扑结构图反映主机在网络中所处的位置和连接关系，从而指导硬件设备实施和网络布线工程，从某种意义上说，网络拓扑图就是网络建设的蓝图。如图1-4所示为常用校园网的拓扑结构图，如图1-5所示为比较复杂的校园网络拓扑结构图。

做一做

1. 参观网络工程

在学校实训部分的协助下，选择有代表性的、完成的或正在建设中的网络工程作为参观对象，参观过程中教师或工程施工单位的人员对整个工程的情况进行介绍，使学生对网络工程形成一个直观的印象。

由于一个班级的学生人数可能比较多，在参观前可以将学生分成若干个小组，每个小组由5～6 学生组成，以方便参观时的管理，并要求每个小组成员都要按表1-1 做好参观记录。

2. 绘制网络拓扑结构图

根据网络工程参观情况使用相关软件绘制所参观网络的拓扑结构图，主要图标见表1-2，绘制软件建议使用Visio 2007。

评一评

（1）各小组成员在小组内展示所绘制的网络拓扑结构图，并进行小组的评分，评分标准见表1-3。每个小组选出一幅拓扑图进行班级展示与解读。

（2）教师给每位同学准备如图1-6所示的网络拓扑图，请同学分小组解读此拓扑图，根据表1-4的要求在图中进行正确的标注，并进行小组的评分。

想一想

（1）通过本节的学习与参观，你对网络工程有了哪些了解？

（2）你可以绘制一个网络机房的拓扑图吗？试试看！

（3）你们学校校园网的什么设备出现故障时，整个网络会不能使用？

眼界大开

《计算机信息系统集成资质管理办法（试行）》

原信息产业部于1999 年颁布了《计算机信息系统集成资质管理办法（试行）》，其主要内容如下：

（1）计算机系统集成的概念。计算机信息系统集成是指从事计算机应用系统工程和网络系统工程的总体策划、设计、开发、实施、服务及保障。

（2）计算机信息系统集成的资质的含义。计算机信息系统集成的资质是指从事计算机信息系统集成的综合能力，包括技术水平、管理水平、服务水平、质量保证能力、技术装备、系统建设质量、人员构成与素质、经营业绩和资产状况等要素。

（3）系统集成资格。凡从事计算机信息系统集成业务的单位，必须经过资质认证并取得《计算机信息系统集成资质证书》（以下简称《资质证书》）。

（4）系统集成资质分级。计算机信息系统集成资质等级分一、二、三、四级。一、二级资质向原信息产业部申请，三、四级资质向省信息产业厅申请。

（5）各等级所对应的承担工程的能力。

① 一级。具有独立承担国家级、省（部）级、行业级、地（市）级（及其以下）、大、中、小型企业级等各类计算机信息系统建设的能力。

② 二级。具有独立承担省（部）级、行业级、地（市）级（及其以下）、大、中、小型企业级或合作承担国家级的计算机信息系统建设的能力。

③ 三级。具有独立承担中、小型企业级或合作承担大型企业级（或相当规模）的计算机信息系统建设的能力。

④ 四级。具有独立承担小型企业级或合作承担中型企业级（或相当规模）的计算机信息系统建设的能力。

（6）申请资质认证的条件。

① 具有独立法人地位。

② 独立或合作从事计算机信息系统集成业务两年以上（含两年）。

③ 具有从事计算机信息系统集成的能力，并完成过三个以上（含三个）计算机信息系统集成项目。

④ 具有胜任计算机信息系统集成的专职人员队伍和组织管理体系。

⑤ 具有固定的工作场所和先进的信息系统开发、集成的设备环境。

《计算机信息系统集成资质等级评定条件》

原信息产业部《计算机信息系统集成资质等级评定条件》中将计算机信息系统集成资质分为四个级别，从一级到四级，一级资质要求最高，四级资质要求最低。

一、一级资质条件

1.综合条件

（1）企业变革发展历程清晰，从事系统集成四年以上，原则上应取得计算机信息系统集成二级资质一年以上；

（2）企业主业是系统集成，系统集成收入是企业收入的主要来源；

（3）企业产权关系明确，注册资金2000万元以上；

（4）企业经济状况良好，近三年系统集成年平均收入超过亿元，财务数据真实可信，需经国家认可的会计师事务所审计；

（5）企业有良好的资信和公众形象，近三年没有触犯知识产权保护等国家有关法律法规的行为。

2.业绩

（1）近三年内完成的、超过200万元的系统集成项目总值3亿元以上，工程按合同要求质量合格，已通过验收并投入实际应用；

（2）近三年内完成至少两项3000万元以上系统集成项目或所完成1500万元以上项目总值超过6500 万元，这些项目有较高的技术含量且至少部分使用了有企业自主知识产权的软件；

（3）近三年内完成的超过200万元系统集成项目中软件费用（含系统设计、软件开发、系统集成和技术服务费用，但不含外购或委托他人开发的软件费用、建筑工程费用等）应占工程总值30%以上（至少不低于9000万元），或自主开发的软件费用不低于5000万元；

（4）近三年内未出现过验收未获通过的项目或者应由企业承担责任的用户重大投诉；

（5）主要业务领域的典型项目在技术水平、经济效益和社会效益等方面居国内同行业的领先水平。

3.管理能力

（1）已建立完备的企业质量管理体系，由通过国家认可的第三方认证机构认证并有效运行一年以上；

（2）已建立完备的客户服务体系，配置专门的机构和人员，能及时、有效地为客户提供优质服务；

（3）已建成完善的企业信息管理系统并能有效运行；

（4）企业的主要负责人应具有5年以上从事电子信息技术领域企业管理经历，主要技术负责人应获得电子信息类高级职称且从事系统集成技术工作不少于5年，财务负责人应具有财务系列中级以上职称。

4.技术实力

（1）有明确的系统集成业务领域，在主要业务领域内技术实力、市场占有率等居国内前列；

（2）对主要业务领域的业务流程有深入研究，有自主知识产权的基础业务软件平台或其他先进的开发平台，有自主开发的软件产品和工具，且在已完成的系统集成项目中加以应用；

（3）有专门从事软件或系统集成技术开发的高级研发人员及与之相适应的开发场地、设备等，并建立完善的软件开发与测试体系；

（4）用于研发的经费年均投入在300万元以上。

5.人才实力

（1）从事软件开发与系统集成相关工作的人员不少于150人，且其中大学本科以上学历人员所占比例不低于80%；

（2）计算机信息系统集成项目经理人数不少于25名，高级项目经理人数不少于8名；

（3）培训体系健全，具有系统地对员工进行新知识、新技术以及职业道德培训的计划并能有效组织实施与考核；

（4）建立合理的人力资源管理与绩效考核制度并能有效实施。

二、其他级别

其他级别也按上述各个方面进行评定，但是各级别的具体要求不同。各级别的主要评定要求见表1-5。