1.4 移动应用平台

现有的移动应用平台主要有3种，分别是移动消息平台、移动网络接入平台以及IVR（互动式语音应答）业务平台。

① 移动消息平台：包括SMS和MMS两种，都可用于建立点对点的短信业务平台，在此基础上也可以开发各种增值业务。短信服务（Short Message Service，SMS）是指在在无线电话之间传递文本数据的一种业务，它是一种相对简单和可靠的技术。新的换代产品增强型信息服务（Enhanced Message Service，EMS）使用了SMS技术并新增了对二进制对象如声音、图像和动画等的支持。MMS（Multimedia Message Service）的缩写，主要是提供多媒体服务，通常又称为彩信，它最大的特色就是支持多媒体功能，尤其能够传递视频等更丰富的内容和信息。

② 移动网络接入平台：WAP平台是开展移动商务的核心平台之一。通过WAP平台，手机可以方便快捷地接入因特网，真正实现不受时间和地域约束的移动商务。WAP可以支持现有的绝大多数无线设备。在网络方面，WAP也可以支持现有的各种移动网络，如GSM、CDMA等，随着3G的逐渐推广，带宽已经不是主要问题，WAP的发展也将迎来良好的契机。

③ IVR业务平台：IVR（Interactive Voice Response）即互动式语音应答。互动式语音应答是自动与用户进行交互式操作的业务。用户可以通过电话等通信终端拨号呼叫IVR平台，根据IVR平台的语音提示进行互动操作，从而完成交易、娱乐等业务。手机能随时随地拨打IVR。移动IVR还能够利用手机终端独有的短信收/发功能，通过自动语音识别、语音合成等技术，实现语音和短信的互动。

随着移动通信技术的发展和商业的驱动，IVR将成为继移动消息平台和WAP平台之后的又一个能够提供综合业务服务的移动应用平台。