模块二 实用信息检索技术

学习目标

能力目标

1.熟练运用信息检索的基本技术；

2.掌握最新的信息检索技术；

3.了解其他类型的信息检索技术；

4.了解并熟悉信息检索语言的类型。

知识目标

1.掌握传统的信息检索技术，特别是布尔逻辑检索技术；

2.认识其他信息检索技术；

3.掌握分类语言、标题语言、叙词语言关键词法等的构成原理、特点和应用；

4.了解信息检索语言的发展趋势。

知识框架

重点难点

1.传统信息检索基本技术；

2.其他信息检索技术；

3.信息检索语言的类型。

导入案例

“信息检索焦虑症”袭击网络用户

近年来，以用户为导向的信息检索服务理念已被网络信息检索系统提供者所认可，他们开始致力于寻求改善检索服务以满足用户网络信息检索需求的方法，如改进检索系统使之更为人性化，提供个性化检索服务等。当网络信息检索系统提供者热切地希望以“用户第一”为宗旨，改善网络信息检索服务时，用户在网络信息检索过程中的内心感受是值得被关注和研究的，因为用户的内心感受真实地反映了其在检索过程中遇到的困难。网络信息检索系统提供者针对用户的这些困难，逐一地、有的放矢地加以解决，才能真正做到以用户为导向，满足用户的网络信息检索需求。

研究资料表明，特质焦虑与一些稳定的人格因素有关，如自尊、被评价意识、归因风格等。也就是说在网络信息检索中，由于用户的人格特质不同，在相同的情境中，其情绪反应的频度和强度也会不同。例如，具有A型人格特质的个体性情急躁、缺乏耐性、外向但容易受到威胁，此类用户在网络信息检索时往往表现出不耐烦、不容易满足，易产生过度的焦虑。而B型人格特质的个体不温不火、容易满足、内敛、有耐性，此类用户在网络信息检索过程中不易产生过度的焦虑。

有调查显示，在互联网用户当中，大约有93.5%的人使用过网络检索工具，其中有66.3%的用户在使用时存在困难，表现为检索结果过多、检索质量过低、多次检索仍不能满足信息需求等情况，这时很多人会表现出信息检索焦虑状态，如紧张、恐慌、自我效能感降低、不能理性思考，对自身的信息检索能力产生怀疑，进而使用户在行为上表现出消极选择信息、回避信息甚至拒绝信息的情况。为了避免在浩渺如烟的网络信息资源当中迷失自我，能够熟练地掌握和运用信息检索技术，恰当地使用检索语言，注意检索技巧的运用，必将有助于减少焦虑症状的发生。