2.3 社会调查伦理
2.3.1 伦理的含义
伦理又称做道德规范，通常是指人与人之间相互关系的道德准则，它是指导个体或团体行为的原则和价值观的总和。
任何个人或组织都不可能摆脱社会而独立存在。为了自身的生存和发展，社会组织或个人都必然要与其他组织或个人发生这样或那样的关系，它们之间也都有可能产生这样或那样的冲突。为了消除冲突、缓解矛盾、维护社会秩序的稳定，除了法律法规以外，还必须有某些道德准则来调整人们的行为，这些道德准则就构成了道德规范体系。道德规范体系一般由核心的道德价值取向，基本的道德原则，重要的道德规范，最本质、最普遍的道德范畴，以及由此产生的各个特殊领域的道德要求组成。
现阶段常讲的用于指导和影响人们道德行为的重要道德范畴主要有善恶、义务、良心、公正、诚信和勤奋等。
2.3.2 社会调查的伦理准则
练习8
如何处理调查中的伦理问题
考虑一下你会怎样处理下列情况。
（1）你为某家报纸进行了一个关于某社区居民读书情况的调查。编辑对你的调查报告非常满意，但她认为如果在报纸上发表，你调查的50人好像说服力不够，建议你不修改调查报告，只是将调查人数改为200人，否则就不予发表，你会改吗？
（2）你和你的朋友小明都是某项调查的调查员。调查规定今天要完成20份入户调查问卷，不巧外面下起瓢泼大雨，你准备出门，小明说：“这么大的雨，怎么去呀？咱俩在家自己画完得了，反正没人知道。”这时你怎么办？
（3）你在网上找到了一篇对你的调查非常有用的文章，但此网站已经明确说明：“严禁任何形式的引用！”你仍会在你的调查中引用此文章吗？
（4）李桦和自己的老师一起完成了一项调查，这项调查从调查方案的设计到调查的实施，直到最后调查报告的撰写，李桦是主要完成者，老师在关键问题上给予指导和建议。现在，调查报告就要被某核心期刊刊载，作者是两个人，你认为谁应该排在第一？
（5）你找到了一篇对确定你的调查问题的范围很有帮助的文章，你会在自己的调查报告中使用这份材料的相关部分却不注明出处吗？
（6）假如你是一个48岁的调查员，正在针对18～28岁的青年人进行一项关于交友状况的电话访问。你访问的第一个对象认为你的年纪太大了，没有共同语言，因此拒绝访问。你是否还会再试一次？为了调查成功，你假装自己也是一个年轻人，并且用年轻人的语气和声调，你觉得这样做有必要吗？
（7）你的调查对象是8岁以下的儿童，你怎么保证他们能够“知情且同意”。
（8）你得到了2000元的调查经费资助，用于社区健身器材使用情况的调查，而资助人却是一家经销健身器材的公司。你会接受这项资助吗？
社会调查是社会研究的一部分，因此社会调查人员和社会研究人员一样必须遵循社会研究的道德准则，也就是社会研究伦理。
遵循伦理准则进行社会调查应该是所有社会调查者追求的目标。进行任何一项调查，调查者都应该在伦理问题上做出选择。每个社会调查者都应该认识到，所有调查项目都必须遵守社会调查的伦理准则；这些伦理准则贯穿社会调查的全过程，即从最初计划到资料收集，再到调查报告的撰写乃至传播；很多情况下，对于你必须面对的伦理问题，答案并不一定是简单的“对”或“错”。
目前，我国还没有一套完整的社会研究道德准则。通过研究国内外各种文献资料，人们将从事社会调查应遵循的伦理准则归纳如下。
1.保证调查的客观性和真实性
（1）调查者应遵守调查研究的科学标准，以客观、科学的态度进行调查，不能有任何个人的偏见和动机，不应当隐瞒事实真相。调查设计的问题具有诱导性；样本设计时有意抽取那些偏向调查者意愿的被调查者；调查人员只披露部分事实，断章取义，窜改调查结论；做引人误解的描述，以统计数字“撒谎”等，这些都是不道德的。
相关链接10
《看看他们》：我们竭力走进真实
《看看他们》是一本通过对100个在北京的外来贫困家庭的深度访谈呈现这个群体的生活形态的书。以下及第7章中的“相关链接”是主要编著者周拥平博士接受《新京报》记者的访问谈话。
记者：一般来说，人在陈述个人经历时，不可避免地会夸大和隐瞒某些真相，访问员和研究者如何辨认这种陈述的真实性？
周拥平：你讲的是很普遍的现象，在社会调查中经常会遇到。我们要求访问员在提问过程中一定要避免带有主观色彩的暗示，把问题设计得细一些，而且要当场鉴别，对有疑点的问题要深入了解。书中也呈现了一些受访者“隐瞒真相”的情形，主要是受访者超生的孩子，他们一般有隐瞒的倾向。另外还有一些问题他们也不敢“敞开说”，害怕访问人员上报而影响他们的生活。对于受访对象陈述中的部分“不实”，我们要分析原因，有的情况下出于道德考虑，不一定“点破”，但我们自己一定要心中有数。
（2）不因为某些调查手段和方法特别能获得某种所向往的结论而选择这样的调查手段和分析方法。
（3）在所有调查报告中都应该准确地、适当而详细地描述调查结果和调查方法。
（4）在没有充分数据支持的情况下，调查者不能有意散布从调查项目中得出的结论。调查者必须随时准备好必需的技术信息，以评价其发布的调查结论的有效性。
2.保护被调查者的权利
（1）尊重。不能对被调查者说谎，不能对被调查者使用谩骂、胁迫或凌辱等手段以达到调查目的。应该记住，被调查者的利益永远高于社会调查研究的利益。
（2）知情且同意。在实施调查之前，一定要向被调查者讲清调查的目的，在被调查者知情、允许的情况下实施调查。在调查过程中伤害任何一个人都是不道德的，这种不道德的行为包括向被调查者隐瞒某项调查的真实目的，向被调查者询问的问题使之感到极度窘迫，因提及某件伤心事而激起被调查者感情混乱或引起内疚，侵犯他人私事隐秘权，对一个不知道自己正在被调查的人进行调查等。
当被调查者是儿童或年轻人时，应经过其父母或监护人（如学校教师）的许可。
（3）保密。要维护被调查者的隐私权和匿名权。未经被调查者允许，调查者不能暴露他们的身份。如果对被调查者做过不记名的保证，那么这个保证就应该严格执行，最后调查所得到的数据应该是合计或无记名的每个人的答案。
被调查者所提供的各种信息，即使是不享有法律保护或被调查者没有特别说明不许泄露的信息，调查者（包括访谈员、编码员等所有接触信息的人员）也必须以机密信息对待，不应对外泄露。任何个人资料都必须保密，只有整体的统计结果可以公开。不能允许调查结果的使用人识别被调查者的身份，以报复那些做反向回答的人。
3.按标准撰写调查报告
（1）在任何公开发表的与调查有关的文章中，均应包括关于如何进行调查的基本情况，具体包括所调查问题的明确表达、实际抽样的样本总体、样本数、允许的抽样误差数、调查的具体方法、调查时间的选择、结论是如何得出的等。
（2）调查者必须在报告中对所有在调查过程中做过贡献的人，包括调查员、编码员、数据录入员、打字员、同事、学生助手等致以感谢！
（3）调查报告的署名顺序必须准确反映在调查研究和写作过程中包括学生在内的所有主要参加者所作出的贡献，应按照对调查所作贡献大小的标准来排定名字的顺序。
（4）从其他已发表或未发表的著作中逐字引用的材料，必须照原作核对清楚并注明出处与原作者。外来的观点或资料，即使未直接引用，也必须明确说明。
4.调查研究资料可以为人所用
调查人员完成了自己的调查之后，应在不违反保密原则的前提下，让自己的调查研究资料可以为更多人所用。
练习9
分析社会调查伦理
分析你收集来的调查报告，或者在课堂上由老师从大家收集来的调查报告中选出几篇供大家讨论，看看这些调查报告哪些在遵守社会调查伦理方面做得很好，哪些做得还不够，具体相差在哪个方面？