第18章 项目5 家电销售（1）

项目背景

本月，张玲来到家电专柜，这里的商品和以往销售的商品有很大的区别。当张玲看到琳琅满目的空调、冰箱、电视、洗衣机等家电产品，看到老员工们沉着、自如地应对消费者提出的若干问题并熟练地向顾...