1.4 该怎么做

学习软件开发，首先要了解软件产业本身。2007 年，我国软件产业的销售收入达到了5800亿元，这是一个很有前途的行业。下面介绍这个产业的运作过程。

1.4.1 软件产业的一般过程

图1.4说明了软件产业的一般过程，图1.4中描述的不仅是软件开发单位开发软件的基本过程，也描述了软件应用单位中对软件的大致应用过程，其中涉及的两个主要单位分别是软件开发单位和软件应用单位。

软件开发单位：开发软件的企业的内部一般有开发设计人员，有的公司没有销售人员，仅仅负责开发，自己并不进行软件销售，而是交给代理商进行销售。

有些软件开发单位表面上给人的感觉就是纯软件研发单位，但这类公司通常还从事系统集成，因为大部分的软件应用单位要上马一个项目时，一般将硬件（如计算机、网络等设备）的采购和软件产品的招标捆绑在一起，因此，这些做软件研发的单位，一般都具有很强的系统集成能力。有的公司是以硬件闻名的，如联想、华为等公司；还有的公司是以运营闻名的，如Google、盛大（游戏公司）等公司，这些公司闻名于世的是它的某个产品的运营，而不是软件开发本身。

典型的以软件开发和系统集成为主的公司有东软集团股份有限公司（主要业务是电信、电力、保险、医疗等行业管理软件，http://www.neusoft.com/），杭州信雅达系统工程股份有限公司（主要业务是金融管理系统，http://www.sunyard.com/）等。

典型的以硬件开发和销售为外在形象的公司有华为集团（目前是世界上前三大网络产品提供商，http://www.huawei.com/cn/）等。

典型的以运营闻名的软件企业有盛大（http://www.snda.com.cn/cs/index.jsp）公司等。盛大公司是一家游戏企业，虽然也开发游戏软件，但是该公司更知名的是其运营能力。

软件应用单位：首先要区分软件应用单位和最终用户，软件应用单位是软件使用的公司或者企业，并不一定是最终用户，如移动通信系统的计费系统，中国移动公司是软件应用单位，而最终用户可能是一个移动手机的用户。

软件开发单位开发的软件分为两种：一种是通用软件，另一种是专用软件。不论哪种软件，都需要通过销售渠道销售给客户才有机会盈利。软件开发单位销售软件的渠道有两种：一种是自行销售，就是通过自己的销售团队去销售；另一种是通过代理销售，就是将软件以一定的折扣价格给代理商，由代理商负责销售，签订合同，或者负责部分维护和实施工作。当然，很多企业都会开展两种营销体系。还有一种软件开发企业，没有自己的独立营销体系，成为软件外包企业，专门为其他公司做软件的研发，甚至只进行研发的一部分（如编码），这类企业在沿海地区（如大连、苏州、杭州等地）蓬勃发展。

销售通用软件一般不需要经历过多的软件研发过程，因为软件已经由软件开发商开发成型，不需要过多的修改，因此，通用软件大多会通过代理商进行销售。比如，联邦软件等软件销售公司，销售的通常是通用软件，网上（如天空软件等）下载的软件，基本上都是通用软件。图1.5是两种典型的通用软件。

专用软件一般仅用于一个或者数个单位。如计费系统，每个省份的情况可能差别较大，通常，一个开发单位承接一个省份的计费系统后，都作为一个专门项目开发。不过，通用项目和专用项目之间，并没有一个完全的界限。比如ERP系统，在ERP开发公司来看，本身是通用项目，但由于每个单位都有实际不同的情况，因此需要进行定制，这部分工作就是开发专用软件的工作。因此，专用软件可能会以通用软件为基础进行定制研发。图 1.6 是典型的专用软件，由于每个省的政策不同，因此软件公司在承接浙江省行业社会保险服务网这类软件时，肯定需要定制。

软件项目开发应首先区别是专用软件还是通用软件。如果是通用软件，则直接由开发单位或者代理商销售给客户，不需要经过定制过程。通用软件在第一次研发阶段，需要经历软件开发的整个生命周期，在软件成熟后，就不需要每次应用都要经历需求、开发等过程。如瑞星杀病毒系统，每位客户只需要花费100元左右购买一个系列号，瑞星公司不可能为某个客户做定制开发。如果是 ，则每个应用单位在实施的过程中，都需要经历需求、设专用软件计、开发、测试、实施等过程，这是软件典型的生命周期。

通用软件和专用专用软件之间没有明显的鸿沟，有些软件已由开发单位做成通用软件了，但是，每个单位实施的时候，都需要经过软件的二次开发和定制，就不能说这个软件就是通用软件或者就是专用软件。但是，很明显，专用软件和通用软件的开发过程有较明显的差异，通用软件要适应各个企业的应用环境，一般来说，其系统更稳定，开发代价更高。

在一般的软件工程中，讨论的主要是软件的需求、设计、开发、测试、实施等各个过程。本书也将围绕具体的案例，就这个过程展开。

1.4.2 软件的开发过程

上面描述了软件产业的一般过程。软件项目开发与实施这个课程，主要关注软件的开发过程，也就是图1.4描述的专用软件开发中带有斜线的部分，图1.4描述的是大致的应用过程。如果按照总体步骤划分，又可以分为计划阶段、开发阶段、维护阶段，如图1.7所示。图1.7描述的是具体的从项目角度考虑的过程，而图1.4主要是从产业角度考虑的过程，图1.4涵盖了开发单位中与软件开发有关的过程，而图1.7描述了软件开发单位所经历的详细的过程。

1.计划阶段

计划阶段可分两步：制定计划和需求分析。

（1）因为软件是计算机系统中的一个子系统，所以要从确定的软件子系统出发，确定工作域，即确定软件总的目标、功能等，开发这样的软件系统需要哪些资源（人力和设备）；作出成本估算，而且还要求作出可行性分析，即在现有资源条件下能否实现这样的目标；最后要提出进度安排，并写出软件计划文档。对上述问题都要进行管理评审。

（2）在管理评审通过以后，要确定系统定义和有效性标准（软件验收标准），写出软件需求说明书，还要开发一个初步用户手册，这里要进行技术评审。技术评审通过以后，再进行一次对软件计划的评审，因为这时对问题有了进一步的了解。因为在制定计划时，数据较少且经验不足，所以对制定的计划需要进行多次修改，以尽量满足各种要求，然后再进入开发阶段。

2.开发阶段

开发阶段分为三个步骤：软件设计、程序编写和软件测试。

（1）对软件进行结构设计，定义接口，建立数据结构，规定标记。

（2）对每个模块进行过程设计、编码和单元测试。

（3）进行集成测试和系统测试，对每一个测试用例和结果都要进行评审。

3.维护阶段

首先要做的工作就是配置评审，检查软件文档和代码是否齐全，两者是否一致，是否可以维护等；然后确定维护组织和职责，并定义表明系统错误和修改报告的格式。维护可分为改正性维护、完善性维护和适应性维护等。维护内容广泛，有人把维护看成是第二次开发，不只是纠错。要适应环境的变化，就要扩充和改进，但不是建立新系统。维护的内容应该先通知用户，要得到用户的认可；然后再进入修改，修改不只是代码修改，必须有齐全的修改计划、详细过程以及测试等文档。