前言

进入21世纪，中国已成为世界制造业加工中心。在这一进程中，国内企业纷纷通过实施信息化战略来提高自身的竞争能力，信息化已经成为中国加快实现工业化和现代化的必然选择。由于管理信息化是企业信息化的核心内容，使得企业对管理软件的需求快速增长。

ERP（Enterprise Resources Planning，企业资源计划）是建立在现代信息技术基础上，融合现代企业的先进管理思想，全面集成企业所有资源信息，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。ERP不仅是一个计算机软件，更是一种管理理论和思想，可以帮助管理者充分利用企业的所有资源（包括内部资源和外部市场资源），为企业制造产品和提供服务创造最优的解决方案，以实现企业的经营目标，可以帮助管理者进行决策、计划、控制与经营业绩评估，完成企业管理的各种任务。ERP集信息技术与先进的管理思想于一身，是现代企业的运行模式，可以合理调配与规划企业资源，最大化地创造企业利润。世界500强企业中有80%的企业都用ERP作为其决策的工具和管理日常工作的平台。从2000年起，中国ERP软件市场由导入期进入快速增长期，在今后的十几年内，ERP软件将占据更为重要的地位。

随着ERP系统在中国企业的普及和应用，企业对ERP复合型人才的需求越来越大，ERP应用技能将成为企业选择人才的重要指标。掌握ERP知识及相关应用技能越来越成为信息时代个人必备的基本素质，目前，ERP复合型人才相对匮乏，企业为了实现管理信息化，急需ERP应用人才。

由于ERP是一个复杂的信息系统，企业要想应用ERP并从中获得收益，将是一个复杂的信息技术应用与企业自我变革的过程。无论对企业管理者，还是对信息技术应用人员，这都不是一件简单的事，因为掌握ERP技术，成为ERP应用人才，不是一日之功。面对信息化建设中对ERP应用人才的需求，面对企业管理者对ERP的兴趣，ERP理论与技术已经成为许多研究单位和大专院校的研究课题，ERP教学也成为经济管理学院各专业、各层次学生教学的重要内容。撰写本书的主要目的，是帮助学生真正理解ERP的基本原理和基本思想，掌握ERP软件的应用技术，并帮助老师进行ERP教学。

本书特色与主要内容如下。

1.内容全面，结构清晰

本书分为四篇，每篇分为四章。相互独立，又密切相关。概述篇，介绍企业、企业管理、企业信息化、电子商务与ERP的关系，ERP的发展过程，ERP体现的管理思想，ERP依托的信息技术；原理篇，主要介绍ERP系统的基本原理、基本内容与基本功能，包括销售管理、生产管理、采购与库存管理、财务管理；实施篇，采用管理、组织和技术3方面结合的方法分析企业实施和运用ERP的方法，分析实施和运用ERP的经验和教训；实践篇，以ERP沙盘模拟活动为平台，寻找没有集成信息系统支持下的企业经营管理运行方式及存在的问题，以ERP软件为平台，给出使用ERP软件进行企业经营活动的解决方案。

2.循序渐进，前后呼应

本书对整个内容做了精心设计和安排。首先，介绍ERP的基本概念、基本知识，让学生理解为什么要学习ERP，学习ERP有什么用。其次，介绍ERP基本原理，介绍ERP具有哪些管理功能，能帮管理者做什么，为什么能实现这些功能。再次，介绍在企业应用ERP时应该注意哪些问题，使用什么方式才能避免出差错。最后，提供了不同类型的ERP实验内容，以实践方式让学生亲身体验如何学习和使用ERP。全书由浅入深、循序渐进，在介绍基本知识、基本原理和基本方法的基础上，通过具体实验来理解与掌握前面介绍的内容。

3.理论实践，紧密结合

在使用本书学习时，结合实践篇的实验内容，可完成ERP沙盘模拟实验，让学生亲身参与企业经营管理活动，理解什么是企业资源计划，为什么要制订企业资源计划，理解使用ERP规划与管理企业资源的重要性。在ERP沙盘模拟实验的基础上再进行上机实验，让学生亲自使用ERP软件进行企业管理活动，了解企业信息化的过程，理解什么是数字企业，理解为什么ERP能给企业带来好处。

本书由张真继统一拟订提纲并编写第1章和第5章，邵丽萍对全书统稿并编写第2～4章，刘会齐编写第6～8章，苟娟琼编写第10～12章，常丹编写第14～16章，刘红璐编写第9章和第13章。

作 者

2009年9月