第10章 集团治理与总部建设（2）

4.5.2 共享服务

共享服务是20世纪80年代出现的一种组织创新方式，其管理思路是将分布在各子公司内部的经营职能部分集中到集团一个特定的业务单元中，使其像在公开市场中一样为内部客户提供服务...