电子商务运行机理初探
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序言

记不得是多少次为书作序了,或自己的,或他人的,这次的心境尤为不同。没有了以往为自己作序后的窃喜,也没有了为他人作序后的如释重负。通过这本书,我看到12位MBA同学将一个个青涩的构想,一点点地完善,一次次地提高,直到打造成今天这样一部初具规模、横跨B2B和B2C,几乎涉猎了电子商务所有研究领域的文集。作为导师,我感到骄傲——为他们几个月来所付出的努力、艰辛、汗水和泪水而骄傲。

合上书卷,几个月来和十几位同学朝夕相处的画面,萦绕眼前。下面就请允许我沿着电子商务的架构将这本文集和12位可爱的同学介绍给大家。

第一位是首篇文章的作者,像芭比娃娃一样可爱的赵欢同学。第一次见她,印象最深的是她当时正在iPhone手机上和吕志鹏比赛切蔬菜,当时的那份专注过了这么久仍让我不禁莞尔。不过到了论文写作阶段,小姑娘让我看到了她严谨的一面,一篇“传统书店与网络书店经营模式的比较研究”将当前研究热点的前世今生、外延内涵、未来与延展分析得鞭辟入里,精彩至极。同时我想多说一句,曾经游学日本、日语水平极高的赵欢同学,为了本文的写作,阅读了大量的英文文献,其间的辛苦可想而知了。

第二位出场的同学是陶楠同学,相信每位熟悉她的人都不会忘记她在MBA年会上那段激情的热舞“NOBODY”,飘逸的红裙让每个在场者感受到了一份青春的活力。一晃两年过去了,那份火红相信仍在大家的心中。在论文的写作过程中,陶楠同学的“中国二手书B2C模式可行性分析”一文,让我对她有了一个全新视角的了解。一次次的讨论和交流让我看到了她严密的逻辑和冷静的思考。谁说美女一定无才啊,在不久的将来,陶楠博士会对你说“不”的。

第三篇文章是李佳同学的“新浪微博的产品价值及商业化研究”。作为我带的这届学生中年纪最小的一位,李佳同学给我的感觉就像是邻家的一位小妹妹。记得那次大家在论文初稿完成后聚餐,一起畅聊人生。李佳对未来生活的设想让我感受到了生活中阳光的一面,青春多好啊,不用去反复地玩味现实的残忍和无奈。也正是这份年轻让李佳将微博这种崭新的媒体的价值和应用诠释得那么深入。

第四篇文章是孙月同学的“网络营销的绩效案例研究——以易德商贸有限公司为例”。作为成功的商界人士,孙月的论文来自自己的企业实践,文中的数据和模型来自于企业,同时也服务于企业。孙月同学成功的商业实践已经证明了其文章的实践价值。孙月,记得有机会再一起聊聊佛学啊。

第五篇文章是王劲英同学的“浅析第三方物流与第四物流的结合——我国物流产业发展模式研究”。坦率地说,这个选题实际上也是我本人长期以来一直关注的,只是时间和精力所限,研究一直没能深入下去。当我就这个选题和王劲英同学交流的时候,让我意外的是她毫不犹豫地接受了这个挑战,感谢她让我看到了一份近乎完美的答卷。不过在文章以外,我想说的是劲英的善良,她总是为他人着想,永远都不会忘记劲英开车时为了怕惊扰违章穿越马路的老人,而早早停车以候的样子。带着这份善良,相信劲英会走出自己精彩的人生。

第六篇文章是张轶同学的“基于蚁群算法的电子商务企业物流优化模式选择”。说到张轶,我想用八个字形容:冲和平淡,缜密严谨。看似矛盾的特质,却集于一人。随着现代企业生产、采购等的全球化,其配送环节的难度正在以几何级数增长。如何在复杂的物流问题中找到最优解,是困扰当前理论界和实践环节的巨大难题。蚁群算法是依托代理技术在20世纪90年代中期逐渐发展,在近几年慢慢完善的算法。国内外研究者甚少,有价值及值得借鉴和依托的科研成果则更少了。感谢张轶同学在这种情况下仍勇敢地接受挑战。读过文章后,相信您会和我得出一样的判断:这是一篇MBA论文中难得一见的优秀硕士论文。忘了讲了,之所以将这篇文章的写作任务交给他,原因只有一个,已经计算机专业本硕毕业的他,是最合适的人选。

第七篇文章是齐利锋同学的“电子商务环境下的第三方物流探讨”。话语不多的齐同学给我印象最深的是他的沉稳,应该说这是生活的阅历所带来的从容和睿智吧。和齐同学的语言交流不多,应该说这是一位沉默是金的典范。齐同学的这篇文章,也是写得四平八稳、层层推进、条理清晰,堪称写作的范文啊。

第八篇文章是王守业同学的“专业化物流服务研究——以上海百世物流服务项目为例”。对守业印象最深的是有一次她主持的有本科生和MBA学生同时参加的企业竞争模拟大赛。赛后交流演示时,有一个本科的小家伙儿远远超出了展示时间,但守业的评价是“和小同学相比,我们多了一份理解,而少了一份坚持”。多么懂事的女孩子啊,她保护了一个小学弟稚嫩的心。为了写作这篇论文,守业专门去杭州的物流公司实习了四个月,文中的每个细节都是她细心观察的结果。守业即将去上海走上公务员的工作岗位,带着这份细心和坚持,你能做到一切。

第九篇文章是高丹同学的“基于用户体验的电子商务物流评价体系研究”。和齐利锋同学一样,高丹的话语也蛮少的。毕业于生物化学专业,供职于勘察总院的她,也许已经习惯用眼睛了解一切,惜字如金,言必中的,这就是严谨吧。印象最深的是在办理签字打印手续时,高丹同学为大家前后奔波的身影。她的论文就像她的性格一样,严密的推理,科学的定量分析,好文章。

第十篇文章是来自孙丽芳同学的“论供应链下的库存管理”。我们知道,随着企业生产流程管理技术的日臻完善,在生产流程里寻找降低成本的空间日益艰难,而库存和物流管理流程成为企业最新的利润源。孙同学的论文即是契合了这个学术热点和实践难点。论文里面的大量数学模型是丽芳心血的结晶。孙同学给我的最深印象在于论文写作中的反复交流,好多问题发过来时已过午夜,感动于这份认真,我都是连夜回复。以往都是同学怕被我催,而这次孙同学的认真却让我怕了。

第十一篇文章是张胜同学的“后汽车营销时代网络营销的应用”。记得在和张胜同学确定选题的时候,选题的名称曾多次修正,原因在于对写作内容和分析方式的反复考量,从中我感觉到了张胜同学严谨的治学态度。可能是工作较忙吧,和张同学接触不多。印象深刻的是一次聊天中,张同学满脸幸福地提到过老婆好厉害,很怕。是啊,家、国、天下,千百年来在我们的伦理中不正是这样吗,爱老婆、爱家庭,然后才能爱国啊。那么,继续你的怕,继续你的幸福吧。

本书的收尾之作是赵春梅同学的“基于营利性分析的大客户关系管理研究”,来自于赵同学的工作实践。关于客户金字塔的分析在我国已有二十多年的研究历史了,而从客户金字塔的赢利这个角度进行定量分析,在我国还少之又少。春梅这篇文章,堪称其中的妙手偶得之作。春梅给我的印象是典型的金领人士,端庄得体,从容不迫。

此外,我想说的是这次出版中的一个小小的遗憾。由于工作繁忙和信息保密等相关原因,我所带的另外三位同学的论文没能和大家见面:盛雪涛同学的“奢侈品在线销售研究”、吕志鹏同学的“电信行业供应链优化研究”,以及沙惟同学的“云平台在线计算及应用研究”。它们都有较高的学术价值,也是电子商务拼图中重要的组成部分,只能把这个遗憾留到下集了。

我清楚这不是一份标准的序言,我只是任由自己的思绪带动着指尖在键盘上游走。我希望通过这些文字,将这些同学可爱的面容印入脑海,将他们每个人永远存入我的记忆。谢谢你们认真的付出,谢谢你们的坦诚和直爽,更要谢谢你们的优秀,是你们让我更加热爱我的职业。

于淼

2012年3月28日凌晨笔于书斋