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第8章 导游人员的语言讲解技能(2)
2.指示应明确
一个常见的错误是导游人员指着经过的景点说:“在那边……”而此时游客可能正看着景物而不是你。导游人员应使用表示精确的方向和指示物的语言,如“在你们的左边”、“在你们的右边”、“...
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