笔记本电脑使用与维护
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1.4【知识点拨】笔记本电脑现场验机

当读者选择好自己心仪的笔记本电脑并决定购买后,接着就要进入最为重要的验机阶段了。在检查过程中,不能忽视一些细节问题,下面介绍笔记本电脑验机的主要流程和技巧。

1.4.1 为笔记本电脑验明正身

验机的首要步骤就是为笔记本电脑验明正身,以杜绝购买到样机、水货等。下面介绍检验正品的主要流程及常用技巧。

1.检查外包装箱

验机时最先检查的是产品的外包装箱。全新笔记本电脑的外包装箱都是密封好的,开口处会有一张原厂封条,且其他开口处都采用了厂商专用的胶带密封。应仔细检查封条或胶带是否有破损、重贴或被经销商改贴为其他封条的情况。如果发现外包装箱有被开启过的痕迹,应立即要求经销商更换产品。若经销商说什么产品没有问题,不要听信,一定要叫他换新品。

很多不法商人为了消除外包装箱上被打开过的痕迹,会在原来的胶带或封条上“依葫芦画瓢”再贴上一层胶带或封条,经过处理后,几乎和原包装一样。如果不仔细看,根本看不出有两层胶带,在检查时应特别注意。

2.检查随机附件

确认外包装箱没有问题之后,就可以开启了。此时首先应该对随机附件进行检查。全新笔记本电脑的包装中都带有电源适配器、电池、相关光盘(系统修复光盘或驱动光盘)、说明书、保修卡(三包凭证)和装箱单等,对照装箱单核对包装箱内配件是否齐全。如果发现附件不齐全,表示该笔记本电脑可能被翻新过,或者是水货。

提个醒

有些笔记本电脑没有单独的装箱单,但在说明书内会注明包装箱内的物品名称及数量。此外,有些品牌笔记本电脑没有驱动光盘。

重点检查电池是否为原装电池。很多不法商人为了谋利,会将原装电池更换为其他杂牌电池。在检查电池时,将电池的序号和笔记本电脑的产品序列号进行对比,如果这两个序列号一致,表示该电池为原厂电池。

此外,还要仔细检查产品说明书,如果发现说明书不是简体中文,则可能是水货(水货的说明书多为英文或繁体中文)。有些说明书为销售商自己印制的,印刷粗糙,很容易识别。

提个醒

水货是指没有经过正规渠道进入市场的产品,由于没有缴纳关税,价格比正品要低些,但这类产品无法享受全球联保服务。

3.核对产品的序列号

检查好外部包装和随机附件后,还应认真核对笔记本电脑的序列号。序列号一般会出现在外包装箱、机身底部、电池、说明书、保修卡以及BIOS设置中。一般检查外包装箱、机身底部和BIOS设置中这3个地方标示的序列号是否完全一致。

对于选择国外品牌笔记本电脑的用户而言,如果出现序列号不一致的情况,则有可能是水货或者组装货。而对于国产笔记本电脑,如果出现序列号不一致的情况,则说明该产品被更换过,可能存在质量问题或者是返修货。不管遇到哪种情况,都应要求销售商立即更换。

提个醒

登录该品牌厂商的官方网站查询该笔记本电脑的序列号,并了解该机的出厂配置和生产日期等信息,以进一步确认产品真伪。

4.识别正版操作系统

通过正规渠道进入市场销售的笔记本电脑都预装了正版操作系统,例如Windows Vista/7、Linux或Dos。原装产品的操作系统是处于未注册状态的,第一次开机后会自动进入注册界面,或者是可以进入操作系统但需要输入注册序列号才能正常工作,只有输入正确的注册序列号,操作系统才能正常使用。

操作系统的序列号非常重要,建议不要购买开机后已经注册过操作系统并且安装了很多其他软件的笔记本电脑,这类笔记本电脑多为样机。

提个醒

操作系统的注册序列号一般能在机身底部的COA标签中找到,每一台笔记本电脑的注册序列号都不一样。

此外,行货笔记本电脑使用的操作系统版本与该地区的人文习惯一致,而水货笔记本电脑大多没有预装操作系统或安装盗版的操作系统,如英文版以及繁体中文版的操作系统。

1.4.2 检查笔记本电脑的外观

全新的笔记本电脑都经过出厂检验,需要检查的地方不多,主要检查以下几个方面。

检查外壳有无划伤,机身的四个边角是否有磨损、掉漆等迹象,确保外壳完好无损。

检查转轴有没有出现裂痕及松动的情况,对于低端机型还应检查产品的边缝是否粗糙出现咬合不紧等问题。

检查液晶屏是否存在划伤,以免影响视觉效果。

检查键盘的按键是否好用,且是否存在按键不平整的现象。

检查触摸板、电池等部件上是否有使用过的痕迹。

检查散热口是否存在积尘,确保产品为新品。

检查外部接口是否能够正常使用,一般大厂出品的笔记本电脑不会存在这类质量问题。

外观检查非常必要,因为现在实行的关于电子产品的三包法对于由于外观问题能否退换定义得比较模糊,为了避免遇到这样的麻烦,在购买时一定要检查笔记本的外观。

1.4.3 检测笔记本电脑的显示屏

笔记本电脑的液晶显示屏非常娇贵,其成本占了整机成本的25%~40%,是所有配件中最昂贵的部件,在选购时应该特别小心。液晶屏主要检查以下几方面。

1.液晶屏的检查要点

色彩表现力:观察色彩除了观察屏幕是16色、256色或者16位真彩色以及24位真彩色以外,还应上下左右斜着观察,如果不论在哪个方面都能准确看出屏幕中的色彩,才能断定是真彩色。

亮度和对比度:笔记本液晶屏的亮度较低,一般为200~300 lm。对比度决定了显示屏是否具有呈现丰富色阶的能力,所以应选择亮度和对比度高的显示屏。

响应时间:由于液晶屏使用的技术比较特殊,存在响应时间。响应时间过长,就会出现拖影现象。目前笔记本液晶屏的响应时间一般都小于25ms。在购买时需要动手测试一下。常用的测试办法是:打开一个页面比较长的网页或文档,然后按住向下键向下滚屏,观察屏幕是否出现拖影现象。

2.快速验证屏幕坏点、亮点

液晶屏是靠液晶面板上固定的点来着色成像的,这些点损坏就会产生坏点。坏点通过肉眼可以观察到,一般包括亮点、暗点和彩点等3种。亮点和暗点最容易察觉,只要将显示屏的背景调成全黑或全白即可清楚地看到。彩点在一般情况下是很难察觉的,特别是使用了彩色图片作为背景时,更难被发现。

小妙招

彩点的鉴别方法是:分别建立红黄蓝三原色的屏幕背景来进行鉴别。目前各大品牌笔记本电脑采用的液晶显示屏一般都是A+级屏,没有一个坏点。

1.4.4 查验硬件配置是否正确

由于同一系列的笔记本电脑可能采用不同的硬件配置,该配置主要区别在于移动CPU、内存和显卡上。很多不法商人铤而走险在BIOS上面做文章,例如,提高CPU的主频,将低配置型号当作高配置型号出售。或者将精简版独立显卡当作原版进行宣传,从型号上看只是一个字母之差,但性能差距很大。如果用户不太了解电脑知识,很容易中招。

在选购笔记本电脑时,可以采用CPU-Z和GPU-Z等检测软件来检测产品的硬件配置。

CPU-Z软件能够准确地检测移动CPU的名称、型号、时钟频率和高速缓存以及内存容量和类型等信息。

GPU-Z是目前最常用的显卡检测软件,可以非常准确的检测到显卡的型号(Name)、采用的显示核心(GPU)、显存类型(Memory Type)、显存容量(Memory Size)、显存位宽(Bus Width)、核心频率(GPU Clock)以及默认频率(Default Clock)等相关信息。

提个醒

通过查看显卡的相关信息,用户可以清楚的了解当前笔记本电脑的显卡性能是否缩水,经销商是否在显卡上弄虚作假。

【技高一筹】鉴别样机和翻新机

商家为了方便用户认识和了解产品,在其卖场的展台上都会摆放一些笔记本电脑,用于消费者试用体验,这类笔记本电脑一般称为样机。笔记本电脑的样机大致包括卖场摆放的样机、仅开过箱的样机和评测样机等三类。

摆放在体验店的笔记本样机是最常见的,一般来说,销售商每隔2~3个月会更换一批样机。经过展示期的样机,经销商会进行打折出售,价格一般会比全新机器低一些。

仅开过箱的样机和正常销售的全新笔记本电脑基本上没有什么不同。一般来说,销售商不会低价出售这类样机,而是平价出货。

笔记本评测样机比较少见,一般是各品牌厂商发放给各大IT媒体做评测用的,之后会公司内部消化,很少流向市场。如果市场上见到这类样机,则肯定是翻新机。

提个醒

一般情况下,不推荐用户购买样机,因为样机已被多次使用,并且由于新的笔记电脑开箱后就会被视为库存样机,用户无法得到该有的质保期。例如一台已经展示2~3个月的样机,其时限已经超过了厂商预留给经销商的质保缓冲期。

为了避免销售商使用样机替换原装产品,在购买时,可以通过以下一些方法对笔记本电脑进行鉴别。

1.笔记本外观是否全新

由于笔记本样机大多使用过,其外观肯定存在一些使用过的痕迹,用户可以从以下几个方面来进行检查。

检查外壳有无划伤,机身的四个边角是否有磨损、掉漆等迹象,确保外壳完好无损。

检查转轴有没有出现裂痕及松动的情况,对于低端机型还应检查产品的边缝是否粗糙出现咬合不紧等问题。

检查液晶屏是否存在划伤,有划伤表示该产品可能已经被使用过。

检查键盘的按键上是否存在使用过的痕迹,如果各个按键缝隙中有积尘,则多为样机或翻新机。

检查触摸板上是否有使用过的痕迹。

检查散热口是否存在积尘,确保产品为新品。

检查外部接口是否存在拔插过或者氧化的痕迹。

检测硬盘的使用时间,全新笔记本的硬盘使用时间为0或很少。

检查电池是否存在使用过的痕迹。

如果发现有以上类似问题,应与销售商交涉,让其立即更换。而不要听信销售人员的解释,以维护自己的合法权益。

2.检查硬盘的使用次数和时间

对于全新的笔记本电脑而言,其硬盘如果没有使用过,其使用时间为0或很少。而大多数样机都会用于展示,硬盘的使用时间肯定比较长。通过查看笔记本硬盘的使用时间是否正常,可以初步判断产品是否为样机。下面以鲁大师检测软件为例,介绍硬盘使用时间的检测方法。

01 查看硬件信息

启动鲁大师,在出现的软件主界面中单击“硬件检测”按钮。切换到“硬件检测”界面,软件会对笔记本电脑的主要硬件进行检测,并显示笔记本的硬件概况。

02 查看硬盘使用时间

切换到“存储”选项卡,可以查看内存和硬盘等存储设备的详细信息。这里主要查看硬盘栏中的“硬盘已使用”项,如果其中使用的次数和累计时间较多,则肯定是样机。

3.供电电池是否存在损耗

电池对于笔记本电脑来说比较重要,直接影响到笔记本的便携性。因此在检测电池时,除了观察外观是否全新之外,还必须使用专门的软件进行检测。有些品牌都配有专门的电源管理软件检测电池充电的次数,例如联想、SONY等,而HP笔记本电脑可以在BIOS里面检测电池充电次数。联想ThinkPad笔记本电脑的电源管理软件如右图所示。

通过专业软件或在BIOS设置中检测后,若发现电池的充电次数多于3,则说明该电池被使用过,应立即要求更换。

【技高一筹】识别机身底部的各类标签

通常,笔记本电脑的机身底部都贴有很多标签,这些标签都具有不同的作用。例如,产品信息标签,用于标注产品的序列号等信息;产品认证标签,用于标注产品所通过的各项认证;

系统信息标签,用于标注本机操作系统的安装密钥等。图中所示的标签为产品认证标签,其中标注了多项认证,这里简单介绍几个主要的认证。

FCC认证:是由FCC(Federal Commun-ications Commission,美国联邦通信委员会)制定的一项关于电磁干扰的认证,凡进入美国的电子类产品都需要通过该认证。

3C认证:3C,即“China Compulsory Certificate”,它是国家安全认证(CCEE)、进口安全质量许可制度(CCIB)、中国电磁兼容认证(EMC)三合一的“CCC”权威认证,是国家质检总局和国家认监委出台的与国际接轨的一个先进认证标志。目前凡是通过正规渠道进入我国的笔记本电脑都必须强制性通过3C认证,并在机身底部贴上3C认证标签。

UL认证:是全球最严格的认证之一,它对电源在结构、材料和测试仪器等方面都进行了严格的规定。

此外,部分高端笔记本电脑还通过了RoHS认证,这是一项非强制性的环保认证,通过该认证的产品中不含铅、镉、汞、六价铬、多溴二苯醚和多溴联苯等6种有害物质。