第25章 看穿顾客小心思：先做顾客知心人后做赚钱生意人(5)

（2）任意放大顾客服务。有的企业为了销售产品，将顾客服务夸大到脱离了它的本质。比如，医药保健品公司对医生们“体贴入微”；房产销售公司招俊男靓女做销售人员；啤酒公司招美丽促销小姐等。

（3）无...