这位司机就是在践行新的文化规范:参与其中,有所贡献,并践行使命。通过让所有员工都接受并拥护他们的使命,莫妮卡·夏尔马营造了一种共鸣感,它的影响比任何简单的改革计划都更持久。莫妮卡的愿景式领导风格,可以...