第27章 借熊的力量完胜销售巅峰(3)

电话销售礼仪

电话是销售人员常用的销售工具。通过电话可进行市场调研、客户约见、销售面谈等。电话不仅传递销售人员的声音，也传递销售人员的情绪、态度和风度。虽然电话是通过声音交流，是客户看不见的...