创业维艰:如何完成比难更难的事
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第4章 从革命者到风险资本家(3)

也许除了马克之外,迈克·荷马是网景幕后最具创造力的人物。更奇特的一点是,局势越不利,迈克就越坚强。在遭受特别残酷的竞争性攻击期间,大多数高管都对媒体敬而远之,但迈克却总是挺身而出。当微软推出其著名的“兼收并蓄、独树一帜”策略(攻击网景的一个核心策略)之时,迈克对打来的电话照单全接,有时甚至一手拿一部电话,同时和两个记者通话。他堪称是一位终极战士。

在接下来的几个月里,迈克和我一直在苦思一个周全之策,以应对微软的威胁。如果微软在服务器上超过我们,我们就在其他产品上进行反击——给极其昂贵的微软专有后台(Microsoft Back Office)产品线提供一个白菜价的开放替代产品。为此,我们收购了两家公司,这一收购为我们带来了一款有竞争力的产品,用以替代微软交流群组软件(Microsoft Exchange)。我们与英孚美公司达成了一项意义重大的交易,我们可以通过网络对关联数据库进行不限次数的访问和复制,每复制一次收取50美元,这个价格实际上比微软的要价便宜数百倍。我们一组装完毕整个数据包,迈克即把它命名为“网景Suite Spot”,因为“Suite”将会取代微软的后台。一切都布置妥当,只等1996年3月5日在纽约实施这项重大计划。

就在实施计划前两周,马克在没有告知迈克和我的情况下,向《电脑经销商新闻》杂志和盘托出了整个计划。我气得脸色铁青,立刻给他发了一封简短的电子邮件:

收件人:马克·安德森

抄送:迈克·荷马

发件人:本·霍洛维茨

主题:计划

我认为我们本应在5号执行计划。

——本

不到15分钟,我收到了下述回复。

收件人:本·霍洛维茨

抄送:迈克·荷马,吉姆·巴克斯代尔(CEO),吉姆·克拉克(主席)

发件人:马克·安德森

主题:回复:计划

显然,你根本就不清楚现在的局势有多严峻。我们正被人一刀一刀地宰割,刀刀致命。我们的产品与竞争对手相比,完全就是垃圾。数月以来,我们一直缄口不言。这样的下场就是,我们已经损失了30亿美元的资本市值。现在,我们就快保不住整个公司了,而这全都拜服务器产品管理部门所赐。

下次,你自己去做那个狗屁访谈吧。

去你的!

——马克

我收到这封邮件的当天,马克以光着脚丫、稳居宝座的形象出现在《时代》杂志的封面上。看到这个封面时,我异常激动。此前,我还从未和上过《时代》杂志封面的人物打过交道。但紧接着,我又感到一阵难受。我把这本杂志和邮件拿回家给费利西娅看,想听听她的意见。那时,我很焦虑。我已经29岁了,有妻子,还有三个孩子,我需要一份工作。费利西娅看了看邮件和杂志封面,说道:“你应该立刻开始找工作。”

最终,我没有被开除。在接下来的两年里,网景Suite Spot从零开始,一跃创造了每年4亿美元的交易额。更令人不可思议的是,马克和我最后成了好朋友。从此以后,我们一直都是好友兼合作伙伴。

人们经常问我,我们两人在18年里更换了3家公司,却一直保持着极高的工作效率,这是怎么做到的。大多数合作关系要么过于紧张而令人难以忍受,要么紧张不足而缺乏效率。人们要么相互挑战,导致彼此交恶,要么陶醉于彼此的奉承之词而无所受益。就我和马克而言,即使是18年后的今天,他依然对我的想法吹毛求疵,让我感到烦恼,我对他亦是如此。但事实证明,这种方式对企业的发展有益无害。

创建公司

1998年年末,在微软所施加的巨大压力之下(微软充分利用其在操作系统领域的垄断地位,对网景公司参与竞争的所有种类的免费产品施行补贴政策),我们把公司卖给了美国在线公司(AOL)。短期来看,这是微软的一大胜利,因为其最大的威胁已被赶跑并投入了一个远远无法与其抗衡的竞争对手的怀抱。然而,长远来看,网景公司已对微软在计算机行业坚如磐石的地位造成了极具破坏力的冲击:我们的努力使得研发者们从Win32 API(Win32应用程序界面),即微软的专有平台,转向了互联网。为计算机编写新功能的人不再为微软专有平台服务,转而开始根据互联网和万维网的标准界面进行编写。一旦微软失去对研发者的掌控,那么它在操作系统领域的龙头地位迟早不保。多年来,现代互联网的许多基础性技术都是网景公司发明的,包括JavaScript(一种程序语言)、SSL,以及cookies(信息记录程序)。

到了美国在线公司以后,我负责运作电子商务平台,马克成了首席技术官。几个月后,我们明显感觉到,美国在线公司更倾向于将自己定位为一个媒体公司,而不是一个技术公司。技术使得许多大型新媒体项目得以实现,但其策略却是一个媒体策略,因为最高行政官鲍勃·皮特曼是个天才的媒体管理者。媒体公司专注于创造精彩故事,而技术公司则专注于创造更好的做事方式。我和马克开始思考新的点子,打算创建一家新公司。

在这个过程中,我们又吸纳了两位有潜力的联合创始人参与讨论。蒂姆·豪斯博士是LDAP(轻型目录访问协议)的发明人之一,LDAP是错综复杂的X.500[7]的巧妙简化版。1996年,我们雇用蒂姆加入网景公司,他和我们一起成功地使LDAP成为互联网的目录标准。直到今天,如果某一程序对某人的相关信息感兴趣,它就可以通过LDAP访问这些信息。我们团队的第4名成员名叫尹·希克·瑞伊,他曾参与创建过一个名为“基瓦系统”的应用程序服务器公司,该公司后被网景公司收购。尹·希克一直在我负责的电子商务部门担任首席技术官,和我们的伙伴公司保持密切合作,以确保它们能够把握美国在线公司的标准。

我们讨论时,尹·希克抱怨说,每次我们想努力和美国在线电子商务平台上的美国在线建立联系时,该合作伙伴的网站就会崩溃,因其无法解决网络交通拥堵问题。

向数以百万计的用户部署软件与向几千名用户部署软件完全不同,这是项极其复杂的工作。

好吧,应该有一家公司来为他们解决所有的问题。

当我们不断完善这一想法时,我们发现了“云计算”这一概念。以前,“云”是电信行业术语,被用来描述能够处理所有复杂的路由、计费等问题的智能云,只要将非智能设备连入智能云中,它就可以免费获得所有的智能功能。我们认为,这一概念同样可以应用在计算机领域,这样软件研发人员就不必担心安全性、标准性以及崩溃修复这些问题了。如果打算建立一个云,那么它的名字应该庞大而响亮,这就是Loud cloud公司的由来。有趣的是,Loud cloud公司留存最久的就是这个名称本身,因为“cloud”(云)这个词以前从未被用来描述一个计算机平台。

我们组建了公司,开始筹集资金。当时是1999年。

[1]杰基·罗宾森,美国职棒大联盟史上第一位黑人球员。

[2]纳斯,美国著名说唱歌手,被称为“纽约的Rap皇帝”、“东岸的领军人物”。

[3]1码=0.9144米。——编者注

[4]1英里=1.609344米。——编者注

[5]1英尺=0.3048米。——编者注

[6]1磅=0.45359237千克。——编者注

[7]X.500是一个将局部名录服务连接起来,构成全球分布式的名录服务系统的协议。