据我对周围推销员朋友的观察，微笑对他们似乎有很大的助益，比起我所了解的其他专业人员，推销员更有赖于以良好形象来开展工作。如果把一切都看得很严肃，无法偶尔退一步想，并且对所发生的事情一笑置之，就很难塑造...