第5章 第二计因才施用(2)
知人还须善任。唐太宗对上述大臣的使用,做到了避其所短,用其所长,可以说是恰如其分。例如,高士廉公正无私、不结朋党,就让他当吏部尚书,负责选拔官吏的工作;岑文本文章写得好,就让他在中书省任职;杨师道平和忠诚,就让他为侍中,随侍在身边;马周工作得力,才堪大任,就破格提拔他,十几年间将他从一个普通百姓提拔到宰相。除此之外,还有魏征为谏诤之臣、李靖掌管军事等等。
由于唐太宗正确地选人用人,保证了政权的巩固和清明,促进了“贞观之治”的出现。唐太宗因才施用的用人经验,也给后人留下了一笔宝贵的财富。
刘秀知人善任
知人善任,注意发挥每个人的特长,是领导者的一个基本功,也是事业成功的重要因素。作为一名优秀的领导者,不但要知道属下每一个人的特长,还应该掌握每一个人的不足,在使用中注意发挥其特长,并根据其不足做好防范工作。刘秀就是这样一位领导者,由于他知人善任,成就了一番伟业。
东汉的开国皇帝刘秀帐下猛将如云,各具特点,他总能知人善任,扬长避短,使用得当。而且能够做到疑人不用、用人不疑,使将帅能在不违背总的战略下相机行事,以最大限度地发挥他们的积极作用。这在统一战争中是常见的,在此之后也始终未变。较为典型的是,遏者宗均擅自伪造诏书、招降武陵“蛮”而受到刘秀嘉奖一例,更表现了刘秀广阔的胸怀和气度,这与桓帝时段颊矫诏破鲜卑而被革职下狱之事,形成了鲜明对比。所以马援称他“恢廓大度”,“开心见诚,无所隐伏,阔达多大节”,是符合实际的。
刘秀深知手下每个将领的特点,根据他们的特点任用。他手下有一名大将叫贾复,这个人作战勇敢,但容易轻敌。因此,刘秀不让贾复为主将,而让他在有名望的将军手下做副将。刘秀这样做不是看不起贾复,而是为了保护他。一次,贾复在真定与农民起义军作战时,因为轻敌,受了重伤,刘秀以为他治不好了,悲伤地说:“我不让贾将军自领一军,就是怕他轻敌失事,这次使我丧失一名爱将,怎么能不令我痛心!听说贾复的妻子已经怀孕,我现在就指腹为婚,不让他为子女担忧。”
后来贾复奇迹般地痊愈,听说刘秀指腹为婚的事后,非常感动,打仗更加勇敢,屡建奇功。刘秀针对贾复英勇善战、又有轻敌思想的特点,采取了既让他率军远征,深入敌境,又经常随军督导,给予必要的控制,免得轻敌失事。这样,贾复虽然不能独当一面,却也发挥了勇猛作战的特长。
刘秀在平定河北作战中,发现王霸对士卒们的生活起居、衣食冷暖关怀备至,还多此脱下自己的衣服,为死亡的将士安葬,很受将士们的拥护和爱戴。刘秀经过了解,知道他是一名帅才,有独当一面的能力,就将进攻五校起义军的任务交给他。王霸接受任务后,在复杂的战争环境中深谋远虑、沉着冷静,经过一段时间的奋战,终于取得了战争的彻底胜利。
对企业领导者而言,正确的用人之道是充分发挥一个人长处的优势,避开其短处的劣势。用人可以按特长领域来任用,也可根据人的特长变化来用;同时人在不同时段可能表现不同,用人者应该把握住被用者的最佳状态,用当其时。此外还要善于开发、挖掘和培养人的特长。总之,谁的特长突出,谁的才干最好,谁的能力最强,就该任用谁。
高薪诚聘
一家大公司需要招聘办公室副主任,在省城的好几家大报上登出了“高薪诚聘”内容的广告。月薪4000元的确具有不小的诱惑力,一时间应者如云,有近百人报名参加初试。其中不乏硕士生和许多有工作经验者。
初试之后,又经过了三轮面试,最后确定由三人参加最后一轮面试。他们是:一个硕士毕业生、一个应届本科毕业生和另外一个有着五年相关工作经验的年轻人。
最后的面试由总经理亲自把关:跟三位应聘者逐个进行交谈。
面试的房子是临时腾出来的,设在人事部的一间小办公室里。等谈话要开始了,才发现室内恰好少了一把供应聘者坐下来跟总经理交谈的椅子。办事人员正要到隔壁办公室去借一把椅子,总经理挥手制止了他:“别去了,就这样吧!”
第一位进来的是那位硕士生。总经理对他说的第一句话是:“你好,请坐。”他看了看自己周围,发现并没有椅子,充满笑意的脸上立即现出了些许茫然和尴尬。
“请坐下来谈。”总经理又微笑着对他说。他脸上的尴尬显得更浓了,有些不知所措,略作思索,他谦卑地笑着说:“没关系,我就站着吧!”
接下来就轮到年轻人,他环顾左右,发现并没有可供自己坐的椅子,也是一脸谦卑地笑:“不用了不用了,我就站着吧!”总经理微笑着说:“还是坐下来谈吧!”
年轻人很茫然,回头看了看身后,“可是……”总经理似乎恍然大悟,说:“啊,请原谅我们工作上的疏忽。那好,您就委屈一下,我们站着谈吧!不过,很快就会完的。”几分钟后,那个应届毕业生进来了。总经理的第一句话仍然是:“你好,请坐。”大学生看看周围没有椅子,愣了一下,立即微笑着请示总经理:“您好,我可以把外面的椅子搬一把进来吗?”总经理脸上的笑容舒展开来,温和地说:“为什么不可以?”大学生就到外面搬来了一把椅子坐下来,和总经理有礼有节地完成了后面的谈话。
最后一轮面试结束后,总经理留用了这位应届的大学毕业生。
总经理的理由很简单:我们需要的是有思想、有主见的人,没有自己的思想和主见,一切的学识和经验都毫无价值。
事实也证明总经理的判断准确无误。仅仅半年之后,应届毕业生就“做到了”总经理助理的位置上,成为公司中最年轻的高层管理人员。
现在一些企业招聘员工,不考虑企业本身的实际需要,不考虑工作岗位的实际需要,不考虑员工知识、文化、技术层次的合理配备,一味追求高学历、高职称,不恰当地抬高聘用条件,这是不知节省人力资源管理成本的糊涂做法。
有三个能力、智慧高强的企业家合资创办一家公司,并且分别担任会长、社长和常务董事的职位,一般人都以为这家公司一定会欣欣向荣,但没想到却不断地亏损,让人觉得不可思议。结果,总部集团紧急研究对策,最后决定敦请这家公司的社长退役,改到别家公司去投资。有人猜测,这家亏损的公司再经过这一番撤资打击之后,非垮不可。没想到在留下的会长和常务董事两人的齐心努力下,竟然发挥了公司最大的生产力,在短期内就使生产和销售总额都达到了原来的两倍,不但弥补了几年来的亏损,并且连连创出相当高的利润。
这个案例说明:节省劳动力资源,节省人力资源管理成本,并非是削弱企业的实力。如果人才配置合理,人事安排能做到人才消费的合理化,同样会增强企业的发展潜力。
怎样做到因才施用呢?首先,领导者应善于发挥下属的长处。
这方面的有效办法就是在日常生活实践中注意观察。可以利用工作的方便,观察每个员工的专长。在观察中领导者可以分析这个下属究竟有什么长处?最适宜做什么工作?经过一段细心观察,就可以发现他的长处。其次,在发现下属的长处以后,领导者就应该创造条件,用其所长,并经常地给予帮助和鼓励,帮助他们发挥长处。
最后,领导者还应善于“避短”,就是不用人的短处。对员工的缺点和短处,只要不影响工作,就不须苛求;对于一些影响工作的缺点和短处,则应不“护短”,要帮助克服缺点,更好地发挥长处。
人才消费合理化,要强调因才施用,把员工安排到合适的位置上,使之发挥最大的才能。一棵参天大树,应是栋梁之材,如果用作木椽之类的东西,岂不浪费?因此,人尽其才,使人才的消费合理化,是现代企业应认真对待的问题。
人才消费合理化,还包括合理的人才配置:做到人事协调,形成合理的层次和梯队。一个企业如果高级专业人才济济,而无中级的或初级的人才,那未必是好事,甚至是人力资源的浪费。