第37章 站在客户的立场说话,替客户分忧解恼(2)

这位客户是缺乏耐心的爸爸,因为孩子对玩具喜新厌旧,让他不胜烦恼。销售人员巧妙地抓住了他这一心理,站在他的立场上,用替他解决问题的方式,向他推荐本店合适的产品。客户此时也许已对玩具有了逆反心理,站在玩具...