
1.4 移动互联网营销的新时代
智能手机和移动互联网技术的飞速发展带来的变化是多方位的,无论是生活方式还是消费习惯,都在发生革命性的变化。手机在生活中的地位已经远远超过了工具的含义,成为很多人情感上的依赖。在地铁里、公交车上、路边、餐馆内,处处遍布玩手机、玩各种平板电脑的“低头族”。据统计,公交车上90%的人会低头玩手机,92%的人上厕所会玩手机,在一天中醒着的时候平均每6分钟就会看一次手机。
用户的信息选择通常具有依赖性,也可以说是信息的“路径依赖”,一方面是成本的问题,另一方面是情感的问题。营销作为一种信息表达的途径,始终围绕着人这个载体展开。移动互联网的普及在生活上影响和改变着人们的习惯,而对企业而言,信息的表达渠道变了,也就意味着需要适应新的营销环境,采用更加适合移动特征的表达手段。众所周知,在移动互联网营销领域,普遍的营销模式为刷应用量下载、手机应用软件广告等,但实际效果却不怎么样,成功案例并不多,对注重ROI(投资回报率)的企业而言,不客气地讲,有时就像是一场噩梦。
现在互联网企业、移动运营商以及手机生产商都在争夺阵地,他们都在为企业将来的服务强势构图。作为企业而言,我们更多的是如何去消费这些资源,从中得到企业自己想要的结果,广告也好,产品推广也罢,企业的需求和移动互联网营销的结合方式是关键,营销效果才是核心。作为企业主,首先就是强化屏的概念,之前争夺的是通用的电视屏、电脑屏、显示屏,现在争夺和占领的是个性的手机屏、平板电脑屏。移动互联网消除了时空维度对信息传播的限制,实现了传播的随时性、随地性。屏就是渠道,信息的渠道,产品的渠道,品牌的渠道,有效利用好这个屏,思想上要高度认可。
毫无疑问,在互联网技术手段快速发展的今天,精准有效的传播是大家关注的焦点。俗话说,物以类聚,人以群分。渠道的价值在于精准,而精准营销并不是把广告播给少数人看,而是要让合适的人看到合适的广告,所以真正的精准营销是个众,但个众并不代表就是小众。精准营销首先要抽象该人群特质,其基础就是人群定向划分,而人群定向划分就是对群体的科学划分。从行业竞争角度、用户体验角度以及信息安全角度综合考量,通过特定的兴趣和表现,聚合出不同的人群,在聚合基础上进行行为分析和消费路径跟踪,在海量的数据基础上深入信息挖掘,并对人群的认知数据广泛分析,形成专属人群分类属性标签。
移动互联网营销,大家都在探索,移动互联网从时间、空间上都在改变着传播的媒介形式,围绕着用户核心,如果能以用户的位置信息、手机硬件、时间信息为基础,结合用户个人消费习惯,再现用户状态、分析用户需求,为企业提供一幅轮廓清晰的消费者素描画像,就可以帮助企业快速找到互动传播和精准营销的钥匙。对于这个用户素描像,营销界需要,企业同样需要。
“未来的营销,不需要太多的渠道,只要让你的产品进入消费者的手机,就是最好的营销。”这句话被作为世界营销大师克里曼特·斯通的经典名句而广泛引用。进入手机,意味着更精准、更快速的营销。
进入移动互联网时代,为了占领消费者的手机,很多企业纷纷上马App项目。一夜之间,App火遍了大江南北。各大公司、各种机构,甚至一些资金实力并不太强大的小微企业,也建立了自己的安卓和iOS的客户端,开展App营销。
App营销即应用程序营销,是指通过定制手机软件、SNS及社区等平台上运行的应用程序来开展的营销活动的总称,其中App亦即英文Application的简称,而当前的App营销多指第三方智能移动平台的应用程序营销。App营销是WAP营销发展到一定阶段的产物,二者都来源于企业对移动营销的重视,当初WAP兴起时的弄潮儿如今也成为了率先进入App营销领域的先锋者,不难看出,App营销正是在WAP营销基础上开创了移动营销的新时代。
2013年3月,百度发布《移动应用搜索行业报告》,数据显示,国内App资源数量已经接近50万。
在众多App中,微信脱颖而出,成为最热门的和最受喜爱的App,迄今微信已经拥有4亿多国内用户。而且微信由于下载方便、用户体验好、易于分享和传播等特性,使用人数一直呈现增长的态势。另外基于微信的开放接口,原来在App和网站上实现的企业产品功能展示和客户服务等都可以在微信上实现得很好,至此,移动互联网营销迎来了微信营销的新时代。