情商3:影响你一生的工作情商
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你随时面临失业的可能

一位朋友在一家《财富》500强公司工作。一天,这家公司要裁员,计划解雇几千名员工,这位朋友告诉我:“真的很恐怖!这么多我认识多年的朋友被解雇、降职或者调离,每个人都进入了难以应付的非常时期。我虽然还有工作,但是我在这个位置上仍旧感觉危机四伏。

“我在这里30年了,以往我们的想法是:只要我们踏实工作,公司就会养活我们。现在突然告诉我们‘公司里任何人都不会有高枕无忧的工作了’。”

看起来,现在无论哪家公司都不会有高枕无忧的工作了。对员工来说,现实确实残酷。大家的观念逐渐变成:没有谁的工作是绝对有保障的,即使他们所在的公司前景光明也在劫难逃,这就意味着恐慌、忧虑与迷茫的情绪会四处蔓延。

这种不安的情绪正在滋长。一家美国猎头公司的报告表明,打电话咨询招聘信息的人多半是在职人员,他们因为害怕失业,所以已经开始寻觅其他的工作机会。美国电话电报公司开始公布首批40000名裁减人员名单时(该公司那一年的年利润是47亿美元),一项民意调查显示大约1/3的美国人担心家人可能马上失业。

在美国经济创造的就业机会多于失业人数时,这种恐慌甚至仍旧无法消散。工作当中的动荡不安(经济学家称之为“劳动力市场的弹性”)现在成了工作生活中令人烦恼的现实。这是现今工作生涯中令人困扰的现状,是造成席卷欧洲、亚洲和美洲世界发达国家中主要经济体的全球性风潮。公司业绩蒸蒸日上并不能保证员工工作稳定,即使经济蓬勃发展,失业也在所难免。麻省理工学院经济学家保罗·克鲁格曼说,这种自相矛盾的现象是“我们促进经济繁荣而不得不付出的惨痛代价”。

现在,关于工作前景有一种明显的迷茫之感。一家跨国公司的中层主管对我说:“我们的办公场所就如同寂静的战场,无声中涌动残酷的暗流。不要将你的忠心献给一家公司,永远不要期望公司会给你什么回报。所以每个在公司里的人都自顾自地埋头苦干——你需要成为团队中的一员,但也要应对突发的变动,并且为自食其力作准备。”

一些年长的员工早年受到“能者为王”价值观的影响,他们所受的教育是:教育和科学技术是通向成功的永久性敲门砖。而现今的这种新型思维方式无疑让他们难以适应。人们开始意识到,如果你想成功,你不仅要有聪明才智或者掌握精湛的技术。在这个日趋动荡不安的未来就业市场中,我们还需要一种生存(当然也包括事业有成)的技能,例如能屈能伸的韧性、主动性、乐观态度和适应能力。这样的内在特质受到更多的重视。