第1章 容貌和衣着体现个人气质
现代职场通常由他人的外貌来判断其品质与才能。从某种意义上来说，许多职场人士之所以能够取得成功，赢得老板或客户的信赖，更多是仰仗他们的职场魅力。由于他们看起来很像一个成功人士，所以比一般的员工更容易给人以“可靠”、“值得信赖”的感觉，这也是他们通往成功的主要秘诀。
根据有关调查显示，通常只要30秒的时间，面试人员或客户就能对面试者或者从业人员下定“最终的判决”。能否被自己心仪的公司所录用，争取到企业的业绩订单，也许就取决于从业者的某个措辞或者手势。以台湾的职场为例，现在很多的企业看重BMW型人才，即Body figure（优质的体态）、Good management（良好的管理能力）与Wisdom（智慧）。其中，“优质的体态”尤为重要。在台北的街头，随处可以见到体态轻盈的骨感美人。根据从业人员的分析，这主要是由于台湾的产业形态链已逐渐由原来的制造业转为服务业。所以，外表就成为求职的主要因素之一，很多白领为此开始进行疯狂的减肥计划，以扩宽自己的求职道路。
除容貌因素外，很多其他的细节内容，也是提升从业人员的“职场魅力”的关键所在。掌握这些技巧，可以为求职、洽谈平添有益的助力。现在，简单为大家介绍四种提升“职场魅力”的有效方法，来帮助大家将自身最美好的一面进行展示。让自己变得更加自信，成为在求职的道路上最具魅力的成功者。
方法一：注重声音的训练
声音是说话交谈中重要的表现因素。通常在与人的交流过程中，一个人的声音的高低、语速的快慢，会给他人截然不同的感受。
某大学毕业生小李，各方面条件都很不错，专业知识更是得到了全优的评价。但为人比较腼腆，很容易陷入紧张的情绪。在某次外企面试时，小李因为过度的紧张，在回答面试人员问题的时候，由于语速过快吐字不清，再三被面试人员要求重复问题的回答。最终，因为他现场的表现，使得这次面试以失败而告终。
对于声音方面的训练，国外就有专门的机构就职场声音进行教学。在国外教学的课程中有这样一条建议：要求每个学员在谈话时，将身体慢慢放松，尽可能使身体保持挺直。将身体的重心均衡的分配到双脚上，并控制双脚的位置。另外，注意将声音的语调适当降低，最好能够略微低沉一些。语速保持快慢适中的平稳步调，不要因过度的紧张而方寸大乱。尽量用一些短小的停顿，对他人进行谈话性的引导。这样，就能使言谈更加稳妥权威，给人留以深刻的印象。
方法二：注重仪态的优雅
成功者之所以容易受到他人的信赖，很大程度上与他们的仪态举止是分不开的。当一名外表端庄优雅的员工与一名慵懒颓唐的员工同时出现在客户面前时，客户一定会选择那位端庄优雅的员工。因为这位员工的仪态气质更加值得信赖。
业务人员陈爽入行已经一年多了，平时也做了大量的工作，但业务量始终无法与其他同行人员相比。为此他专门请教了一位老员工。原来问题出在陈爽的精神面貌上，由于陈爽刚毕业就进入了职场，自身还保留在校园时的习惯。虽然比较努力，但对自身的一些举止比较放松。很多时候给人的感觉都是比较疲惫，没有什么精神。而这一点恰恰是在职场中，最为忌讳的地方，很容易给上级或客户留下不良的印象。得到了前辈指点的小李，很快克服了自身的问题，业务量也有了明显的提升。
通过上述的案例，我们可以明确身体语言对于职场交际的重要影响。很多初入职场的员工，都忽略了这一要素，单纯地以为只要努力工作就可以了。要知道职场并不是学校，员工的仪态举止代表着一个公司的整体形象。尤其是在与客户洽谈时，你所代表的不仅仅是你个人，而是你所在的企业单位。所以，一定要打起十二万分的精神，去面对客户的每一次提问，做到有礼有节，不卑不亢。另外，还有其他一些细节方面需要注意。比如工作时，不应弓腰驼背，流露出颓唐的姿态，应时刻保持腰板的挺直，以饱满的情绪进行工作学习。当然，也不要因过度重视礼仪姿态而给人浮夸的感觉，这样很容易引起上级对你的不满。
方法三：注重想法的表述
语言艺术是展现个人魅力的最佳途径，然而，很多时候却被人们所忽视。大多数人认为只要把所想表达的内容叙述清楚就足够了，至于其他并没有什么影响。以职场女性为例，很多女员工在新的工作环境中，会习惯性地将自己的一些想法隐藏，有时还会胡乱猜想，甚至影响到自己的工作情绪。
陈小姐是北京一家广告公司的新职员，为了能够更好表现自己，在某次活动策划中提交了自己的一套方案，却被部门主管退了回来。陈小姐觉得自己比较失败，辛苦了近一个月的工作成果得不到应有的回报，为此她沮丧了好几天，认为自己可能有些不太适合这份工作，后来再说到提交方案的时候，陈小姐也不那么积极了。在同一部门的同事李先生也曾有过提交方案被主管退回的经历，但是他并没有就此气馁，而是积极与主管进行沟通，弄明白自己为何会失败。最终，李先生结合了领导所提的建议将企划重新修正，并将重做后的方案再次提交给了主管，同时还向对方阐述了该方案的依据，主管也被他的充分理由所说服，最终采纳了李先生所提交的方案。
相关人士表示，在职场中，女性职员通常会因为遭到失败与拒绝而选择逃避、气馁。那些男性职员则认为，遭遇拒绝并不可怕，只要能够积极沟通，找寻到问题的根源并进行修正，总会有被认可的机会。因此，女性职员应该尽快转换自己脆弱、敏感的特点，通过与他人有效沟通，尽可能将自己的想法告诉给对方。这样，即使是遭遇拒绝，你也能够知道失败的具体原因，只要修正这些问题，还是会有机会成功的。
方法四：注重真诚与尊重
无论是平时与人沟通，还是与客户间的商谈，真诚与尊重都是必不可少的关键因素。有的人之所以具有“人格魅力”，是因为他们在与他人沟通的过程中，注重将注意力集中到对方的身上，并时刻同对方保持一定的眼神交流。
作为一个好的聆听者，你并不用过多的语言，给对方一定的适宜空间，以对方为中心，进行适当的交流。通常语言方面的交流占总比重的49%为最佳表现，这样会给人留以谦和温驯的印象。并且要注意自己的态度，一定要温和给人以充足的信任感，让对方感受到自己的言论对你而言是重要的。一个赋有个人魅力的人士，不但是一个值得他人尊敬的聆听者，更是一个忠诚的秘密守卫者。请相信，当你给予他人真诚与尊重的同时，对方也会回报你同样的支持与信任。