飞速成长的微信平台

【案例1-1】 最近一年多以来，小侯的生活作息非常规律。每天早上9点，他便会准时从睡梦中醒来，在家里客厅开辟出的工作室开始一天的工作。在吃早餐的同时，他会简单总结一下昨天产品的销售情况，并且根据库存情况决定是否要进行下一次采购。

到中午11点左右，从揭阳等地购买，由他在当地的搭档精心挑选的翡翠产品就会由合作的物流公司运送到达。这时候，他和设计师会一起根据之前的定位和理念将这些翡翠组装起来，成为最终的产品。这个过程通常要持续一天至数天之久，小侯通常会对整个设计和组装过程进行拍照，在他看来这些都是‘最鲜活的故事’。

最终的产品成型之后，小侯便会用手机将产品拍摄下来，发送到自己微信的朋友圈。他的微信号已经添加了数百位对翡翠珠宝感兴趣的朋友，以及同样在做类似生意的同行分销商。一般来说，朋友圈发出去半天之内便会迎来一波咨询的高峰。有些是想咨询后直接购买的客户，也有不少是对产品感兴趣，希望分销的合作伙伴。因为产品产出数量有限，品质款式都非常好，往往在数小时内便会被一抢而空。

这门生意，一个月能给小侯带来数万至数十万元的收入，远远超过了之前打工的收入。更重要的是，小侯认为自己在繁忙的都市中享受到了一种难得的慢节奏生活，而这却是很多职场人员可望而不可即的。因此，在入行半年之后小侯终于辞去了在报社的工作，全职干起了这门生意。

小侯做的这门生意，本质上仍然是传统的翡翠买卖模式，唯一的不同在于他主要通过微信对产品进行营销推广，几乎所有的客户都来自微信以及客户转介绍。这种生意模式，也就是我们通常所称的“微信电商”，简称微商。

小侯只是中国千千万万微商中普通的一员。微商已成为中国近两三年来最火爆的电子商务模式，中国的微商大军已经迅速从当年的星星点点发展成燎原之势，成为中国电子商务行业的生力军，也成为无数人创造梦想、实现梦想的首选平台。

微信是腾讯公司在2011年推出的即时通讯应用工具，经过短短3年多的发展，已经成为用户规模超过6亿的平台产品，被誉为通往移动互联网时代最大的一张船票。（见图1-1）

图1-1

庞大的用户规模，极高的增长速度，也让越来越多人注意到微信具有的营销价值。正如PC互联网时代上网就必须要上QQ一样，移动互联网时代，微信也成为人们打开手机后必然要使用的一个应用。

和最初只是一个单纯的通讯工具相比，如今的微信已经成为一个融合了通讯、社交、阅读、购物、游戏等众多功能为一体的综合工具。很多人的一天往往从打开微信开始，以关闭微信结束。不管是和朋友联络，还是看新闻、玩游戏，都能够在微信上得到满足。这种一站式的便利服务在让大众得到实惠的同时，也为无数商家企业找到了营销的方法。

微信涵盖的功能（截至2014年9月）

2012年，微信推出了公众平台，以“服务号”、“订阅号”和“企业号”三种形式为不同需求的个人及企业提供功能定位不同的服务。和个人号相比，微信公众号提供了更为强大的API接口和功能支持，迅速成为极富营销价值和传播价值的客户营销和维护利器。微信公众平台推出不到一年时间便吸引了超过200万用户争相进驻，到2014年7月，这一数字增加到600万左右，并且仍在飞速增长过程中。

如今，微信已经成为一提到移动互联网营销就绕不开的话题。错过了微信，就是错过面向6亿用户推介自身品牌和产品的机会，这是任何一家企业和商家都无法承受的损失。对企业而言，开设微信公众号进行客户维护、品牌营销已经不再是做或者不做的选择题，而是怎样做及如何做好的问答题。