第8章 交际能力决定孩子70％的成功(1)
成功学家指出，人的交际能力决定着70％的成功。孩子虽小，但父母决不可忽视对其交际能力的培养。对于孩子来讲，他的交际面其实并不比成人少，教给孩子一些必要的交际常识是极其有必要的。会说话、懂得与人相处、懂文明、讲礼貌的孩子，才是一个懂事的好孩子。
第19招帮孩子树立社交意识
父母箴言
我们不能整天把孩子关在一个封闭的角落里，而应该让他们多见见世面，不断增长见识，多与别人交往，锻炼交际能力。只有这样，孩子才能够健康地成长。
如今，很多家庭都只有一个孩子。由于怕孩子累着、绊着、被人欺负，一些父母几乎把所有的事都揽到自己身上。这样就大大限制了孩子与人接触的机会。长此以往，会让孩子逐渐脱离群体，不懂如何与人相处，无法开口说话。
一位母亲忧心忡忡地向心理医生倾诉：
“我家孩子上小学时就拥有了自己的房间，但随着年龄的增长，孩子越来越喜欢一回家就关上房门，而且还把门反锁上。开始我们认为孩子独自在房间里会安心看书，没想到她的成绩一天天下滑。我们一气之下，干脆把孩子房门上的锁给撬掉了。谁知孩子更绝，一回到家，照样关上门，然后再用凳子把房门堵上。我们家里买了电脑，我们说什么也不敢让孩子上网，但她干脆借了一大堆碟，关了房门独自欣赏，任凭我们在门外喊破喉咙也不开门。我们给了孩子独处的空间，但却使孩子和我们越来越疏远，这孩子到底怎么了？”
很多被长期关在家里的孩子，因缺少与人交往，特别是与小伙伴交往的机会，个性、语言、智力等方面的发展受到了严重的影响，甚至养成了刁钻、古怪、孤僻的性格。
孩子需要有机会与个性不同的孩子交往，互相影响，取长补短，以弥补自己的不足。例如，孤僻的孩子需要交开朗的朋友；过分受到保护的孩子需要自主性较强的伙伴；胆怯的孩子需要和较勇敢或富于冒险精神的孩子在一起；幼稚的孩子能从和比较成熟的伙伴们的交往中得到益处；霸道的孩子可以由强壮而不好战的玩伴来矫正，等等。从这个意义上说，父母应当鼓励孩子与人交往。
美国前总统肯尼迪的父亲约瑟夫，很注意制造条件让孩子得到多方面的交往机会，他让男孩子们全部到非教会学校读书，使他们能与各种背景的人接触，扩大视野。后来，他的4个儿子全部进了哈佛大学，成为杰出人士。
摩托罗拉公司的创始人——美国大企业家高尔文，只有一个儿子叫鲍勃，他期望儿子能够继承自己的事业。于是，他频频让儿子参与各种社交活动，增长儿子的见识。高尔文公务外出时，总是尽量带上鲍勃，一方面用来弥补与儿子常不在一起的缺憾，更重要的是让儿子有与更多的人交往的机会。他亲切地对儿子说：“坐飞机可以飞翔蓝大，穿云过雾；坐轮船，可以乘风破浪。干什么事都要继往开来，永远前进。不前进，就要落后，就要被淘汰。”
这两位父亲都很重视培养孩子与人交往的能力，因为他们明白：人们从小到大就一直处于社会互动之中，受到这些规则和习惯潜移默化的影响，从而逐步接受和掌握这些规则和习惯，最终融入到整个社会群体之中，而交往的技能只有在与人交往中才能学会。父母应该尽可能地为孩子打开生活空间，鼓励孩子走出家门，广交朋友。比如，让孩子去找伙伴玩，邀请邻居家的小孩子、同班同学来家做客等。
心理学家指出，同伴对指导或训练儿童掌握社会交往技能，帮助孩子摆脱孤独，具有特殊的作用，因为这种技能，儿童是无法在成年人那里学到的。
有些父母只看成绩，认为学习是最重要的，反对孩子做一点社会工作。这种看法不全面，不利于发展孩子的社交能力。其实，做一点社会工作不一定就会影响学习，反而会加强孩子与人交往的能力。孩子的社交能力反映着一个孩子的修养与气质。很难想象一个只会做习题的小书呆子将来如何在社会上与人相处。
因此，父母要从点滴小事培养孩子的社交能力，主动地为孩子提供与他人交往的机会，让孩子从小就有“与人交往”的意识。教育孩子学会称呼人，学会礼貌，不粗俗，不霸道，不任性，待人和气、诚恳、热情。
父母要教给孩子一些必要的待人处世的办法，并提供机会让孩子去实践，如带孩子上车，让孩子买票；要问路，鼓励孩子自己去做；平时可以多带孩子外出，让孩子接触各种各样的人；主动与邻居、周围的人打招呼；欢迎孩子的朋友到家里来做客，让孩子做小主人自己招待来客，等等。
如果你的孩子有一定的社交能力，他一定能结识许多朋友，一定能得到更多的帮助，他的生活一定会更加丰富，心理一定会更加健康。
第20招让孩子懂得尊重别人
父母箴言
尊重别人是孩子的一种必须具备的品德，这种品德，并不是天生获得的，它是良好的教育的结果。孩子只有学会了尊重别人，才会获得别人的尊重。
衡量一个社会的文明程度以及公民素质的高低，尊重他人是一个重要的尺度。在一个社会里，处处尊重他人的权益和人格，是每个人都应该做到的事情。父母教导孩子尊重别人，显得尤为重要。
有一个叫小强的男孩，在他小的时候，非常纯真可爱，也很聪明伶俐。在他6岁那一年，一场车祸让他的一条腿残废了，也从此毁了他的一生。当小强一瘸一拐、满怀希望地进入小学校门的时候，迎接他的却是不断的嘲笑和无尽的捉弄，伴随他的只有孤独和忧伤。面对着这样的情况，小强的心里流着血，眼里流着泪。一种强烈的愿望在他心中渐渐凝成：只要谁看得起我，对我好，让我干什么都行！
14岁那年，小强因病休学在家，孤独和寂寞更加无情地包围着他，折磨着他。渴望交朋友、得到尊重的欲望时刻撞击着他受伤的心灵。小强几乎要发疯。正在这时，一个小偷向他走来，给他带来了“友情和温暖”。从此，这个在孤独中长大，从未赢得同龄人尊重，视友情重于一切的小强走上了盗窃的道路。
如果在学校里的时候，小强得到的不是嘲笑和捉弄，而是友谊与尊敬，那么，可能就会是另外一种结果了。
孩子们往往容易把那些与自己兴趣爱好不同，在某些问题上与自己的看法不同的人视为异端，不信任他们，在背后议论他们的缺点，把他们排除在自己的小团体之外，这会使孩子的心胸变得越来越狭窄，也就很难协调好各种人际关系。家长要注意纠正这种认识上的偏激，指导孩子们从正确的角度看他人，善于看到别人的长处和优点，从而增进彼此交流，取长补短。
两千多年前，亚里士多德就曾教导他的门徒：你要别人怎么待你，就得先怎样待别人。中国的圣人孔子也曾这样教育弟子：己欲达而达人，己欲立而立人。尊重别人和获得尊重是一个问题的两个方面，最根本的方面是主动地奉献，主动地付出。尊人者，人尊之。把尊重、理解、爱献给别人，把自己最渴望的献给对方，这既是一种高尚的情感，也是一种高尚的道德。
第21招让孩子学会宽容待人
父母箴言
孩子天生是宽容的，父母要做的就是维持孩子的宽容，让孩子学会理解别人。一个懂得宽容，能够理解别人的孩子，必然会拥有一颗感恩的心。不仅如此，宽容的孩子还会有一种生命的智慧一换位思考的能力。
很多孩子都以自我为中心，不管发生什么事情，很多人首先想到的是自己，而不是他人。如果别人做错了事，有的孩子更是一点儿宽容之心都没有，往往会逮住他人的缺点不放。
北京师范大学教育系与中国青少年研究中心，曾经对中小学生做了一次抽样问卷调查。其中，有一个问题是这样的：“当你讨厌的同学需要你的帮助时，而且你能帮助他，你会帮他吗？”对于这个问题的回答，表示愿意的小学生、初中生和高中生分别是59．8％，41．7％和37％。由此可见，虽然不少孩子对于他人的主动求助表示愿意帮助，但是，从小学阶段到高中阶段，表示愿意帮助他人的人数是递减的。在调查中，还有一个问题是这样的：“对于过去欺负过你或严重伤害过你的人，你会怎么办？”对于这个问题，只有29．9％的学生表示会原谅他，有近24％的学生表示很难原谅或绝不原谅，其余的学生则表示原谅但不忘记。从中我们也可以看出，能够主动宽容别人的孩子不是很多，而事实上，宽容是一种重要的美德。
想要孩子学会宽容，首先父母要学会宽容。父母是孩子的第一任老师，试问，如果父母不宽容，那么他们会给孩子幼小的心灵留下什么样的烙印呢？爱孩子就要为孩子的长远打算。父母不宽容的行为不仅会导致孩子不能处理好同学之间的关系，而且还会影响到孩子将来人际关系的处理，甚至会影响到孩子日后的各种关系。因此，教会孩子学会宽容，不光是为了孩子的今天，更是为了孩子将来的幸福。
一位幼儿园阿姨曾讲过这样一个故事：
刚来幼儿园的时候，有一天，我带着小朋友去学校体育馆玩，由于孩子特别多，我一时疏忽，在游玩结束后，少算了一个，将一个小孩留在了网球场。
等我发现人数不对时，就赶快跑回来，将那个孩子带回来。那个孩子因为一个人在网球场，受到了惊吓，哭得十分伤心。
不久，小孩的妈妈（一个年轻教授）来了，看到了自己哭得可怜兮兮的孩子。
当时我特别害怕，生怕这个妈妈会痛骂我一顿，然后直接向幼儿园领导提出抗议，最后很生气地将小孩带走，转到别的幼儿园。出乎我意料的是，这个妈妈并没有这样做！
她蹲下来，安慰自己的小孩，并且很理性地告诉他：“已经没事了，那个姐姐因为找不到你而非常紧张，并且十分难过，她不是故意的，现在你必须亲一亲那个姐姐，安慰她一下。”
当时那个小孩踮起脚尖，亲了亲蹲在他边上的我，并且说：“姐姐，不要害怕，我已经没事了。”
现在有很多父母都把自己的孩子教育成了尖刻、自私、倔犟、以自我为中心的孩子，但是，父母们只有像这个年轻的女教授一样教育孩子，才有可能培养出宽容、体贴的孩子。做父母的，既可以将自己的孩子培养成胸怀广阔的人，同样也可以将孩子培养成心胸狭窄的人。为了孩子的幸福，为了孩子将来能有所作为，我们应当教孩子学会宽容。
第22招正确看待孩子之间的纠纷
父母箴言
孩子之间相互争吵、打架，然后又自己和好，就在这一来一去之中，孩子的交友能力便锻炼出来了。小纠纷能促使孩子慢慢地明白，蛮横、不讲理、任性和霸道在社会上是行不通的，孩子也渐渐地会掌握一些与人相处和妥善处理问题的方法。
孩子在一起玩耍时，打打闹闹的事经常发生，对这种摩擦、打闹的处理过程也是孩子学会与人相处的课程之一。孩子怎样处理自己与他人的关系，尤其是孩子在与同龄人发生纠纷以后，父母应该怎么做，是我们经常遇到而又必须及时处理好的一个现实问题。
孩子的是非观念尚未明确形成。尤其是现在有些独生子女从小缺少伙伴，在家备受父辈、祖辈的宠爱，有的孩子性格就暴躁，而且自私，在同伴中稍有不如意，便拳脚相加。另有一些孩子因受到父母过分的呵护，反而失去了自我保护的能力，在粗暴、骄横的孩子面前不知所措。因此，作为父母，应当把教会孩子处理好与伙伴之间的纠纷，看做是培养孩子人际交往能力，使孩子形成健康的人格，提高孩子分辨是非能力的重要时机。
孩子之间发生纠纷，是他们在群体交往中协调、解决矛盾的一种手段。孩子们就是通过这种不断解决矛盾的过程，学会怎样坚持独立的见解，学会怎样竞争怎样协调，学会适度地表现自己，同时学会忍耐的。因此，如果孩子的纠纷发生在正常交往中而且并不十分厉害，父母就不应过多干涉，让孩子自己去解决好了。这有利于提高孩子的协调性和社会交往能力。
如果孩子之间发生了严重的冲突，父母要先加以制止，以防止不必要的肉体伤害。对问题的解决应坚持：孩子自己能解决的问题，尽量让孩子自己解决；孩子自己解决不了，求助于父母，父母切莫简单处理，武断对待。更不能越俎代庖介入孩子之间的纠纷，不问青红皂白打骂自己的孩子或别人的孩子。
常言说“一个巴掌拍不响”，很多时候，父母应先管教自己的孩子，这不是什么吃亏的事，也不在于谦让，而在于让孩子认识自己身上存在的错误和不足，有利于他的成长进步。即便完全是对方的过错，也可以和对方家长坐下来协商解决，可以配合学校解决，学校解决不了的，还可通过法律途径解决。家长介入孩子之间的纠纷，无助于孩子之间的和解，反而会激化家长之间的矛盾，使原本孩子们之间的打打闹闹，变成了大人之间的恩恩怨怨，事情的性质变了，解决的难度也大了。
从另一个角度讲，家长过分介入孩子间或纠纷，时时充当孩子的“保护伞”，容易造成孩子的依赖心理，不利于培养他们直面纠纷的勇气和解决纠纷的能力，反而会让他们变得更加有恃无恐＼肆无忌惮。家长能“保护”孩子一时，能“保护”他一世吗？所以，让孩子自己面对纠纷，解决纠纷，在与同伴的吵吵闹闹中学会如何与人为善，如何化干戈为玉帛，才更利于孩子性情的锤炼和能力的提高。
父母在了解到孩子与同学之间有了摩擦之后，应引导孩子自己想办法解决。家长可以先适当地给予抚慰，并帮助孩子分析事情发生的原因，让孩子有正确的是非观，分析原因后是自己孩子不对的，父母应明确指出孩子的不对之处，并进行教育，还应该让孩子向对方赔礼道歉，指导孩子道歉时应注意礼貌用语。假如分析原因后是对方的不对，父母也应指导孩子学会正确处理问题的方法。
属于在正常交往中发生的小冲突，可让孩子采取忍让、不予理睬的方法，这有利于培养谦让宽容的良好品质；如果属于孩子的既得权益受到侵犯，可让孩子据理力争；对经常欺侮人的同学，可以采取回避的方法，或向教师、家长反映情况，这个时候成人才可介入。
孩子之间发生冲突，家长要以诚相待，宽以待人，讲文明礼貌，从而给孩子树立一个很好的学习榜样。切莫因孩子在交往中的问题引起家长之间的不和睦，造成不良的影响。
第23招教孩子学会处理争执
父母箴言
孩子受了欺负，应找对方的父母进行沟通，让他去严格教育自己的孩子。有些纠纷父母不便直接介入，可以通过老师进行协商教育。对孩子来说，老师是权威，他们解决问题的效果会比较好。
叶子班上有个叫壮壮的男孩儿，凭借自己人高马大经常欺负弱小同学。有好几次，叶子伤心地告诉妈妈，壮壮揪她头发，还用小剪刀剪她的新裙子。
妈妈看着委屈的叶子很心疼，也很气愤，但妈妈还是尽量克制自己，然后平静地说：“他再欺负你，你就大声呵斥：你这样做不对！然后告诉老师。妈妈明天会跟老师说的。”